Yüzyıl avluda ve bu şube geçen yüzyılda yaşıyor. Bir piyango bileti almak için postaneye gittim, standdaki tüm biletlerin fiyatı yok, çalışana bana ne kadara mal olduğunu sordum, kabaca meşgul olduğumu söylediler ve sıraya bir bilet almam gerekiyor, ona karşılık verdim ve eğer pahalıysa ve sadece zaman kaybedeceğim. Tartışmadım, bir bilet aldım ve beni 5. pencereye davet ettiler, geliyorum ve nakit ödemem isteniyor (param yok) ve sonra o kadar kırıldım ki teklif kitabına yazmak zorunda kaldım. İnsanlara R. S söylenmemeli (muhtemelen böyle bir hizmete sahip insanlar yürümeyi bırakmışlardır). Yönetim nereye bakıyor? Orada çok insan varken neler olduğunu hayal ediyorum?
Ужасное отношение сотрудников сегодня я испытала по отношению к себе...
Я пришла, взяла талончик в 4 окно, от туда меня отправили в 6 окно.. В 6 окне была очередь, дождавшись своей очереди сотрудница после нескольких вопросов ,адресованных мне, и не обрадовавшись, что меня отправили к ней, ушла... Покричав друг на друга где-то в каморке, стало понятно, как мне не рады и я пошла так ничего и не отправив, т. к. уже опаздывала в садик за ребёнком.
Я думаю, что с персоналом необходима прафелактическая беседа, они должны понимать, что они работают с людьми!!!!
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, поставила бы.
Раньше было нормальное отделение, но Почта России затеяла преобразование, закрыв соседнее отделение и ограничив время работы еще одного. И всех отправили сюда. И так были очереди, представьте, что произошло после объединения трех отделений в одно.
Надо отмечать, что штат сотрудников не увеличили? А часть операторов вообще уволились. Могу предположить, что дело в оплате труда.
В итоге ограничили время работы отделения, ну потому что работать некому.
Чаще всего работает одно окно. Для всего: пенсии, коммуналка, письма, оплата связи, оформление миграционных документов и т.д. У оператора перерыв с 12:00 до 12:30. Об этом невозможно знать заранее. Второе окно в это время не открывается. Учитывайте при посещении.
У меня вопрос к Почте России: вы закрыли отделения, сэкономили деньги на их содержание, каждый год поднимаете тарифы, берете комиссии за все и немаленькие, ну поднимете зарплаты сотрудникам, чтобы они не бежали. Почему люди должны стоять часами в очереди из-за вашей жадности. Вы оказываете услуги и берете за это деньги, ну так и оказывайте их должным образом.
Операторы молодцы, спасибо, что не уволились.