После ремонта стало очень приятно находится в данном почтовом отделении. Иногда получаю посылки, персонал не смотря на не большие ЗП выполняют свои обязанности прекрасно ,девушки очень доброжелательные, спасибо Вам, если что то не знаешь, подскажут Получала посылку АВИТО с др стороны , там мужчина работал , тоже было очень комфортно. Сотрудник был вежлив.
Рекомендую данное отделение.
По всем трём телефонам невозможно связаться со специалистом! Зачем тогда эти телефоны? Мне выдали чужую посылку! До почты невозможно дозвониться! Если почта России начала пользоваться Автоответчиком, то настройте его, чтобы он соединял со специалистом, как в Сбербанке!
Если вы отправляете письма обычным отправлением, то будьте уверены, что они не дойдут до адресата, даже если он тоже находится в Видном, а могут и оказаться в почтовом ящике отправителя с оторванными марками, а сотрудники будут хлопать глазамм
после ремонта стало очень хорошо, почти не скапливается большая очередь, выдают все оперативно!
в отделении чисто, персонал приятный. удобный график работы.
Ужасное отделение почты. Бесконечные очереди получить и отправить посылку. В очередной раз пришел отправить посылку. Очередь жуткая. В маленьком помещении. Вентиляция, только разносит бактерии от большого количества людей. Поситители ругались. Вышла руководитель, посмотрела, не чего не придприняла. Развела руками. На этом и закочила своё "эфективное" управление. вверенным отделением почты.
Все именно так как и описывают предыдущие ораторы. В основном подразделении тишина, спокойствие, люди спят за недостатком работы и в это же самое время в посылочном отделении аврал очереди, сотрудники носятся в мыле. Аплодирую некомпетентности руководства.
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Постоянно отправляю посылки и получаю письма всё доходит вовремя и целое. Рекомендую данное отделение почты в г. Видное.
Как и везде в России, почта - соответвующий персонал "уважение к клиенту" - не не слышали...
Но это уже риторика. Если будет по-другому, мы, обыватели не сможем это принять🙂
Отправляла посылку 21.04.24 тут. Обслуживание с гонором. Меня обслуживала сама царица. Чмокала - типа как ее все достало. На просьбу дайте сфоткать посылку упакованную мне швырнули ее на весы. Ужасно. С такими манерами дома на пенсии сидеть надо одной в запертой квартире.
Обычное почтовое отделение. Обслуживание, в основном, нормальное, смотря к какому сотруднику попадешь(человеческий фактор никто не отменял). Ждать не долго, сколько ходила, не больше 3-х человек передо мной.
После ремонта просто отлично,очень чисто и уютно.Время ожидания обслуживания,минимальное,тоесть передмной был один человек.Персонал приветливый,улыбающийся.
Почтовое отделение. Все услуги Почты России. Много раз пользовалась их услугами по отправке корреспонденции. Иногда огромные очереди, иногда приедешь - почти никого, ты второй) Сотрудники - вежливые профессионалы! Работают быстро, четко.
Если посылки из других стран, всё в порядке, можно быстро получить,а если по России,то там сущий кошмар,если придти без записи,можно простоять больше часа
Здание после ремонта, чисто. Но обслуживание долгое. Первый раз хотели купить лотерейный билет, простояли 30 мин и ушли. Второй раз ждали 20мин, чтобы конверт купить.
Обслуживание хорошее, операторы вежливые подскажут, расскажут 👌
Один раз заходил нужно письмо было отправить, заболели 2 оператора одна женщина в возрасте обслуживала! Собралась очередь всё потихоньку начали нервничать рядом сидит администратор которая палец о палец не ударит, я не пойму так теперь принято?!
Я считаю нужно в трудных ситуациях помогать друг другу!
Работает одна противная женщина, ругалась со мной потому что у меня не было извещения(бумажки этой), я хотел проверить по фамилии потому что извещение всё не приходит и не приходит, в итоге иногда получалось так, что заказ с алиэкспресса пришёл, а извещение мне не присылали. Она мне говорит: всем приходит, а вам нет? Я говорю да. Она бесится, я это вижу, но я что могу сделать, если почта не присылает мне извещение. В итоге через какое-то очень долгое время я спросил на почте у другого сотрудника и мне ответили вежливо, что из-за того, что у почтальона отпуск они могут не приходить(или типа того). Сейчас у меня упрощёнка и я получаю уведомление через приложение почты и забираю через смс оповещение после того, как отсканируют штрихкод. Почта с ремонтом, красиво, но хотелось бы вежливого обращения с людьми, я как-то же сдерживаю себя на работе с покупателями, а они особенные такие, что так позволяют себя вести. Хотелось бы чтобы ту женщину уволили за такое отношение к людям или лишили премии(или что там ещё есть). К сожалению не знаю, как её зовут, но вроде она с рыжими волосами.
