Очень плохо организована работа. Постоянные очереди. Много левых номеров в очереди. Оформленные письма дома перегистрируются на почте. От отправителя мужа требуют доверенность от жены. Полная неорганизованность.
Я мама новобранца которого сын служит в Армии, отправила посылку в Калининград
Но к сожалению из за халатности сотрудников мой сын не получил посылку
Посылку отправили обратно 😭😰
4
1
Александр Олегович
15. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2024
Очень долгое обслуживание.
Upd. Спустя время отзыв меняю - со временем обслуживания стало намного лучше, но стремиться все равно есть к чему.
Видимо, причина в том, что 088 отделение обслуживает очень большую закреплённую территорию - идет много людей.
Вентиляции в помещении отделения нет в принципе
Хуже почты нет во всем городе ! Чтобы получить посылку надо бс брать на работе и стоять там весь день , слушая как кричит сотрудник ! Какая у нее маленькая зп и какие все вокруг плохие. Ужас ! Не дай бог попасть на эту почту !
Как всегда много клиентов но иногда работает до 5-6 окон и можно пройти эту больш очередь за 40-60 мин. Извиняюсь но добавлю в почтовом отделении на Лизюкова 85, при том же количестве народа в очереди не один раз проводил по 3 часа!!!
Очень нравится это отдаление. Асегда вовремя обслужат девочки очень внимательнве. Предложат лотерейные билеты продукты и тд. Спасибо им большое за их работу
По сравнению с другими отделениями вполне не плохой, на сколько это применимо к Почте России
Есть где присесть ожидая очереди , по возможности сотрудники стараются работать быстро
Претензия наверно не к сотрудникам отделения, а к самой почте, вы просто достали, каждый день графики меняете? Только привыкаешь, что до восьми, едешь с посылками а там закрыто, и написано до семи теперь работаем, за год только раз в 5 такая история
Был в почтовом отделении #36, почти весь персонал был занят обновление полок с продуктами, почту опустили до уровня ларька,рядом гастроном Центрторга. Зато письмо простое на имя жены с ее паспортом и моим не отдали,
Постоянные очереди, замученный персонал...
Лучше воспользоваться другим способом доставки или оплаты.
Самый большой минус: перерыв на обед ( все операторы уходят одновременно и занимая очередь за час до перерыва стоишь и думаешь: Успею или буду целый час ждать, пока они пообедают)
Пользовалась услугой доставки пакета. Первый раз в указанный день мне позвонила почтальон, спросила дома ли я и около 11 часов утра принесла посылку. Второй раз я немного понервничала, потому что в пакете очень дорогие маски для лица (племянница выслала к НГ). В указанный день посылку не доставили, даже не позвонили, я сама позвонила в отделение, сказали, что посылку получила почтальон. Сегодня утро принесли и я поняла почему в этот раз без звонков. Племянница на пакете не указала мой номер телефона. Спасибо большое за ваш труд!
Одно из лютейших отделений на районе. Постоянные толпы людей и особенно пенсионеров (может мне так везёт). 🙂 Среднее ожидание час. Аппарат по выдаче номерков еле живой, работает с кулака, самих номерков уже 100 лет не выдаёт (экономят на ленте). Операторы хамоватые.
Когда приходишь по электронной записи бабульки включают режим "берсерка" и грудью защищают окно, обзывая зайцем. 🤣 Короче почта есть почта, добавить нечего.
Рекомендую. Персонал отзывчивый. Правда всегда очередь, значит пользуется популярностью у людей.
2
3
Satori
14. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2023
Отвратительно!
У меня были приготовлены открытки и марки для отправки по России номиналом 19 рублей. Пока пришел момент отправлять открытки, тарифы выросли до 20 рублей. Пришлось запланировать визит на почту, чтобы купить марки по 1 рублю. Решила пойти после работы ( после 18:00) в надежде, что успею купить до закрытия почты в 19:00. Но, добравшись на почту после рабочего дня, примерно в 18:20, я увидела огромную очередь, судя по двум экранам с 2 полными столбиками на мониторе - не менее 35 человек. Тем не менее я решила взять талон, но когда подошла к терминалу, девушка в 1 окне сказала, что не нужно брать талон, так как не успеют всех обслужить до закрытия. Я решила тогда пойти на следующий день в обед. Вышла специально пораньше, в 12:15 и в 12:40 уже за мной числился талон. На экранах опять очередь в 3 с лишним столбика - то есть более 35 человек. Моя очередь подошла в 3 минуты третьего - 14:03. То есть я уже очень сильно опаздывала на работу с обеда ( который длится час, то есть на работе я должна быть в 13:15). В итоге пришлось ехать на такси, заплатив за него 250₽. На работе я была в 14:20. Слишком дорого по времени, деньгам и нервам мне обошлись эти марочки в 1 рубль. Лучше бы я наклеила вместо 1 рублёвой ещё одну за 19. Теперь больше никогда не буду ничего отправлять.
