Обычная советская почта с хамским обслуживанием. Написано Почта банк,но банковских услуг не оказывают. ни отсканировать,ни распечатать ничего тут так же не получится. Почта России-всё хуже и хуже
Поставил 5 баллов за то, что в сравнении с прошлыми годами обслуживание заметно улучшилось. Выросла скорость обслуживания - оператор "как машина". При увеличении числа посетителей подключаются другие операторы. Конечно, в часы пик без очередей не обойтись. При мне, в течение года. конфликтов не было. Пожелание: не снижать качества
Мне известно не так много почтовых отделений и все же мне кажется, что это самое медлительное почтовое отделение если не в мире и России, то, по крайней мере, в Туле. Каждый раз попав сюда, чувствую, словно меня затягивает во временную воронку. Настоящее комкается, скукоживается и неумолимо ускользает назад в средневековье, где обычным людям некуда было спешить и, конечно, никто даже не слышал о компьютерах. Поражает терпение и невозмутимость работниц, которые каждый раз, как в первый, смотрят на экран компьютера и куда-то звонят в надежде, что на другом конце им скажут, куда надо нажимать. А в это время с обратной стороны почтовой стойки множится и темнеет толпа, вероятно, милых и отзывчивых людей, опустошенных вековым ожиданием в очереди и готовых снова распять Христа, лишь бы наконец взглянуть в глаза почтальонше, ощутить на себе её влажное, пахнущее марками дыхание и непослушным, от долгого молчания, голосом прокаркать: "Здрасте! Заказными, без уведомления отправьте, пжалста!"
8
7
R
RHRD
26. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Боюсь сглазить, но наверное это лучшее отделение города. Так держать!
Захожу в это отделение, работают три окошка, становлюсь в дальнее от входа. Когда пришла моя очередь, хочу забрать посылку, а мне говорят - мы тут посылки не выдаём. Я спрашиваю- почему? А мне отвечают- тут только оплачивают коммунальные платежи. Вам надо в другое окошко - там где написано "касса не работает". Я говорю - а как я должен был догадаться что вы не выдаёте посылки? На что мне ответили - ну у нас тут так всегда заведено! Я в шоке!!!! Хоть надпись бы сделали какую-то... Ладно, становлюсь в очередь в окошко с надписью "касса не работает", опять простоял в очереди, спрашиваю - а почему посылки выдают именно тут, и почему такая надпись стоит. А мне отвечают - ну вот у нас тут касса не работает, поэтому мы только выдаём посылки. Вопрос: а почему нельзя было просто написать "выдача посылок"? А надпись "касса не работает" на мой взгляд приводит к замешательству клиента. Я например подумал что это окошко в принципе не работает. Вобщем бардак. Почему нельзя посылки получать в любом окошке? Ведь я не экстрасенс чтобы обо всем догадываться...
Персонал в целом доброжелательный, работают достаточно быстро. Хотя очереди конечно бывают. Плохо, что в выходные дни посылки выдает один операционист.
Дополнение:
Последнее время так часто попадал, что народу мало 3-4 человека и все стоят "в одну кассу", а второй операционист где-то ш@р@ebitsa. ((
И еще 1-2 чела ходють туда-сюда по своим делам. Почта России блин.
Мне нравится обслуживание сотрудников,никакого хамства! Быстро и находится это отделение недалеко от моего дома. В общем спасибо огромное сотрудникам за их работу и терпение!!!!! Всех с новым годом!!!!!!!
Отвратительно! В выходные дни ставят работать малоопытного тупого медлительного сотрудника (Юлию П.) на все операции, второе окно не работает, а третье по желанию сидящего там специалиста, отсюда очереди и нервотрепка. Бывают случаи, когда этот третий специалист обслуживает оплаченные бандероли, но не всегда. Пользоваться услугами этой почты пропадает напрочь, переводим свои адреса на другие отделения.
За последнее время много изменений в лучшую сторону, нет скопления людей в очереди, персонал доброжелательный, всегда объяснят, если необходимо.... Но! Невозможно дозвониться для получения какой-либо информации или её уточнения!
Стояла в очереди из трёх человек больше часа!!! Вроде бы две кассы работают, но в одной только без оплаты, потому что там стажёр! И это вечером, когда народ с работы идёт! А во второй кассе сонная муха... Жесть!
На этой почте как то повеселее, чем на других и работает по человеческому времени. 39 отделение вообще мрак, работают когда хотят и до 2х могут раньше закрыть, на обед двери запирают. 28 отделение прям небо и земля, если сравнивать с 39ым. Персонал отличный. Всё как и должно быть. Очереди, так они везде
Отделение работает хорошо, девушки стараются. Есть, правда, одна медленная сотрудница... Небольшие очереди все же бывают днём. Ещё непонятно зачем отделения превращают в магазин, но это, видимо, по всей стране тенденция.