Самое ужасное отделение, мало того что работает один человек 8 мая 2023 года, не смотря на то что все вокруг филиалы закрыты и людям нужно что-то отправить. Так ещё избирательно относится к упаковке при отправке посылки, а именно не устроил цвет и буквы на скотче (коробка взята просто как вторичка чтобы не повредить товар), такого бреда я ещё никогда нигде не слышал.
Много народу. более 20 человек в очереди. не работает электронная очередь. одна живая очередь во все окна.
процентов 80 людей пришли получить посылку (без оплаты и по электронной подписи), а так как очередь одна, то обслуживают и тех кто хочет отправить посылку. отправка посылки занимает гораздо больше времени. если все окна заняты отправкой - минут 10 очередь вообще не продвигается, а только накапливается!
почему нельзя сделать получение посылок отдельно? это же адекватно, и очередь скапливаться не будет !
отправить посылку примерно 10 минут
Получить посылку примерно 1 минута
неужели это не видно руководителям отделений, а так же их эффективным совам?
Пол дня очереди ждёшь,потом узнаешь что тебе на второй этаж если заказы какие получаешь,там ещё стоишь тупиш,все очень долго,в лучших традициях почты России,зато сотрудники не хамят
Это просто бедовое заведение, пришёл отправить посылку, а там очередь как в 80тых, за колбасой, такое впечатление что люди занимают очередь за неделю, что отличает от очередей в 80тых, теперь не пишут на руке кто за кем стоит, поставили терминал, в котором правда закончилась бумага для талончиков, предлагают фотографировать номер электронной очереди, работники на столько нерасторопны что кажется когда дойдёт твоя очередь, можно будет начинать поздравлять родственников с новым годом, хотя на дворе 3е мая.
Я крайне не удовлетворён работой данного заведения!!!
Обменивались с человеком коллекционными карточками (которые относятся к печатной продукции). Он отправил мне посылку за 87 рублей как корреспонденцию-письмо, я точно такую же посылку с таким же весом и наполнением за эту сумму отправить не могу, мне выставляют чек в 307 рублей. С каких пор картонно-бумажные карты перестали являться печатной продукцией, что в разы меньше почтовой открытки, которая спокойно отправляется как письмо, загадка. Сотрудник почты истеричка, которая орала и кричала, мол это какое-то нарушение вам отправлять таким способом не дадим, при этом каждый раз когда пытаешься отправить что-то через почту ценник в разы выше стоимости содержимого посылки, вы там совсем офигели? При этом выбрать самый дешевый способ не дают) стараюсь отправлять исключительно авито, у которых ценник за доставку не скотский и гарантия есть, что посылка доедет. 2 часа провела на почте - потому что забирать посылку в чеке указанную как бандероль, отправленную как письмо нужно на одном этаже,. А отправлять точно такую же на другом. При этом отказываются предоставлять упаковку для авито посылок, когда в других местах все с этим нормально. Не говоря уже о постоянно работающем одном окне на 20 человек. Сотрудник навязывает дорогие услуги, завышает цену. Почему на разных почта разная цена на одни и те же операции? Просто цирк. Позвонила в техподдержку, женщина вместо ответа, сидит дышит в трубку и игнорирует, отличная у вас поддержка. Если не хотите получить чек в 2 раза больше ожидаемой цены не связывайтесь с Гордеевой Резидой Фасихяновной
Если бы можно было поставить ни одной звёзды,именно так и сделала!Отвратительное отделение.На 1 этаже млн людей духота дышать нечем.Зашла поинтересоваться можно ли получить пособие,сказали да стойте в общей очереди,ок вопросов нет.отстояла,подхожу к оператору(молодой человек) говорит это вам на второй этаж.что?я простояла здесь час минимум.Поднимаюсь наверх время 18:00,а мне говорят выплаты на детей до 17.Нет слов!!!
Единственная адекватная почта где я была 👍🏽 СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫЕ, РАБОТУ СВОЮ ДЕЛАЮТ БЫСТРО) Очень нравится! Жалко только сотрудниц на почте , т.к зачастую приходится работать с людьми , которые жизнью обиженнее !!! Или которые ходят , только для того чтобы испортить настроение другим …..
Почти всегда очередь от 20 человек. Почти всегда не работает электронная очередь. Приходиться ждать полчаса-час.
