Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445044
509 yorum
31 Temmuz
из плюсов только большое помещение и расположение недалеко от моего дома
минусы:
1. всегда очень много народу
2. часто терминал с талончиками не работает
3. отвратный персонал, вечно им ниче не нравится
4. пришла отправить товар авито доставкой, а у них, внимание, на почте не оказалось ни коробок, ни пупырки. ну правильно, а зачем коробки и упаковка на почте-то.
отправили по итогу в леруа за упаковкой (ага, я заплатила деньги за авито доставку, а мне еще и коробки за свой счет покупать)
съездила в другое отделение, там без вопросов все упаковали и отправили.
5
4 Eylül
Не рекомендую, постаянные очереди, я с двумя большими посылками с авито доставкой, простоял в конце дня целых два часа, очередь так и не дошла, уехал. Приехал на следующий день с этими же посылками, думал по раньше до обеда, простоял три часа, до обеда очередь таа и не подошла .Через ругань с оператарами, меня приняли за пять минут до закрытия. Операторы объясняют ситуацию так: что не я такой один, у них окон много но нет персанала, не идут на работу за такую зарплату. Кто то стоит два часа за одним письмом. Короче у них бардак творится. Нужно где то искать другое ПВЗ для отправок через Авито. Все операторы , как буд то специально талон с отправкой через авито не принимают , отбрасывают в последнию очередь.
3
30 Temmuz
Само почтовое отделение не плохое, место расположение удобное, в помещении чисто светло, услуги предлагают доступные, не хватает операторов, работает 2 сотрудника, постоянные очереди по 1ч по 1.5 чтобы отправить заказное письмо. Сотрудников не хватает для обслуживания., в связи с чем очереди в отделении
3
23 Kasım
KUYRUKLAR, KUYRUKLAR, KUYRUKLAR sürekli kuyruklardır, bunun sonucunda hizmet vermek için en az 40 dakika beklemeniz gerekir (paketi alın, gönderin). Çok sayıda pencere var, 6 adet var, ancak sadece 2-3 çalışıyor ve kural olarak bir pencere emeklilere hizmet ediyor (emekli maaşı veriyor). Özellikle sabah ve akşam ziyaret etmenizi tavsiye etmiyorum, orada 2 saat kalabilirsiniz. Bu nedenle, Kazan ekspres siparişi verirken paket göndermek ve bunları Memurlar Sokağı, 6A Magnit Market çıkış noktasına almak mümkünse, orada hiç sıra yoksa tercih ederim! Emekliler yok, paket gönderenler yok (Rusya postanesinde bir paket göndermek yaklaşık 15-20 dakika sürüyor, bunca zaman bir pencere meşgul), ayrıca kayıtlı posta alan (çok sayıda mektup) ve gönderenler yok (bu, Rusya postanesinde 15-30 dakika sürebilir), yukarıdakilerin yokluğunda Memur Sokağı, 6A
Magnet Market düzenleme noktası paketin alınma süresi 1-2 dakika sürer, bu nedenle sıra yoktur! Aliexpress'ten mal satın alırken, gönderme yöntemini seçin, Magent Market Togliatti, Memurlar Caddesi, 6A Çıkış noktası ve Rusya postanesinde olduğu gibi bir paket alırken orada sıraya girmeyeceksiniz. Parsel oraya vardığında, parselinizin numarası ve alacağınız kodla birlikte telefonunuza bir SMS gelir, oraya gidersiniz, adını verirsiniz ve parselleriniz size verilir. Orada ne kadar alırım, tüm paketler oraya geldi, hepsi tam zamanında geldi ve bir kereden fazla orada sıraya girmedim!). Ve başka bir nüans, şu anda Rus Postası bir anonim şirkettir, belirli bir sahibi vardır, yani, tabii ki devlet Rus postasının aksanlarının% 51'ine sahip olmadıkça, aslında bir devlet işletmesi değildir.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ağustos
Ужинали несколько раз во время туристической поездки. Очень довольны, разнообразно, вкусно, сытно, быстро. И недорого!!! Спасибо!!!
3
1 Ekim
Если ад на земле существует, то он точно находится в этом месте.
1. Постоянные многочасовые очереди. Принять или отправить посылку занимает не более 5 минут, но сначала нужно отстоять очередь в среднем 2-3 часа.
2. Люди, когда узнают сколько нужно ждать, зачастую начинают скандалить и выражать недовольства сотрудникам (особенно возрастные посетители). Из за этого ожидание в очереди наполняется летающем в воздухе негативом.
3. Из шести окошек работают одно или два.
4. Душно из за большого количества людей в не особо проветриваемом помещении.
