Ужас. Ни разу не обошлось без очереди. Пыталась отправить посылку заграницу. Операторы не знали, что с этим делать. Бегали, суетились, зависли, как старый комп. В итоге отправила за 10 минут в другом отделении.
Время ожидания 2,5 часа. Вместо 5 окон работают три, в двух из них выдают пенсии. В единственном окне отправка/получение отправлений. Начальница хамоватая дама, ругается с посетителями как ребенок из детского сада, не удивительно, что такой бардак в отделении. Этот человек не способен решать проблемы и руководить персоналом.
это нечто, долго терпел но лопнули нервы. Время ожидания 1,5 часа чтоб получить посылку. В приложении свободно на деле в каждое окно по 10-12 человек. Зато в почтобанке сидит 2 сотрудника за это время 2 человека обратилось к ним. А теперь по самой почте: 1. Уберите продмаг и ширпотреб (гвоздей и шурупов все равно нету), на их место поставьте почтоматы. 2. 21 век, а марки всё языком клеим-пора бы на штрихкоды перейти. 3. Замените стеллажи для посылок(по виду их дядя Вася в прошлом веке сварил). 4. заказные письма где их выдают пусть там и принимают. Ну как то так, за полгода так угробили отделение-просто жуть.
Получал письмо, стоял 1.5 часа. Один человек всего работает и на посылках и на всех письмах. Криндец какой то. Компьютер виснет. Зато магазин со всякой фигнёй "красуеться". Да кому нужны ваши консервы, вы людей нормально обслужите. Сегодня опять письмо пришло, это как серпом по..., что снова 2 часа в очереди стоять? Такой бардак редко встретишь.
Нормальное, обычное отделение почти, советую записываться на приём через сайт или приложение, просто приходишь по времени и без очереди, очень удобно! Все посылки, что отправлял прибыли без проблем! Тётки, то есть, менеджеры квалифицированные без заминок!
Отвратительное обслуживание. Когда нужно уточнить какую нибудь информацию НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!От слова совсем.
Провела эксперимент. Находясь в отделении сделала дозвон(при этом в отделении было всего 2посетителя). На звонок так и не ответили!!! Телефон просто звонит и ни одна из сотрудников не взяла трубку,просто сидели и болтали о чем-то своём.
Вопиющее не уважение к людям.
Отделение в центре города. Очень много народу постоянно. Операторы загружены очень сильно, их нехватает. Работать туда не идут. В результате получение или отправка посылки превращается в большую мороку.... Если отправить можно из другого отделения, то получить(если ты живешь рядом) только тут.
Ужасная организация работы! Люди вынуждены стоять часами в очереди, чтобы получить заветную бандероль, которую ещё и не могут найти! Но обслуживание не плохое...терпим и мы и они...
Пришла посылка из Германии пошёл её получить и мне менеджер отдела говорит посылка у нас но мы её не отдадим мол нет какого то ордера на неё и придите завтра. Прихожу на следующий день её пол дня не могли найти и когда её нашли славо богу говорят опять мол типа нам не привезли какие то документы. Я понять не могу какие документы? Доставка посылки оплачена!!! Техника в посылке оплачена!!!! Какие нафиг документы!!! Вы себе их оставьте а мне выдайте посылку. При том что вы потеряли свои же документы для вашей же отчётности. Записали номер второй раз уже так "мы вам позвоним" в первый раз 3 месяца назад я ждал звонка 3 недели. Тупо интересно сколько теперь ждать звонка
Хотела закинуть деньги на транспортную карту, простояла в очереди 15 минут, подхожу, а мне отвечают, что не могут помочь - аппарат не работает. Я понимаю, что работницы не виноваты, однако можно же сделать вывески, где пополнить счёт возможно, а где нет.
В целом все хорошо. Но нужно сделать отдельное окно на получение посылок. Приходишь получать посылку и можно минут 30 стоять пока пара человек отправит посылку или письмо... а моя процедура занимает 1. Минуту.
Убогое помещение в центре города!!!! Ремонта нет, все в запущении. Операторы работают очень медленно, постоянно зависает программа, огромные очереди. Люди стоят все рядом, н кто ничего не соблюдает. Чтобы отправить заказное письмо, отстояла в очереди 40 минут!!!
Если не знаешь где отделение почты то не увидишь, находится в здании администрации. Просто очень долго все происходит, возможно они какие то курсы проходят. Перепутал класс отправления все по новой делал парень. После меня было уже человек 6.
Постоянно какие то проблемы в работе отделения. То компьютеры не работают, то график меняется (при этом информация на сайте не обновлена). К персоналу претензий нет.
Режим работы до 20.00 это единственное почтовые отделение принимающее клиентов так поздно. Расчет картой есть терминал. Отсутвует пандус , ступени. С точки зрения доступной среды минус.
9 ноября около 18-00 пришла за посылками, но почта была закрыта. Никакого объявления на входе не было. Безобразие!!! 30 октября в субботу почта так же была закрыта!!!
Почта России оставляет желать лучшего. Компьютерная обработка отправлений и получений удлинила операции по времени. Если 8го человека в очереди обслуживают через40-50 минут, то что у почты не так пошло??
Такое себе заведение, внутри как в далёком совке, а самое главное работают как хотят, допустим в том же 2Gis написано одно расписание, на деле приходишь, а они оказываются не работают сегодня, либо вдруг обед образовался, хотя в расписании указано совсем другое, так же в расписании указано время работы только самого отделения, а как работает отделение выдачи вообще нигде нет, а оно оказывается ещё и как то совсем по другому работает 😠
Если надо идти на почту, настраиваюсь весь день... ослбенно на центральную. Постоянно очереди, неразбериха, плюс отвратительное само по себе помещение. Персонал постоянно обновляется, отсюда медленное, неумелое обслуживание. Ничего хорошего сказать нельзя...
Нет обслуживания по картам! Только за наличные, ужас!Чтобы отправить заказное письмо, нужно отстоять очередь за конвертом и тебе говорят, что только за наличку, идите в другое окно... Подошла моя очередь и она говорит, что нет у неё конвертов! Это как? На расстоянии 2 метров? Мне не дали! Сняла наличные в банке 100р,купила конверт в окне за наличку. Подхожу к окну, где отправка заказных писем и... Мне говорят, по карте не обслуживаем! А налички то, мне не хватает. Кошмар, опять пошла снимать деньги. Это как? У них вообще нет обслуживания по карте. И никаких объявлений, предупреждений, а очереди не 3 человека! И почему не сделать продажу конверта для заказного письма там, где и отправляют?!