Почта нормальная. Народу не много. Обслуживают быстро. Но идёт в эту почту всё от14 дней, то есть очень долго и не носят извещения совсем в почтовые ящики. А если судебные письма и которые хранятся неделю?! Почтальонов наверно нет вообще…
Оооооо ребята. Это центральный филиал ада на поверхности. Просто ужас. Посылку с 6 января забрать не могу. Моб. приложение показывает, что она там, а на месте ее нет. А теперь новая напасть. График до 18. Попасть в будние дни нет возможности. Заказал платную доставку. Они продинамили, не доставили и теперь посылку отправили обратно.
Отсутствует пандус. Ремонта не было лет 30. График работы не совпадает с графиком работы на официальном сайте, у почтового отделения обед с 13.00-14.00, а на сайте написано,что отделение работает без обеда. 2 раза писала обращения насчет падуса и 3 раза насчет графика. Пандуса так и нет, и график не поменяли. Или ответы не приходят или приходят тупые отписки в стиле : "мы провели инструктаж персонала", хотя как раз к персоналу претензий нет
На почту пришло заказное письмо, о котором должно приходить уведомление в почтовый ящик, трек номер узнать не удалось, письмо судебное. Оказалось, что сотрудники не уведомили получателя, оно полежало в отделении неделю и ушло обратно. На вопрос о том, как часто вы разносите почту, сотрудники ответили раз в неделю или две недели. Понимаю, что штат небольшой, но судебные письма- это как минимум важно, если у меня будет неустойка, буду добиваться , чтобы работники понесли ответственность
На сайте не указано, но в отделении есть перерыв на обед с 13.00 до 14.00, в том числе и в субботу (оформлено как технический перерыв, но суть не меняется). Будьте внимательны когда планируете зайти.
Зачем добавили обед в суббот при сокращённом рабочем дне? Всю неделю расписание никак не совпадает с работой, поэтому визиты планируешь только на субботу, а в субботу аншлаг, потому что у большинства такая же проблема с получением или отправкой из-за расписания рабочего времени отделения. Сделали бы начало работы с 12, а вечером окончание в 20-21 или 20:30 даже - и у самих утром время свободное и люди успевали бы приехать с работы. В самом отделении иногда работают вежливые люди, но это чаще исключение из правил.
Ужасное отделение почты. Не компетентный персонал, грубый и нахальный. Разрешают себе хамить и делать не довольную гримасу. Так же почему то график работы изменился, хотя на сайте нет об этом ничего
Беречь свои нервы и время - себе дороже, не заказывайте ничего на это отделение.
Очередь прикрепляю в фото ниже (13.11.21).
1 отделение в будни работает до 18,везде до 20 - минус.
2 внутри помещение разбито, электронной очереди нет.
3 моё письмо пришло в отделение и ждало того, чтобы его разобрали с 25.10 до 10.11.
Обновление статуса - приходите, забирайте - в приложении появилось волшебным образом на следующий день после 2х обращений на сайте.
Итог:чтобы получить письмо, я два раза приезжала в отделение, звонила в распределительный центр, писала 2 обращения на сайте почты России.
Да, вряд ли дело только в рядовых сотрудниках, на которых огромный объем работы. Но издержки - то мои в конечном итоге🤷♀️
Но руководство должно разобраться с текущей ситуацией.
Самое тормозное отделение "почта России" в моей жизни. Стоишь в очереди как терпила какой-то, а когда доходит твоя, то в этом же качестве ожидаешь пока они найдут твою посылку чувствуя на затылке жар от испепеляющих взглядов сзади собратьев по очереди. Буду заказывать в отделение на Скобелевской.
Из плюсов: Там продаются консервы, водичка, семечки и печеньки (ожидание очереди пройдет непринужденно). Только их надо тоже купить отстояв эту чер..ву очередь.
Это позор почте…еще и банк пытаются прилепить в одно убогое, без ремонта помещение! Только за хорошее обслуживание 3 звезды, настоящие женщины рулят!!!
огромные очереди,посылки не могут пробить неделями,работают очень медленно,закрываются на 20 минут раньше!!
нет чтобы за это время обслужить людей,сотрудники говорят «мы больше не впускаем,почта закрыта»
отвечают на вопросы грубо,лишь бы отвязались:(
отделение 142702,пожалуйста,относитесь к своей работе не так халатно как Вы это делаете,не портите людям настроение
почта работает до 18,что очень досадно,так как рабочий день заканчивается позже и люди не физически не успевают.
