Отвратительное отделение! Единственный оператор занят постоянно не своей работой, грубит клиентам, употребляет мат, повышает голос. Простояла сегодня 1,5 часа там с огромным пакетом. Идти мне далеко до почты. В результате обслужила с боем клиента передо мной, а мне сказала не стоять, так как время вышло. У меня была Авито доставка! Две минуты отправить, но было отказано в грубой форме. Пришлось отказать покупателю в доставке, больше связываться с почтой нет никакого желания!
Наверное худшее отделение связи. Работает только одно окно и то очень медленно. Старшая сидит, бумаги перебирает. Конечно, надо и этим заниматься, но не тогда, когда очередь из 20-ти человек стоит. Обслужите сначала клиентов, а уж потом можно и бумаги разбирать. Если вижу очередь больше пяти человек, никогда не захожу - практически бесполезно. До закрытия не успеешь.
По нужде иногда приходится пользоваться этим отделением, так как оно самое ближайшее. Как правило это огромные очереди и одно рабочее окно, иногда открывают отдельное окно для отдачи посылок, но это не так часто. Вечно приходится ждать пока очередная бабуля наговорится с сотрудницей о жизни, параллельно смотря выигрыш с лотереей, где она внимание(!) хотя бы вышла в плюс, ничего не получив.
Некоторые посылки я могу отправить только на почте, ну неужели сложно иногда открывать хотя бы еще одно окно отдельно касающееся почтовых отправлений, почему я могу полчаса ждать в очереди, потому что передо мной несколько пожилых людей оплачивают телефоны, жкх и прочие услуги. Девушки очень неторопливые, они конечно очень приятные, тут вопросов нет, но так работая, придется в очереди по часу скоро стоять.
Молчу про график работы, при котором теперь в выходные у сотрудников тоже выходные))) У меня может быть и есть возможность приходить в будни, но люди у которых стандартная пятидневка, просто не смогут забрать свои посылки. Мне не понятно, от чего ваши сотрудники так устают, у них есть заслуженный обеденный перерыв в час. небольшой рабочий день в 7 часов, ну еще и конечно выходные))) Просто этим людям платить видимо никто особо не хочет, а люди пусть стоят дальше, ведь у некоторых другого выбора нет. Я и так стараюсь делать заказ через сдэк, где за 5 минут мне уже отдают мою посылку, но каждый раз приходя в это отделение, я уже понимаю, что минимум 20 минут буду стоять в очереди с бабулями, которые оплачивают себе телефон и покупают леденцы.
Ужасное обслуживание!!!! Сидит хамка. Письма на отправку не принимает. Когда я только зашла услышала споры, мол сегодня не отправляют, решила переспросить, на что пошла агрессия , попросила тогда написать объявление, на что ответ был «не собираюсь я ничего писать». Делайте выводы , уважаемая «ПОЧТА РОССИИ»
Получать посылки через Авито доставку приходиться на почте и мне очень приятно приходить на эту почту. Девочки очень приветливые, всегда выслушаю и придут на помощь. Посылка приходит в идеальном состоянии, вещи приходят без каких либо повреждений и это очень приятно. Спасибо за бережное отношение не только к посылкам, но и к людям, которые к ним обращаются. Спасибо всему коллективу этой компании.
Самые нормальные сотрудники работают в этом отделении! Как буд-то эти девочки не на почте работают))), респект им(к сожалению не запомнила их имена) , обычно в отделениях почты грубость, хамство и неприязнь от сотрудников с порога, а здесь очень вежливые и приятные операторы! Теперь езжу только в это отделение! Надеюсь, такое отношение останется навсегда)!
Удобное расположение отделения, но всегда большие очереди и работает одно окно. Помещение почты тесное и зачастую люди просто стоят на улице. Стараемся по возможности искать другие способы доставки посылок, чтобы не стоять в очередях.
Поднимите работникам зарплату, зачем экспериментировать? График работы вообще не удобный, по будням с 10 до 18. Письма получить вообще не реально т.к. приезжаю с работы в 19.00. А извещения которые поступили на почту 4.09, в ящик положили в воскресенье вечером, а в понедельник уже срок получения заканчивается. А телефон 45-17-42 (указанный в интернете) вообще трубку никто не берёт. Короче все для людей.
Тут ни отзыв, а жалобу писать нужно!!!
Думал забрать доставку авито в субботу. А
график поменялся, в интернете остался прежним:
суббота с 9,00-17,00
Посылка может уехать назад. И ничего невозможно сделать с этой системой. Остаётся только ждать.