5. Вашу посылку могут просто не принять по абсолютно абсурдной причине. У меня заказали телефон через авито доставку. На почте отказались его принимать, так как цитата «могут разбить и не хочу за это платить». Вот так просто, принять обязаны, но делать этого не хотят. (Посылка была упакована максимально безопасно по всем правилам).
6. Можно стоять больше часа в очереди и внезапно сотрудники всех выгоняют и закрываются на обед. На обед, Карл! И все равно кто и сколько ждёт, работа завершается, ждите дополнительно час на улице.
7. Если попадаете под обед сотрудников, время ожидания растягивается до трех - четырех часов.
Подумайте очень хорошо, хотите ли вы терпеть все это и отправлять посылки через Почту России. Я же туда больше ни ногой даже под дулом пистолета.
3
7 Ağustos
Ужасно, несмотря на то, что большое помещение! Работают всего два оператора, очень медленно,одной клиентке искали письмо 40 минут! терминал чеки не выдает, огромная очередь из присутствующих и пью подходят, кто записывался онлайн к определённому времени. Кроме этого почему то БЕЗ ОЧЕРЕДИ подходят за пенсиями и для пополнения транспортных карт!!??? Народу накопилось очень много, все нервничают, зато сидят скучают два кредитных специалиста!! И ко всему прочему, кондиционер есть, но почему то он не включён! Почта России- наведите порядок! Можно же как то разграничить всё и всех!!
3
12 Mart
Отделение связи хорошее, всегда чисто, операторы отзывчивые, выполняют свою работу профессионально, но есть нюансы.
1:Переодически не работает аппарат который выдаёт талоны на очередь.
2:И, если ты записался заранее, на определеное время, то тебя в отделении связи никто не ждёт!!!
Тебе придётся всё равно ждать, когда освободится какое нибудь окошко!!!
Тогда зачем записываться???
26 Temmuz
Хорошее отделение связи, хожу конечно не часто,что особенно нравится, так это рабочий персонал, девчонки настолько вежливые,что просто диву даешься,как у них хватает терпения для всех посетителей, а есть посетители очень злые,сама была тому свидетелем!!!!
1
2
2 Ağustos
Очень отзывчивые сотрудники , операторы -очень стараются, помогают всем . Отдельное спасибо Светлане и почтальону Галине , а также оператору Ирине
2
2
5 Ekim
Доступность к месту проживания,но график поменялся с 9 и с перерывом на обед ,закрывается полностью.
операторов не хватает,народу очень много,на три квартала,а может и больше ,одна почта.приходится часами ждать своей очереди.хотя обслуживают быстро.
2
1
13 Eylül
В этом отделении постоянно очереди большие. Приходищь получить одно бесплатное письмо и теряешь 1-1.5 часа личного или рабочего времени. Я за это время на работе кучу дел могу сделать за которою я получаю заработную плату, а за потеренное время в ожидании очереди мне кто заплатит? Когда руководство наладит работу в этом почтовомотделении?
4
5 Eylül
Отделение почты России одно из лучших в городе. Работают всегда 2-3 окна. Получение и отправка по электронной записи почти всегда вовремя и без лишних слов. Терминала работает не всегда корректно, поэтому только 4 звезды.
13 Kasım 2023
Предпочитаю отправлять почтовую корреспонденцию в 44 опс: просторно, удобно, наличие достаточного количества окон. К сожалению: периодически не работает электронное оборудование для выдачи талонов очерёдности и по нескольку дней не ремонтируется. Сказывается на работу опс нехватка специалистов, но стоит отметить культурное обслуживание населения тех, кто работает. Общее мнение: сфера предоставления услуг населения с каждым годом ухудшается - думаю, что это, в первую очередь, зависит от организации трудового процесса и низкой оплаты работы специалистов.
3
3
9 Ağustos
Время ожидания в очереди от 2 (двух) часов и выше. Работают 2 работника и заведующая. В итоге первое окно выдает пенсии и обслуживает по записи, второе окно обслуживает очередь. Много лет ПО ничего не делает чтобы нормализовать работу почты. Безобразнейшее обслуживание!
4
19 Ağustos
Не дурно, не дурно, но по странному стечению, попадаю в эту почту регулярно, снял звезду за эти странности, ведь я отношусь к почте 14 квартала и как мне объяснили в моём 56 отделении, что оформлено с ошибками прилетает сюда. Каждый раз электронная очередь задерживает меня на час
13 Ekim
Всегда очереди,работает одно окно,у остальных технический перерыв.терминал с талонами на очередь всегда сломан,и до ремонта так было и после, ничего не изменилось.
4
7 Aralık 2023
Наша почтовое отделение мне очень нравится. Сделан качественный ремонт, обслуживание пло электронной очереди, что мне лично нравится. Сотрудники грамотные и вежливые. Обслуживание быстрое. Я хожу в это почтовое отделение с 2002 года и хочу сказать, что сейчас здесь намного комфортнее. Спасибо сотрудникам за их труд.
