Честно говоря уже отвыкла от явного хамства в сфере обслуживания, но здесь именно этот случай. Вчера обратилась в отдел выдачи посылок. В маленьком помещении собралось 8 человек, работал 1 специалист. Когда я обратилась в соседнее окно с вопросом почему второй специалист не обслуживает посетителей, ответ был "потому". Мне, кажется, что дальнейшие комментарии излишни.
Почта есть почта колхоз он и в Африке колхоз ни когда не возьмут трубку если ты пытаешься позвонить туда забудь только ехать 😁 один раз приехал туда и прямо в зале позвонил зазвонил телефон трубку не кто не берёт я говорю почему трубку не берете знаите что мне ответили??? А тот кто за этим столом сидит его сейчас нету нормально ????😁 Тоесть номер есть в интернете телефон звонит за соседним столом вокруг тетки а именно там где звонит её нету😁😁😁 а значит и не нужно отвечать на телефон 🤣🤣🤣
Построено здание в 1786 году, через 150 лет после основания Тамбова. Рядом Парк Культуры, Вечный Огонь, Храм с колокольней, 42х колонный гостиный двор 1830гг и многие другие старинные дома-усадьбы местного купечества. Среди этой красоты, в самом центре Тамбова и находится отделение почты 392000, о чём свидетельствует столб - 0 вёрсты.
На мой взгляд это лучшее городское отделение почты в Тамбове. Сотрудники этого отделения все, как на подбор внимательные, вежливые, квалифицированные специалисты. Спасибо им за работу с клиентами.
Но !!! Работа службы сортировки мягко сказать отвратительная. Портит всю картину положительных впечатлений. То отправят посылки или письма в другие отделения, а то и в другой город. Сейчас ожидаю письмо. Оно идёт от сортировочного цеха до окна выдачи почти неделю, это расстояние не 500 км, а всего 50 см. Прослеживается система такой деятельности. Это обычный рецидив или диагноз, руководству виднее.
Не мешало бы добрым матком в их честь махнуть, но мы люди терпеливые, подождём ещё, не в первый раз.
Спасибо Светлане, которая не просто отсиживается с обиженной мордой, а помогает людям, сама по себе приятная дама. Таким людям стоит пополнять числа работников почты, спасибо Светлана
Судя по отзывам, все пишут только положительные. Я тоже так думала до сегодняшнего дня. Специально приехав из другого города в это отделение связи отправить посылку, а сегодня я узнаю моя посылка уехала на другой адрес, не на тот который был указан на бланке. Как оператор могла ошибиться!!??? Кто мне возместит стоимость посылки? Как можно перепутать города??
Доброе утро , сегодня не смогла отправить заказные письма с почты , не работала программа, как пояснили сотрудники почтового отделения . На мой вопрос Когда заработает программа сотрудники почтового отделения отвечали грубо и вообще орали в три голоса на меня. Я считаю такое поведение не достойно работника почты. Прошу принять меры.
Второй раз прихожу за посылкой , её не могут найти. Отстояла очередь 25 минут,прождала пока 35 минут пока искали и ничего не нашли. Посылка была мне объяснили, что куда-то переложили. Я говорю ищите, они это долго, что делать?
Главпочтампт! Центр города! "Быстро обслуживают", работают тяп,ляп! Три дня не могу забрать посылку, программа видите ли не работает, бардак полнейший! Почта россии - лучшие тормоза в мире!🤦🏻♂️
Самое компетентное отделение,которое справляется с большим объемом работы. Девушки стараются всегда обслужить побыстрее. Бывают заминки,но это от нехватки сотрудников и оборота корреспонденции. С Благодарностью к вам!
Сотрудники какие то тепленкие тут работаю.
Все бондеролью шлют, им приносишь уже готовое отправление, заказное письмо. А оно оказываеться бондеролью, не спрашивают клена об тзмениниях, сами по себе и на своей волне.
Был один раз на удивление очень быстро обслужили и вопросы задавал, может глупые, но негатива никакого не увидел. Почта надеюсь в последнее время преобразится. По крайней мере она к этому стремится, но где то на шаг иди 2 позади
Отстояли очередь в одно окно, по факту выяснилось что там только письма принимают. Всё остальное принимают в соседней двери. Пошли стоять очередь туда. Где это было написано , Карл?
21.01.2921г. оператор Гладышева Анна потребовала с меня 120 рублей вместо 70 рублей за отправку заказного письма весом 27 граммов по Тамбову (и отправитель, и адресат находятся в городе Тамбове), мотивировав это тем, что начальство требует любые письма отправлять только первым классом. В конце концов оператор согласилась отправить моё заказное письмо за 70 рублей не первым классом, но предупредила, что это в виде исключения в последний раз. Вообще такие незаконные действия оператора - это мелкое мошенничество и обман потребителей, так как первым классом отправляются только междугородние письма посредством исключительно самолёта. Заказное письмо из Тамбова в Тамбов в принципе не может быть отправлено первым классом на самолёте. Почтальонка главпочтамта на самолёте полетит на улицу Мичуринскую в Тамбове?
Получила заказ из интернет магазина,в ужасном состоянии,пакет был открыт,сам товар тоже открыт,такое мне положили в почтовый ящик Покрово -пригородное,то ли это наша почта виновата,то ли главный почтамт
Оператор ГЛАДЫШЕВА АННА не выдала посылку по штрих-коду, из моего личного кабинета на сайте Почты России, потребовав предъявить паспорт. Девушка застряла в прошлом веке и не знает о существовании современных технологий, о личных кабинетах на портале Госуслуг и сайте Почты России. Уберите этого малограмотного сотрудника чтобы люди не трепали себе нервы
Как была "почта" так и осталась, ни чего не спроси, очередь, ни какой автоматизации, всё долго, хоть они и стараются, что-то типа улучшить, заказное письмо 40 минут отправляла!!!! Вообщем ни чего с годами не меняется....
Всегда отправляю посылки и получаю "до востребования" именно здесь. О сотрудниках-спокойны, вежливы, приветливы. Очень довольна! И хочу сказать им спасибо за это! Везде бы так))
Заезжал сюда отправить письмо. Вроде как центральное отделение. Должен быть эталон среди всех почтовых отделений. Но не тут то было. Очередь и медлительность как и везде. 40 минут ждал чтобы отправить письмо.
С 9 января 2021 года в отделении лежит посылка, которую нужно дослать в отделение 392555. Написано заявление по месту отправки, неоднократно звонила на горячую линию Почты России, которые безуспешно пытаются соединить меня по телефону с данным отделением 392000.
И ничего не происходит!!!!!!
Сегодня мне оператор сказал, что если эту посылку не дошлют в нужное отделение, то ее отправят обратно мне. Серьезно?!!!! То есть обратно мне отправить могут, а в нужное отделение - нет?!
Что еще мне нужно сделать, чтобы одинокая бабушка в Доме Ветеранов наконец-то получила свою новогоднюю посылку, которая не только шла 17 дней, вместо 5-7, но и доставлена-то не была!!!!!
Часто приходится бывать в отделении приема- выдачи посылок. Персонал вежливый и приветливый, да, бывают очереди, но ожидание проходит спокойно. Однажды не смогли быстро найти посылку, искали минут 40, но, как ни странно, мне не хотелось возмутиться по этому поводу, а было желание им помочь. Девочки молодцы!