Моя оценка - это средний балл в целом для поликлиники, который "выходит" из совокупности двух оценок: оценки персоналу и отделению, и оценки компетенций конкретного человека Курмышовой Л. А.
Состояние поликлиники, а самое главное отношение персонала, я имею ввиду младший рабочий медперсонал я бы оценила на 100 баллов если бы такова была шкала оценивания. Все девушки, женщины очень доброжелательны, внимательны, трудолюбивы и это самый главный бриллиант этого отделения. Фактически, мне как пациенту показалось, что всю основную работу делают они, начиная от звонков, заканчивая непосредственно вредной процедурой радиойодтерапии и присмотром за пациентами. Хотя обычно младший персонал в других поликлиниках бывает грубым и ленивым. Вот этим медсёстрам, кормилице, регистратору, самому отделению и питанию по пятибальной шкале я ставлю 5+. Первые двое суток прям восторг был, родственникам даже написала, что всё хорошо.
НО! На третьи сутки, я как-будто очутилась в какой-то повести
Н. В. Гоголя (кто читал "Ревизор" , "Шинель", тот поймёт о чём я).
Утром третьего дня у нас с соседкой по палате замерили уровень радиации, после чего пришла врач Курмышова Л. А. и заявила, что ей надо чтобы мы уехали домой сегодня или утром, при этом никаких объяснений не поступило - почему мы должны раньше положенного срока уехать, точнее она сказала, я цитирую "мне нужна будет эта палата завтра" (дело в том, что в день поступления 12 августа было сказано, что о выписке предупредят заранее это во-первых, а во-вторых было сказано, что не факт, что отпустят в пятницу, так как всё будет зависеть от исследования). Спрашивала ли она конкретно моего согласия: нет. Я начала ей говорить, что меня смогут забрать только в пятницу не раньше, таким был уговор, на что она быстро кинула в ответ "я не веду речь о пятнице, МНЕ НАДО СЕГОДНЯ " то есть априори человек как бы уже сам за пациента решил. Я нашла возможность уехать, хоть меня это и сильно возмутило, так как:
* нам принесли справку, в которой прописано, что я лежу в этом отделении по 16 августа, и что радиацию у нас замерили 16 августа - цифры конечно выдуманы до нормальных, показатели дозиметра 14 числа нам не показали *исследование по захвату йода после процедуры не было проведено (то есть допустим если бы я перед тем как приехать к ним, в течение двух недель ела на завтрак, обед и ужин морепродукты и моя щитовидка нахваталась бы йода из этих продуктов, а РЙ "отправила" бы гулять по другим органам - результат лечения 0; то есть исследование должно было быть проведено в любом случае)
*также она перестраховалась и попросила нас написать заявление, что мы сами отпросились домой по семейным обстоятельствам. На мои вопросы последовали какие-то нелепые оправдания и одолжения мол "хотите оставайтесь до 16 числа". Я в моменте приняла неправильное решение конечно же, что уехала (в каком-то замешательстве я оказалась), о чём всё-таки жалею.
Ну так вот поехала я домой раньше положенного срока с большим уровнем радиации, чем приехала бы ещё двумя днями позже. При этом с моих страховых будет вычтена сумма с учётом пяти дней лечения😄 а с четверга по пятницу будут там в палате лежать либо платники, либо кто-то из своих под нашими именами. Удобно правда?! Так вот за этакое беззаконие, самоуправство и безалаберное отношение к такой важной работе, я этому человеку ставлю 2. Ещё раз подчеркну, что отпустив нас домой у нас не проверили сколько йода захватила щитовидка. У меня в добавок ко всему очень редкое аутоимунное заболевание, впервые зарегистрированное в Свердловской области в 1 областной поликлинике города Екатеринбурга, при котором ухудшение и приступы начинаются при смене гормонального фона, стрессе при приёме новых препаратов, после метилпреднизолона я на две недели зрение теряла, у меня сахар повысился до такого уровня, что кололи инсулин. И там в Екатеринбурге меня заверили, что именно этот врач эндокринолог очень хороший специалист, она обязательно учтёт это моё заболевание. Учла? Да она даже понятия не имела и не имеет, что это такое, как это связано с эндокринологией, и она не спрашивала у меня как это заболевание проявляется?
Как можно было такого пациента отпустить домой раньше срока? Это не говорит о том, что я прям люблю в больницах лежать, как любой другой человек я тоже хочу домой, но при таких обстоятельствах... Всё таки я в радиологии лежала и не витаминки там пила, а дома у меня мои близкие, ребёнок. Вот пока такие нарушения совершаются в нашей стране такими людьми, никогда порядка и безопасности у нас не будет! И в заключение хочу процитировать фразу из одного всем известного советского фильма "Ошибки врачей дорого обходятся людям", но это могут понять только те врачи, для которых пациенты это не безнадёжные Люди, а профессия Врача это призвание не на словах!
Побывала как в санатории: палаты чистые, все новенькое, красивенькое, аккуратное. Персонал просто на высшем уровне! Каждого хочется похвалить, благодарность выразить. Нет такого, что отвечают сухо и односложно на твои вопросы. Чуткое и доброжелательное отношение от каждого!
Рекомендации при заселении: интернет почти не работает, связь ловит плохо. Скачивайте что-то себе заранее.
Лучше купить себе все одноразовое (в плане белья так точно)
С едой все было отлично, но какие-то небольшие вкусняшки не помешают, воды везите побольше
Kızım ve ben de oraya DRSG'YE gitme şansımız oldu. Kız personeline ve özellikle doktorlara büyük şükranlarımı sunmak istiyorum!!! Duyarlılık, profesyonellik ve sadece insanlık için. Şehrimizde hala böyle doktorlar ve personel var mıydı? Ailelerinize size yol ve refah dilemek istiyorum