3
18 Nisan
Опишу видение работы филиала глазами потребителя. 1. Режим работы - крайне не удобный, в воскресенье не работают, суббота короткий день + перерыв на обед с 13-14 часов. 2. Рабочие места, из 6 мест на постоянной основе работает 2 сотрудника. 3. Сервис. Этого в Почте в принципе не ожидается - все на "голом" Энтузиазме и настроении самих сотрудников. Низкая мотивация + высокая нагрузка = отсутствие сервиса.
4. При мне была драка (вышли на улицу) двух мужчин из-за очереди. А очереди в обычное время 10-15 человек. В час пик 15-20 человек (многие уходят не дождавшись своей очереди).
Надеюсь оценка поможет создать лучшую мотивацию для сотрудников и сделать сервис более удобным для клиентов Почты.
4
1
15 Ekim
В отделении 5 сотрудников , работает ОДНО окно, остальные занимаются своими личными делами-разговоры по телефону, чаепитие, считают мелочь, ходят туда сюда с умным видом.
4
7 Kasım 2023
Чисто, аккуратно, просторно. Вежливые, компетентные операторы, но из-за загруженности почтового отделения часто работают только 2 окна. Автомат для талонов временно не работает, работал некоторое время в тестовом режиме.
1
2
4 Aralık 2023
Почта России» - международная доставка посылок, можно отправить письмо, посылку, электронные письма, вызвать курьера, денежные переводы, платежи и ещё много предложений в качестве услуг. Просторный зал, светло, чисто, много посадочных мест, при входе стоит терминал для талонов, не нужно толкаться в живой очереди. Очень удобно. Работает несколько окон для удобства. Есть очередь, не без этого. Персонал вежливый, девчонки молодцы, принимают быстро. Рядом остановка, есть парковка.
1
2
5 Kasım
Самая быстрая почта в новом городе , очередь идет быстро девушки работают ответственно , спасибо им!
23 Aralık 2023
Очень большой минус почтовому отделению 445044!
Пробыла там 1 час!!! Получала посылку без оплаты, была 20 декабря 2023 года с маленьким ребёнком 8 месяцев. Я попросила старшего в отделении (Светлана, отчество не помню) отнестись ко мне с пониманием и отпустить меня без очереди. На что получила от неё ответ: договаривайтесь сами с очередью, и она развернулась и ушла. Пришлось стоять и дальше, ожидая своей очереди с маленьким ребёнком на руках. Очень неприятно было! Уважения к мамам с маленькими детьми никакого!
2
3
2 Eylül
Если тебе нечем заняться , приходи на почту за посылкой и простоишь там целый день)))) первый раз вижу такое , лучше переплатить и отправить другой доставкой
4
24 Eylül
Когда в этом отстойнике наведут кадровый порядок при котором работа персонала будет налажена таким образом чтобы не было очередей?
3
31 Ağustos
Плохо что в субботу воскресенье не хотят работать , а авто доставку в эти дни в городе не везде принимают без объяснений
3
3 Ocak
Жалко сотрудников данного отделения, стараются работать быстро, приветливы, но из-за отсутствие персонала, всегда огромные очереди в зале, надо расчитывать, что потратишь час, а то и больше при получении посылки. Помещение большое, две скамейки для удобства посетителей явно мало, пенсионеры больше часа стоят на ногах.
4
1
25 Ekim
Вот действительно филиал ада на земле!!!очередь 25 человек,за 20 мин прошло двое!!! И в этом аду работают ангелы,не знаю на чем они держаться
1
23 Kasım
İşten sonra, eğer içeri girerseniz sıra çok büyük. Çoğu zaman ayakta durmanın bir anlamı yoktur, çünkü operatörlerin kapanmadan önce hizmet verecek zamanları olmayacaktır
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos
очень хорошие сотрудники, особенно хочется выделить Светлану и Галину
1
4
23 Mayıs
Мне очень понравились нововведения ! Если действительно будут отправлять сообщения на телефон если прийдет письмо или посылка. Это ж классно, не надо каждый раз заполнять уведомления!
1
1
23 Ekim 2023
Заходил в дневное время, передо мной в очереди было около 7 человек. Работало 3 окна, но как раз в этот момент 2 из них закрылись, ушли пить чай (было слышно как гремела посуда), остался один оператор.
В общем простоял я больше часа ожидая своей очереди, другие операторы занимались другими делами, очередь составляла более 25 человек. Люди заходили, разворачивались и ухрдили, кто-то уходил не дожидаясь своей очереди. Но не смотря на это принимал клиентов только один оператор, регламентов, как и совести видимо нет тут...