Отправили мне посылку к новому году из Сибири. Отправили 8 декабря. 17 декабря посылка покинула сортировочный центр в Видном и направилась в это отделение. И всё, уже 10 дней она в этом Бермудском треугольнике. Боюсь не выйдет из него до нового года. Дополню отзыв. Посылку получила 28.12. Несмотря на кажущуюся большую очередь выдали быстро. Но почте нужен ремонт и персонал. Не вытягивает это отделение такой поток.
Очень нужное отделение почты для этой части города. Будет ужасно, если его закроют после открытия отделения в лопатино :(
Конечно оно ужасно обшарпано, интерьер как будто после апокалипсиса, и непонятно, почему столько лет Почта России не приводила его в достойный вид, чтобы и сотрудникам и посетителям было приятно в нем находиться.
Отделение почты очень старое, работники не справляются, постоянно огромные очереди, часто начинающиеся на улице! Посылки очень часто идут из сортировочного центра в Видном неделю! Да тут ехать минут 20. Уважаемая почта, неужели нельзя создать комфортные условия для своих работников? Увеличить или отремонтировать им офис, набрать больше работников в штаб. Невозможно получать посылки!!! А стройки вокруг не заканчиваются, пользователей скоро будет ещё больше.
График работы свободный. Придёшь там, то перерыв, то ремонт, то закрыто без объявлений. Дозвониться нельзя. А главное, альтернативы никакой у жителей ближайших домов.
Хотела бы поблагодарить сотрудников почтового отделения,за отзывчивость,доброжелательность и стремление всегда помочь при обращении,и особенно выделить Елену и Наталью,даже несмотря на такой огромный объем в работе,девочки оперативно организовали и выдали мои документы,которые были в процессе возврата и мне нужно было ждать еще месяц может и больше.
Спасибо вам огромное,Вы меня очень выручили!
Это не почта, а пансионат красавиц. Вот только режим работы с пн-пт с 9 до 20.00 не позволяет воспользоваться услугами. В Москве почта работает без выходных с 7-21.00. Учтите это, иначе на почту не попадаю совсем
Самое отвратительное отделение. Как возвращаешься в СССР. Ремонта нет,висят провода и грязные тряпки на дверях. Руководства нет, работают сотрудники ,жалующиеся на низкую зп, как будто у них забирают паспорта насильно и заставляют работать. Лучше бы закрыли ,чем такой позор в 7 км от Москвы .
Хамские работники и ужасное обслуживание!!!!
Просто настолько не хватает зла на них!!!!
В приложении написано — заказ ожидает в месте вручения, а по факту заказа нет и чудовищно некомпетентная работница хамка готовит, что я сама виновата, я им не позвонила, а она приложениями не занимается!!!
В итоге я потратила 150 рублей на курьера и конечно мне их не вернут!!!
И где моя долгожданная посылка теперь непонятно!!!
Не тратьте свои нервы и время на этих пожирателей ресурса!!!!!
Поставила звёздочки только работникам почты. Больше плюсов в ней не вижу. Я и до этого догадывалась что всё плачевно, но теперь только убедилась. Помещение маленькое, электронной очереди нет, от слова совсем. Народ набивается как в час пик в маршрутке и есть только стоячие места. На такой большой районно это недоразумение. Вам не стыдно почта России? Если есть возможность лучше пользоваться другими отделениями.
Отвратительное отделение. Регулярно зависают отправления и находятся только после претензий на розыск. Постоянные очереди. Мало того, что не работает в воскресение, короткий рабочий день в субботу. Так сотрудники самостоятельно обед себе устроили с 13-00 до 14-00, о котором руководство не в курсе. На сайте тоже нет никакой информации об обеде.
После ремонта стало получше, проблем с парковкой нет.
Максим Иноземцев
10. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2023
Не почта, а отстой. На отделении висит табличка, что работают без обедов, но во сколько бы ты не пришёл, у них или обед или технический перерыв или ничего не работает. «Специалист», сидящий ближе к окну, всем своим поведением и видом просит леща, который не рыба. Единственный вариант более менее успешно попасть в отделение-это записаться через приложение на определённое время
Ужасное отделение почты, дважды пыталась отправить письмо, не смогла, так как не было конвертов! Я думала, что проблема снабжения почты комплектующими уже давно решена, тем более, в МО, видимо, ошибалась, или нужно адресовать свои претензии к начальнику данного отделения, который абсолютно не следит за поставками расходников.