Оператор Сарыгина Лариса Фёдоровна, приятная на вид, обходительная женщина, внушающая доверие))). Просил её оформить отправление посылок по самому дешёвому тарифу, она спросила пользуюсь ли я тырнетом и давно ли я отправлял посылки. Сказал не пользуюсь, отправлял давно. Денег на моей карте было 1200₽. Уважаемая мадам оформила посылки, озвучила сумму 747,60₽ и 736,60₽. Денег не хватает, очередь бузит, то сё. Пришлось занимать срочно (((. Оплатил, извинился перед людьми за задержку. Поехал по делам. Сёдни разобрался, зашёл на сайт. Мадам Сарыгина Л.В., вопреки моей просьбе, впарила мне самый дорогой тариф. Для пенсионера есть разница 350₽ и 750₽. Стыд ей и позор за обман пенсионера. Прошу руководство отделения почты премировать её дополнительно. Люди, будьте внимательны.
Всем здоровья)))
Стал неудобный график работы отделения, очереди. Почему убрали работу в субботу -не понятно. Стараюсь не пользоваться услугами доставки почтой, но иногда деваться некуда-приходиться
Хорошее почтовое отделение, широкий спектр услуг. В начале месяца обычно многолюдно,есть очередь пенсионеры получают пенсию и оплачивают квитанции. Сотрудники вежливые, расторопные.
Сегодня пришел за посылкой а там какой-то коллапс , очередь была до входной двери. Завтра ещё попробую , если повторится сегодняшнее , то откажусь от услуг данного отделения . Руководству надо провести работу над ошибками
Всегда с удовольствием прихожу в это отделение 445005, самые отзывчивые операторы, работают на совесть, на все 💯,а главное быстро, всегда вежливые и улыбчивые, всё объяснят и подскажут сейчас это редкость. Им огромное спасибо за работу💐
Девочки спасибо вам огромное за вашу работу,работаете быстро, какие вы у нас классные
Лучшей почты нет в этом городе
Девочки мы сильные, должны пережить все негативные перемены!!!
Самое прекрасное почтовое отделение! Специалисты с отличным знанием своего дела! Очень вежливые, внимательные и культурные ! В очереди ни когда долго не стаю, даже не смотря на то, что порой попадаю в "час пик". Туда всегда охота идти, и судя по людям, которых встречаю там, во время своего нахождения там, моё мнение разделяют очень многие!!!
Персонал вежливый, всегда стараются помочь, подсказать. Но технические возможности почты устарели. Компьютеры часто зависают, приходится ждать или уходить. График работы удобный.
Сами создают очереди. На моё имя пришла телеграмма, уведомление было в ящике, на гор. Линии сказали, что её могут озвучить по телефону, если я предоставлю все свои данные. Позвонила, бесполезно, начальница сказала только приходите лично. Хотя, обратите внимание, я пришла, просто и сказала фамилию и мне её отдали!!! Без каких либо данных. Так вопрос- зачем нельзя было по телефону????? В общем опять минус почте рф.
Забирала две посылки отправленные через сервис Авито. Думала это долго. Всё просто оказалось. Отправления нашли по фамилии, я подтвердила получение смс-кодом. Спросили буду вскрывать или нет. Все быстро, вежливо, аккуратно.
Пришла на почту с коляской. Очень хороший пологий пандус сделали. Удобно.
Спасибо большое сотрудникам отделения 445005 Екатерине и Наталье за оперативность, доброжелательность и профессионализм в работе. Обращаюсь ежемесячно с отправкой писем всегда подскажут, расскажут. Всегда вежливые.
Редим работы для работающего человека совершенно не приемлим. Что бы попасть на почту нужно отпроситься с работы. Почему в субботу отделение не работает?
Зашел в отделение в 17.30 (работает до 18.00), одна из работниц закричала, что не обслужит т.к. время много и клиентов много, хотя в помещении было 4 человека.
Вежливый персонал. Удобное местоположение. Не очень удобный график. Работающему человеку на посещение отделения остаётся только суббота и то, с неполным рабочим днём.
Знают своё дело, быстро и четко проконсультировали про пересылку за границу, помогли с переводом на иностарый язык
При образовании очереди за дело взялась начальник отделения и раскидали очередь за 5 минут
Обычное отделение почты и Почта банка. Бывают и по современнее. Свои функции выполняет. Очередь если выдают пенсии в этот день, а так нет. Персонал вежливый, свою работу выполняет.
Очень хочется поблагодарить девочек этого отделения, молодцы. Вежливые,общительные,вниматеные. Выходишь и настроение на подьеме и ни какого неготива. Спасибо вам!