В общем посылку принимать у меня тоже не хотели, переживали за сохранность, что им отвечать придётся если что-то с ней случиться (тогда нужно перестать оказывать данную услугу), пришлось ругаться и звать старшего в отделении. И времени потратили кучу и нервы помотали, и пожаловались что у них зарплата маленькая, поэтому так работают... Это капец, слов нет. Если кто-то из топ-менеджеров Почты это читает, то увидьте куда вы катитесь.
Уровень качества услуг и сервиса не соответствует сегодняшнему дню и современным требованиям.
Только на пенсионеров ставка, которые ещё не нашли альтернативу!
Вам нужно срочно разбираться с данными вопросами и меняться! Желаю удачи в решении этих (уже простых на сегоднешний день) задачь.
5
18 Temmuz
Оператор, Татьяна дилетант. Не знает свои служебные обязанности и правила выдачи посылок. В частности не умеет работать с Авито доставкой.
15 Ocak
Придя за посылкой с наложнным платежом. С прекрасным настроением и к открытию данного почтового отделения. Наткнулась на волну негатива и огрызаний в свой адрес со стороны сотрудника. Толком ничего не объясняя и ссылаясь на постановления « читайте при входе» отправила меня в конец очереди за очередным талоном. Теперь понятен рейтинг проходимости данного отделения Почты. С испорченным настроением, но всё же получила свою посылку. Прошу руководителей данного отделения принять меры к негативному сотруднику. К сожалению, незнаю ФИО , не было бейджа с данными.
26 Haziran
Все быстро, четко, профессионально. Подскажут, помогут. Большое спасибо за работу)
1
23 Kasım
Oda büyüktür, ancak hiçbir faydası yoktur, ortalama bir saat beklemeniz gerekir, ancak mola verirseniz 2,5 saat boyunca sıkışıp kalırsınız
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık
Kuponlu cihazda bant yok, tüm pencereler çalışmıyor, bu nedenle Alika'dan yirmi saat boyunca bir paket aldım.
Orijinalini göster · Русский
22 Temmuz
ужасные работники, не принимают вообще мой номер, с живой очередью было проще, просто пропускают номер часами
3
14 Temmuz
Уставшие недовольные операторы. Каждый поход испытание и нервотрепка. Для авито доставки постоянно нет коробок.
2 Nisan
Отвратительное отделение, постоянно очередь, не квалифицированный персонал. Постоянно не работает электронная очередь. Всего 2 работника на все отделение. Пенсионеры получающие пенсию это отдельная тема для недовольства
3
1
14 Eylül
Очень долгая. Народу тьма с самого утра. Хотя дел на пол минуты. Больше не буду тужа направлять росылки для получения
1
1
1 Nisan
Из плюсов: работает электронная очередь, принимают девчёнки по возможности быстро... Из минусов: очень-очень много людей (эта почта центр 15 квартала и ближайших тоже, не иначе)
3
5 Ekim 2023
Нерасторопные сотрудники , сонное царство какое то. Оставляют свое рабочее место , уходят не пойми куда и ты стоишь ждешь их около окна. Очень медлительные сотрудники в отличие от других отделений! Приносишь им посылки авито несколько штук (8-10 шт) цокают демонстративно , устали бедные , не хотят авито принимать, хотят штаны просиживать. Это их работа принимать посылки! В том числе и авито! А это моя работа сдавать посылки авито! И в больших количествах , если потребуется !Сотрудники совсем не хотят работать! Повторюсь ОЧЕЕЕЕЕНЬ МЕДЛИТЕЛЬНЫЕ! Прошу обратить внимание начальства , если не будет изменений в работе ваших улиток , буду писать отзывы постоянно и не только здесь !
5
7 Mayıs
Девочки стараются как могут! А из-за некоторых отзывов и они уволятся! Девочки/женщины с нашей почты, я за вас! Вы супер! У меня никогда не было с ними конфликтов или споров! Они молодцы!
3
2
20 Eylül
Очень большие очереди, работают 2,3 из 5 окон, однако это не вина работников которые там трудятся, они делают всё как положено, крутятся как пчёлки, проблема в руководстве, которое не может организовать грамотную работу с достойной зарплатой.
19 Eylül
Электронная очередь, очень удобно и комфортно
24 Kasım
Çok büyük kuyruklar! Paketi göndermeye geldim, 40 yaşındaydı, sıra çok yavaş hareket ediyordu.
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos
Из шести касс работало две. Очередь из 24-30 человек. Ожидание всего заняло 2 часа 20 минут.
3
24 Ocak
Ужасное отделение.Очереди всегда на 2-3 часа. Управляющая с самого утра выбивает пустые талоны на 100-150 чел и тоже самое в течении дня,в окну не пробиться.Горят пустые окна с номера пустых клиентов. Что говорить о потерянной субординации управляющей с клиентами если сами же работники этого отделения позволяют себе кричать на клиентов.
4