Лично мне не понравилось данное отделение почты так,как в предприятии мало сотрудников,а народа очень много.из-за этого образуются огромные очереди.Оцениваю на 2.
Очереди большие-да, но это не вина операторов, это нехватка кадров, девочки всегда помогут, терпеливы, пока кто нибудь один не выведет всех, и очередь в том числе, пишут про бумагу, дело не в ней, девочки постоянно твердят, что очередь перепрограммирована, а кто услышал, а кто нет, вот и пишут потом гадости, что бумагу вставить не могут😁удачи и терпения работникам почты)
Отличное обслуживание, подготовленный персонал. Очереди регулируются справедливо в случае недоступности электронной очереди если отключили свет, например. Быстрая выдача заказов из интернет магазинов.
Хожу два раза в неделю на почту ( по работе) отправляю и получаю много писем. Замечательные сотрудники, всегда вежливые и приветливые. Всегда все быстро.
Я в восторге! При том, что была суббота, довольно много народу, пришлось подождать, что не удивительно, но работники - профессионалы своего дела, с хорошими манерами и здравым чувством юмора. Спасибо! Письмо получил довольно быстро.
3
1
İ
İsimsiz yorum
19 Ekim 2023
Очереди это мы привыкли, но душно невозможно как там работают люди я не представляю мне стало плохо от духоты тем-более сейчас сезон простуды, надо бы проветривать помещение а не дышать друг другом
ХУДШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ!
Почтальон прожимает, что письмо вручено, хотя по факту ничего не вручал, по итогу письмо теряют. Таким образом потеряли 2 письма в 2021 и 2022 году с трудовой книжкой и со справкой 2-НДФЛ соответсвенно. По итогу разбирательств только вернули деньги работодателю за пересылку письма.
К сожалению, качество и скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Просто хочется иногда спросить: если вы так не любите свою работу, то почему бы не выбрать другое место, а не срывать свой негатив на посетителях?
Это относится не ко всем, к счастью, большинство сотрудников компетенты и внимательные. Но отдельные кадры портят всё впечатление. Чтобы отправить две посылки пришлось потратить кучу времени
Помещение небольшое, боялась ,что будет душно, ждать долго....Но сотрудники меня удивили, бысто , качественно с улыбкой приняли посылку, все оформили и отпустили с пожеланием хорошего дня.
Ужасно!!!! К людям относятся ни как!!! В СУББОТУ!!! Работают только два человека!!! 20 а то и 30 человек в очереди! Зима на улице холодно стоять! В помещении жарко!!! Пытались открыть окно на что сотрудники закричали закройте! Людям дышать даже нечем! Ни кондиционера ни чего! Хотя-бы дверь открыть то же нельзя!(причём уличная дверь закрыта) Хотя бы сделали так чтоб окно можно было открыть не полностью стоит 100р.!держател!!! Чтоб сотрудникам не так сквазило и народу было чем дышать!!!!! Просто ужас!!! Минус по всем фронтам! Стойте задыхайтесь!
Талончики аппарат не выдаёт!!!!!
Алексей. Помещение маленькое, обслуживание медленное, что с чеком,а без чека еще хуже. Знаю почту с 1995 года. Ничего не меняется. Один раз улучшилось когда пришли даое молодых парней и все. Главпочта должна быть государственной, а не частной. Оценка двойка.
3
3
ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ
5. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2024
САМОЕ ХУДШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ В СЕВЕРНОМ РАЙОНЕ. ХАМОВИТОЕ РУКОВОДСТВО И ОТДЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. НЕТОРОПЛИВО ОБСЛУЖИВАНИЕ И ВЕЧНЫЕ ОЧЕРЕДИ.
практически всегда полно народу, половина окон не работает, задолбали своими лотерейными билетиками и остальной фигнёй, скорость работы оставляет желать лучшего, есть отделения гораздо лучше
Если бы можно было 0звезд поставить,я бы так и сделала.Сотрудники-абсолютные нули. Не понимают,что такое сервис,не понимают,что работают с людьми.
Вместо того,чтобы выполнять свою работу,прячутся и не выходят к клиентам.
Бейджей нет,свои ФИО не называют-хотя обязаны,потому что на рабочем месте находятся.
Книгу жалоб НЕ выдают-Роспотребнадзор "плачет" по ним. Не удивлена,что у данного ОПС столь низкий рейтинг!
Руководитель сам плохо справляется с работой и обучить персонал не в силах.