Удобное расположение, есть где машину припарковать. Свежий ремонт радует глаз. Очень дружественный персонал. Особая благодарность зам. начальнице отделения. Очень помогла.
1
�
😊😊😊😊😊
9. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos
Персонал доброжелательный.Помогут объяснят. В целом хорошо.Бывают очереди,конечно...мало сотрудников из 2 человек,иногда для обслуживания.Ну и компьютер если перезагружается,то ждать нужно в очереди.
Уже и не вспомню , когда в последний раз была на почте.
Яркие воспоминания из детства врываются в память запахом сургуча в маленьком отделении деревенской почты и почтальоне, которую знали вся жители.
Появилась необходимость получить заказ и не так , как обычно, в пункте выдачи или в почтамате, а в самом настоящем отделении почтовой связи!
Вооружившись детскими воспоминаниями и терпением для долгой очереди пошла за заказом. И что же я увидела?! Очереди нет, улыбчивые операторы, свет и чистота, выдача товара с помощью сканера, как в магазине! Быстро и приятно!
Но запаха сургуча все-таки немного не хватает 🙃
После ремонта стало лучше. Но уже успели загадится, по углам грязно, на столах пыль в три слоя, хотя уборщица есть... У старого персонала не меняется отношение к клиентам - сквозь зубы ответы и вечно недовольные лица. Новые сотрудники более приветливы и клиентоориентированы.
После ремонта все изменилось и сам офис, и персонал. Очень приятно получать посылки по РФ у Богданова Юрия (если я правильно запомнила) Профессионализм, дружелюбие в обслуживании очень импонирует.
Это хорошее отделение! Но есть одно но если вам нужно получить заказное письмо то лучше прийти заранее так как очередь особенно вечером ближе к 5 будет состоять из 6 до 9 человек! А так то обслуживание и качество на высоте! Класс!
После ремонта стало выглядить современно, уютно, светло и просторно. Мне кажется и персонал стал более вежлив, добр и приветлив. Скорость обслуживания тоже увеличилась. Вообщем стало лучше.
1
1
İ
İsimsiz yorum
28 Kasım 2022
Очень радует это отделение! Еще несколько лет назад там был портал в Советский Союз 😂 А сейчас отличный ремонт , все удобно разделено по отделам и сотрудники стали более корректными и компетентными . все - таки на психику человека влияют условия в которых он работает )
Не работают почтальон, от слова совсем. Что пришло заказное письмо, которое ждала, я узнала спонтанно. Пришла в отделение, спросила, есть ли какая корреспонденции сказали да, есть. О вопросе, почему не пришло извещение в почтовый ящик, просто развели руками)
Старался защищать Почту России, вроде как позитивные изменения были. Но, пока не столкнешься лицом к лицу с проблемой, не поймешь. Приехала посылка, 5 дней каталась по Подмосковью, теперь посылка находится в Видном. 3 дня робот звонит и договаривается со мной о доставке и каждый день доставка переносится. Ну какой это сервис? Дайте я сам приеду и заберу мою посылку, иначе можно вечно ждать. Ужас. Просто кошмар. Ничего не меняется в Почте РФ. Спасибо, что не доставили вовремя детям подарки на Новый год.
Плюсы то что все очень хорошо заказывали браслеты на часы и все пришло в хорошем состоянии
Минусы я в 2015 или 2017 я заказывал часы но они так и не пришли и деньги не вернули поэтому 4 звезды
Сейчас намного лучше, чем было . Не считая не которых дам которые выдают посылки и не стесняясь говорят ,что они ни куда не спешат и будут намеренно тянуть время (рабочий день длинный) . Но это единичный случай ,поэтому все хорошо
Монополисты, вот и всё. И клиенты их не интересуют. Часто не бывает конвертов для писем, очереди, могут и ответить грубо. Часто внутри бывает грязно, ждать своей очереди надо стоя, а это бывает пробоемно. На компромиссы не идут. Поэтому приходится возвращаться по 2 раза
Чуткий приветливый персонал. Я была приятно удивлена. Потому что ассициация с почтой к сожалению связаны ни очень хорошие. В этом отделении царит энергия праздника . Желаю чтобы все люди в мире были таковыми. Здоровья счастья и процветания вам.
Я хочу поблагодарить работников почты, а именно отдела где отправляют и выдают посылки. В воскресенье отправляла посылку, людей было очень много, а почта в воскресенье работает до 14.00. Мужчина-сотрудник (к сожаленью, незнаю как его зовут - ему огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!!!) обслужил до последнего клиента, до 15.00. Ни кому не отказал, всем мягко, культурно всё объяснял, уборщица, вежливо, не торопя протирала пол. Вообщем я была очень удивлена, таким вежливым, профессиональным сотрудникам почты России. Ещё раз спасибо Вам!!!