Работники всегда ничего не знают ! Посылка пришла на мое имя (в чеке ПО РУССКИ написано) ушла на имя отправителя . Когда я обратилась с вопросом , есть ли что то на мое имя - ничего Вам нет! Позже Пришел штрих код, пошла, сказали : посылка ушла обратно в город отправителя , т к ее никто не забрал . Как так?! Товарищи ? Я приходила и спрашивала ! Это ужасно, когда так халатно , безалаберно работают люди.
Не знаю, отзывы играют какую то роль в жизни и работе данного отделения или нет, но решала сообщить , что и такое тоже бывает .
Пришла посылка в это отделение, с 12 июля не могут доставить (сегодня 4 августа), оформляю доставку и бесполезно, звонила на гор.линию, оставляла жалобы, обращения, толку 0, спустя 3 недели написали отписку в стиле "спасибо что указали на наши недостатки, всех благ вам". Проблему с посылкой так и не решили, у посылки выходит срок хранения, до сих пор не доставили.Горячая линия бесполезна. Чтобы еще раз связаться с почтой России, упаси Бог просто.
Очень нравиться мне это почтовое отделение . Я хоть и живу сейчкс на 6 микроройоне , но всю корреспонденцию и посылки получаю на почте по ул.школьной 82а, как и ранее много лет подряд . Не большое , чистое и уютное помещение, вежливые приятные не суетливые ,но профессиональные сотрудники. Одно удовольствие получать качественный сервис. Спасибо .
Сегодня впервые воспользовалась услугами данного отделения для отправления посылки. Очень хочется отметить оперативность работы даже не в целом отделения, а именно сотрудника по фамилии Кулешов! Просто без вопросов , все быстро! Супер! Спасибо за таких людей!
Хуже почтового отделения я ниведел. Грязные и злые сотрудники. График работы меняется , как угодно, но только не для удобства посетителей. Если человек работает до 18:00, то вы не успеете на почту, туда могут ходить только безработные, пенсионеры. Само отделение грязное, обшарпоное, такое впечатление, что ты попал в 1960г.
Шарашкина контора никчемная, работают до 18 часов? Нет, до 17 часов, так как штат неполный, об этом нигде не сказанно. Короче неконкурентноспособная помойка, надо избегать. За всю жизнь только с ними у меня был неоднократно негативный опыт, но и чего ожидать наверное, если у работников зп ~15к.
Время ожидание не большое , обслуживание нормальное , персонал вежливый , график работы стандартный, как и во всех почтовых отделениях, расположение удобное ,
Я неделю не могу получить посылку. То перед моим носом объявляется об обеде (ни в яндексе, ни на отделении никакой информации о перерывах нет), то перед моим носом объявляют, что больше в это окно стоять не надо. Может нет персонала, может… но почему я как клиент должен страдать?
Не соблюдается режим работы. Не работает касса несколько дней. Невозможно забрать отправление с наложенным платежом. Служба поддержки не решает вообще. Сервис на нуле. Стараюсь избегать эту организацию. Но когда сталкиваюсь, убеждаюсь что это дно. Днище!
что за расписание у вас такое? на картах и в приложении почты показывает одно, приходишь к почте, тут вообще совсем другое, закрываться надо, а не часы работы себе урезать, отвратительное и несовременное отделение, из-за такого «чудо-графика» посылки на сортировке задерживаются по 3 дня !!!
Отделение ужасное, мало того, что график в официальном приложении пишет один, а по факту работают по другому (в приложении почта россии, гугл картах и т.д пишет, что с 8 открыто, а по факту с 9) . Так еще и посылку потеряли, и искать особо не спешат и не намерены в принципе!
Пришел в субботу утром отправить посылку Авито
В почте один сотрудник, и тот неадекватный. Начала орать что она только выдает,не принимает,после все таки приняла посылку,очень грубила,что-то ворчала… ремонт как в 2000
Лучше закройтесь
7
Азамат
9. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2023
Отличнее заведение, девушки справляются! Огромное спасибо оператору Жидковой Светлане, за неоднократную помощь в оформлении международных отправлений и посылок, за быстроту работы, доходчивое объяснение сложностей и их решение. Спасибо !
Про режим работы желательно уточнить по звонку на горячую линию, яндекс к сожалению тут не отслеживает или почта не предоставляет информацию. На данный момент такой режим работы, 7/0 вообще-то.
Постоянно приходишь, три человека в очереди и ждешь посылку по 40 минут сотрудники наболтаются с каждым клиентом о жизни ! Отвратительное обслуживание ! За одной посылкой по пол дня стоишь в очереди !