Здание с советских времён не ремонтировалось,с тех пор 31 год прошёл! Персонал настолько не приветливый, впечатление, что вместе с зданием с советских времён. Выражение такое, что молоко киснет! Вовремя ничего не выдаётся, приходит сообщение, что посылка на месте, а по факту ждём ещё дней 7-10((
По треку пришла посылка 31.05, пришли на почту 2.06 , а ее нет. Отправлено обратно отправителю.
Кому это надо? В чем смысл?
Пеняют друг на друга. Извинения никто не приносит, а это очевидный косяк почты.
Извещения в Бутово Парке не видели уже сто лет.
График работы до 18 часов- для кого?
Почта меняется в лучшую сторону, намного лучшую.. сотрудники вежливы, быстро получила посылку, быстро отправила.. ремонт старенький, но на фоне обслуживания это незначительно))
К персоналу вопросов нет, свою работу выполняют. Но почта, которая теперь носит название ПОЧТА РОССИИ, должна соответствовать названию. Тёмное помещение, зимой пришлось стоять на улице из за очереди
Обновляю комментарий. Сотрудники, как и прежде вежливые и стараются хорошо делать свою работу. Однако, что-то случилось с отделением, в результате чего копится гора неразобранных писем, на текущий момент письмо получить фактически невозможно. Оно где-то в куче лежит и пока не примут получить его нельзя, руководитель отделения разводит руками, по срокам сориентировать не в состоянии.
Письма никогда не отправляют в почтовые ящики.Приходится каждый раз ехать и просить посмотреть есть ли для меня письма,хотя знаю что есть,порой сотрудникам лень посмотреть и приходится ехать дважды.Ужасное место
Вот многие ругают это отделение, но мало кто знает о реальной нагрузке на него и малых зарплатах работников. Какой бы ни был усидчивый коллектив, его на долго не хватает. Я так думаю, что никто не хочет здесь работать. По этому здесь вопрос скорее к руководителям. А тем, кто сейчас работает желаю терпенья . Держитесь, вы нужны людям!
Хамский персонал, оформил доставку на дом ДВАЖДЫ! В итоге, в день приезда курьера в субботу (это уже вторая доставка) звоню в почту России, мне в ответ, да мы видим, что вы оформили доставку и уже во второй раз! Ожидайте ее в понедельник! Я им говорю оформлял на субботу, она мне в ответ: вы меня не слышите? Я вам повторяю ожидайте в понедельник! Если вас не устраивает забирайте в отделении сами!
Операторы обслуживают очень быстро. Все вежливые и красивые. Приятно общаться с такими сотрудниками. Но всего два приемных окна для клиентов. Поэтому в субботу очередь до дверей весь день. И часто бывает, что нет марок, чтоб отправить обычное заказное письмо, а только можно отправить с объявленной ценностью. Для моих адресатов это неудобно, приходится идти на почту, т.к. в ящик не принесут. Из-за этого приходится ездить в другое почтовое отделение, которое классом повыше и марки там всегда в наличии. И почему не повышают класс отделения - тоже непонятно. Территория обслуживания огромна. Опять же и состояние самого помещения требует современного ремонта. Стыдно за Почту России. Такие отличные сотрудники и такой позорный ремонт. Поэтому оценка четыре.
Обслуживание слабое,работает по расписанию прошлого века,сотрудники неприветливые,хотелось бы более современное предприятие и решить с обедом сотрудников.
Был там только что, да народ стоит и орет не спорю, но это люди которым всегда хочется своим негативом испортить настроение сотрудникам и другим посетителям. А так вцелом, хоть и бывает ждешь, но я не думаю что это долго, бывают места где ждешь намного дольше. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Спасибо им, и скмое главное терпения им.
Ожидание час, при том, что написано ожидаете дольше 10 минут, позвоните по номеру 8800...... , но попробуй дозвонись 🙈🙈🙈для кого пишут. Деньги платить не хотите работникам, вот и работают соответственно один человек....... Почта России громко сказано, помещение в ужасном состоянии, давно такого не видела, стены потолок, какой ужас, штукатурка сыпется со стен.
Скажу так в первые за всю жизнь мне попались вежливые и добрые сотрудники почты женщина в возросте милая очень и с ней девушка сидела.Хоть не рявкают как в других почтовых отделениях.Адекватный сотрудник залог настроения🙈😇
Ни в коем случае не заказывайте письма на это отделение, если хотите получить вовремя. Потому что, несколько тысяч километров оно пройдёт быстрее, чем его обработаю местные сотрудники. Конечно их тоже можно понять. Но я заказывал письмо первым классом не для того что бы оно неделями валялось у них на полках. В итоге мне придётся заплатить штраф, потому что не смогу подать документы в срок. Крайних не найти. Днище, одним словом.