Писал отзыв в 2022году. Спустя год всё то же.
Пришла получить посылку, очень много народу. На улице 31 градус, в зале ожидании все 35 С. Кондиционером и не пахнет, две сотрудницы еле обслуживают, так как условия работы не соответствуют нормам условий труда, пора начальству задуматься не только о клиентах, но и о своих работниках.
моя посылка была направлена в это почтовое отделение каким-то чудесным образом, хотя должна быть в другом районе. Возможности ее забрать оттуда нет, физически не доберусь. Доставки нет. Но что самое ужасное, сотрудники данного отделения не делают пересылку по нужному индексу!!!! У вас глаза вообще есть? вы же в программу заносите, сканируете их. Неужели не видно, или просто НЕ ХОТИТЕ видеть и что-то делать????? на сайте почты россии в моем обращении оператор заверил, что сотрудники сделают пересылку в нужное отделение, но здесь, видимо, не те сотрудники.
Посылка из Германии, международная. Срок хранения истекает. Если она не будет направлена по указанному в ней адресу и я ее не получу, то буду обращаться в суд. И за неисполнение своих обязанностей вы мне возместите и моральный, и материальный вред. Все чеки о содержимом посылки у меня на руках. ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!!!!!
Сотрудники позволяют себе грубить посетителям. Таже сначала леняться доставать посылку, которая была испорчена во время транспортировки почтой, и просят помочь им достать данную посылку, затем говорят что зачем вы сюда зашли. Также несколько раз получала посылку которая была испорчена, прорезаны коробки. Не знаю, зависи от отделения иди в принципе от ТК
Персонал уставший в прямом смысле слова. Видно что на одном лежит функционал 5 человек..
Но, тем ни менее , свою работу стараются выполнить хорошо.
Меня с ребенком часто обслуживают вне очереди.
Ужасная почта. В прошлом году не приносили дедушки газеты. Сказали,что почтальона нет. В этом году появился почтальон, но история все такая же. Первый раз сказали, что разберутся, но газет так и не было. Затем снова приходила, уже разговаривала с заведующей. Сказали что разобрались. Принесли пачку газет, что она даже не влезла в почтовый ящик. А через месяц опять перестали приносить. Я что ? Жить на этой почте должна? Каждый день с заведующей разговаривать, чтобы дедушке, ветерану ВО Войны, газеты приносили, которые стоят, между прочим, не мало денег. Это воровство получается. Не знаю уже к кому обращаться! Если даже заведующая не выполняет своих прямых обязанностей. Пишу с компьютера дедушки.
Не разделены очереди с оплатой и без, в результате из-за минутного получения мелкой посылки можно проторчать в отделении больше часа в ожидании пока отправят по два десятка заказных писем.
Отказались принимать отправление за границу, не пояснив причин. Рекомендовали оформить самостоятельно через сайт. При этом посетителей не было совершенно.
Хочется выразить благодарность сотрудникам ОПС 620091 за терпение, ведь значительное количество стоящих в огромной очереди, обращаются не по адресу. Жаль пенсионеров, жаль специалистов почты, вынужденных раз за разом объяснять, куда необходимо обращаться в каждом конкретном случае.
Всем кому не дошли судебные письма или приказы, знайте, что компьютерная программа почты настроена так, что она автоматически ставит попытку неудачного вручения, а почтальон к вам и не ходил!! чтоб вручить письмо "счастья". Квитанцию о корреспонденции тоже никто не оставил, т.к. по факту почтальон не приходил. И вот лежит Ваше письмо 7 дней, а потом отправляется обратно адресату. И вы узнаете о судебных приказа уже от судебных приставов. Вот такая система работает у Почты России.
Была бы возможность поставил бы 0. Очередь 20 человек, работает только одно окно, звонить на номер 371-11-68, по вопросам обслуживания бесполезно, трубку не берут, простоял тут полтора часа, очередь сдвинулась на 6 человек. Это нормально? Электронная очередь работает, но чек с номером в очереди вы не получите. Почта России как была дном так и осталась пока есть такие отделения. Кстати на номер этот звонил не один раз. Всем удачи, кто стоит в очередях в этой шарашкиной конторе!
Отвратительное обслуживание кассы номер 1. Ошибки в имени получателя делает постоянно! Запечатала посылку криво. И почему посылка правильной формы, нестандартная????