Быстрое обслуживание, работают на 90%, могут ответить вежливо на хамское обращение клиента, но в этом клиент сам виноват стоявший впереди меня,
-10% поставил, из за того что оператор взял и просто ушёл с рабочего места (в прямом смысле этого слова), не дождавшись моего второго вопроса.
Сортировка посылок просто ОТВРАТИТЕЛЬНА в этом отделении, может длиться много дней!!! Посылка сортировалась более 5 дней в этом же здании!!! Возможно нехватка персонала, т.к. в общем изменили режим работы отделения
Десять человек в очереди, только один сотрудник, справляются как могут… очееень медленно. Зачем то торгуют продуктами еще, что отвлекает от основной задачи - отправить и получить почту
Сейчас это немного странное отделение, там ещё другое добавлено. Лето, отпуски, вероятно. Оставшийся персонал старается изо всех сил, просто летом мало его осталось;)
Очень вежливый персонал! Быстрое обслуживание! Не жарко. Очереди нет! Особая благодарность Арине! Всё замечательно! Рекомендую! Не думали, что всё получится так быстро!
Персонал вежливый, работает быстро.
Для быстрой отправки/ получения рекомендуется использовать приложение. Частенько бывают сбои в работе пк, но это больше вопрос к руководству.
Ужас, а не почта.
1 сотрудник работает на все отделение , руководителя нет на месте.
Посылку так и не выдали .Двери закрываются в сб в 17 часов, когда официально написано до 18ч.
Стало совершенно ужасно, сократился график работы, того и гляди вообще закроют отделение... Те кто работал раньше - хорошие, отзывчивые сотрудники, все ушли( непонятно как можно экономить на государственной функции(
Обратите внимание на данное отделение, колоссально не хватает специалистов, 09.08.2023г простояли около 40 минут чтобы отправить письмо. Очередь просто стояла на месте. И это не первый случай уже.
Ужас ! Кошмар ! Вообще не работает , люди на улице часами в очереди!((( зачем отделение оставили как рабочее ??! В заблуждение только вводите , туда ехать даже смысла нет - только время тратить
Обслуживание хорошее, но время теряешь иногда до час-полтора. Персонал очень медлительный. Не редко хвост очереди стоит на улице. В субботу лучше не приходить. Один сотрудник.
Письмо шло долго, на вопрос где оно может быть ?
Сотрудники сказали что понятия не имеют, у них коробки с письмами стоят, не кому разобрать.
Сказали ждать . И все…
Часто бывает много народу, приходится стоять. Постоянная текучка персонала, долго ищут отправления, один раз прождал 20 минут, пока найдут заказное письмо из ГИБДД со штрафом, который уже был оплачен.
Часто пользуюсь услугами Почты РФ. Отделение N3 ( Школьная, 82а ) - лучшее в городе Видном.
Вежливый и внимательный персонал,
оперативное обслуживаниеи, чистый и уютный офис.
Огромная благодарность всем сотрудникам отделения за отличную работу.
И большая просьба к руководству Почты РФ : найдите возможность отметить данный коллектив, они это заслужили.
Всегда забираю посылки в данном отделении и всегда все хорошо, в очередях долго стоять не приходиться, вежливый персонал. Но на днях в связи с тем, что торопилась не вскрыла посылку на месте (до этого тоже не вскрывала, но все что было заказано всегда находилось в посылке), но именно эта вызвала подозрение. Ссылаясь на то, что никогда никаких вопросов нет и все целое доходит, не придала значения, хотя насторожило поведения мужчины, выдавшего мне ее. Как то быстро он мне ее отдал и перевернул обратной стороной. Придя домой, я обнаружила порез от ножа на пакете с посылкой и отсутствие ее содержимого. Огорчилась, не то слово. Был заказ подарок на ДР за 2500т.р. У меня только один вопрос к сотрудникам почты, зачем так делать, если Вы уже видели, что посылка вскрыта (пришла она такая к Вам или это было сделано на месте) зачем ее выдавать. Если это произошло не в Вашем отделении, почему не помочь решить проблему? А если в Вашем, то сказали бы что потеряли. Но не так нагло выдать, видя что содержимого в посылке уже нет!!!!!
Чтобы забрать посылку из данного отделения, нужно уволиться с работы. Часы работы до 18, классно, молодцы! Сервис служба не для людей, а для сотрудников.
Как и большинство почт за МКАДОМ,
не всегда бывают коробки в наличие для отправки почты, в целом удобно расположен всегда можно спокойно подъехать на авто
На почту в прежнем понимании не похоже ни разу. Скорее, на сельпо. На небольшом пространстве ящики, товары разные. 4 сотрудника на своих местах, но посетители им совсем не интересны, занимаются своими делами. Ощущение неухоженности . Но обслужила быстро, наверное, люди они хорошие.