OTP Bank
158 yorum
12 Aralık 2024
Bankanın ofisinin yakınındaki yer uygundur, arabayı park etmek için yerler mevcuttur.
Bankanın ofis alanı büyük değil.
Girişte bir ATM var (görünüşe göre modern).
Ofisin kendisinde müşteri kabulünü kabul etmek için birkaç yer var.
Ziyaretimde elektronik kuyruk iş değil.
Çalışanlar kibardır, ancak müşterilere kişisel konularda hizmet verirken telefonda çok konuşurlar (hizmette bu noktaya rastladım).
Müşteriler için içme suyu bulunan bir soğutucu mevcuttur.
Gerekirse satış yapabilirsiniz - dolar satın alabilirsiniz.
Ofisin tüzel kişiliklerle çalışmak için ayrı bir yöneticisi var, bunun küçük bir ofis için bir artı olduğunu düşünüyorum.
Not: ziyarete tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Geçen gün Otpbank'ın bu şubesine geldim, personelin çalışmalarından çok memnun kaldım! Çalışanlar Victoria ve Franz, ulaştığım diğer iki şubede çözemediğim tüm sorunları çözmeye yardımcı oldular... Victoria'nın profesyonelliği çok yüksek! Onun için çözülmemiş sorular yok! O ve Franz her şeyi dakikalar içinde yaptılar! Ve şimdi kolayca kullandığım uygulamayı bana kurduk! Çok hoş bir atmosfer, çalışanlar sakince çalışıyor, oda temiz, sıcak ve her şey organik. Çalışman için teşekkürler canlarım! Size iyi dileklerimle!
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2024
Harika bir bölme, çok sempatizanlar. Yetkili şube başkanı, iyi koordine edilmiş bir çalışan ekibi hissedilir. Sorunları hızlı ve net bir şekilde çözmede yardımcı olurlar.
Orijinalini göster · Русский
28 Eylül 2024
Пришел оформить дебетовую карту. Взял талончик, объяснил, что хочу отурыть карту и стать клиентом банка для дальнейших swift переводов. К девушке операционисту вопросов нет, но мужчина, который там был, это нечто. Он мне сказал, что просто открыть карту нельзя, нужно открыть swift пакет и только тогда будут работать эти переводы. Я его переспросил, то есть просто так стать клиентом банка, "без 4990" я не смогу, он сказал, что нет. Я спорить не стал, подписал все необходимые бумаги, перевел сумму на счет накопительный в приложении, девушка дала мне бумани и я пошел кассу, где кассир провела операцию. И я ушел. В последствии, уже лалеко от банка, я увиделже находясь далеко от ьанка, я увидел назначение платежа:"в пользу ООО "КРОССХАБ"ОПЛАТА ПО СТРАХОВОМУ ПОЛИСУ......" Я обратился в приложении банка к сотруднику и она мне сказала, что у меня какойто полис подключен, что купил эту услугу. Пришел оформить карту банка, а впарили какой-то страховой полис, такого я еще не видел.
4
13 Kasım 2024
Хорошее расположение банка, банк чистый внутри, хотя была в конце рабочего дня,сотрудники очень дружелюбные,а ещё мне очень понравилось ,что работают до 20ч, (отделение на Яна Райниса), также Благодарю Каткову Викторию за чёткие консультации по моему кредиту, и оперативное решение всех моих вопросов.
14 Ağustos 2024
Была в этом офисе 12.08.24 , улыбчивый менеджер Тимур , оперативно предоставил полную информацию .Приятно посещать офисы с такими сотрудниками .Спасибо большое !
1
29 Kasım 2024
İğrenç hizmet, beceriksiz çalışanlar.
5 kez yurtdışına transfer göndermeye çalıştım. Sadece bir kez başarılıymış. Geri kalanlar, çalışanların hataları nedeniyle geri dönüyordu: IBAN numarasındaki teknik hatalar, izleme için belge eklemediler.
Paranın hesaba iade edilmesi nedeniyle, bankaya para birimini saklamak için bir ücret ödemek zorunda kaldım.
Zaman ve para kaybetmek istemiyorsanız bu şubeyi tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2024
Техническая база банка плоха. Два раза заказывала карту, оба раза активация не прошла, мои данные не найдены. Ездила лично в отделение, меня заверили, что теперь то точно уж все, но нет, опять мои данные не найдены. Буду писать отзыв персональных данных, надеюсь здесь у них не возникнет вопросов?!
1
7 Eylül 2024
Не советую ни этот банк ни это отделение.
Имела негативный опыт, правда давно. Курсы валют у них установлены одни, в кассе никто даже не предупредив, обменяет вам , совершено по другому курсу, не выгодному вам ! Сотрудников мало, работают медленно. Гоняют туда-сюда.
1
29 Aralık 2024
En iyi bankalardan biri, işlerinden çok memnun. İşverenin maaşımı bu bankaya aktarmayı reddetmesi üzücü. Tasarruf hesabındaki faiz mükemmel!
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
быстрое и очень приятное обслуживание! объясняют как все сделать, низкий процент на перевод за рубеж🙏🙏
14 Ağustos 2024
ОТП Банк выбрал для себя совершенно случайно, когда выбирал карту с выгодным кэшбэком. В этом офисе был несколько раз. Персонал отзывчивый, легко общаются, помогли настроить мобильное приложение. Но есть и недостатки. В офисе было душновато, рекомендовал бы персоналу регулярно включать кондиционер. В целом Банк отличный, офис рекомендую!
30 Temmuz 2024
Хорошие отделение. Вежливый персонал. А сам банк так себе. После их советов можете очень сильно расстроится при первом платеже ;)
13 Şubat 2024
Два дня ходили в это отделение Отп банка, оба раза крайне негативное впечатление. Три-четыре открытых работающих окна, но при этом обслуживают только одного клиента. Прождали более десяти минут, после чего сами обратились к работникам, тогда только нас вызвали. В окне номер три сидит девушка, к которой больше не хочется подходить.
Вывод: с трудом закрыли все отношения с этим банком и впредь никогда не будем связываться.
6
11 Eylül 2024
Спасибо работникам банка, все оперативно и профессионально
29 Kasım 2023
Оформил дебетовую карту с доставкой на дом. Курьер приехал как положено во время, карту выдал, объяснил что активируется через сутки. По прошествии суток карта осталась не активной. В приложении нет информации о том, что я являюсь клиентом банка. Было подано обращение через оператора. На восьмой день после подачи обращения, снова позвонил оператору с уточнением срока рассмотрения обращения теперь буду ждать ещё 23 дня. Так что банку минус за отношение к клиентам . Никому не советую обращаться.
6
1
14 Kasım 2024
управляющий банка максимально неадекватно относится к клиентам, видимо думает что у банка один офис в москве)
7 Mart 2024
Звонят и пишут они мне каждый месяц, всё предлагают 400 тыс под 4℅, три раза был в этом офисе, первый раз просто не дали, второй раз предложили аж под 18%, третий раз предложили 15.000 руб на 5 лет !!!!!!!!! Ну а четвёртый раз я просто туда не пошёл! Весёлые ребята! Видимо такая у них работа веселить народ!)))
7
11 Ağustos 2023
Не пишу про отделение на Сходненской, а вообще про банк. Банк ужасный, приложение ужасное, оператери бестолковый. За каждый вопрос надо неделя. Заказал карту на сайте банка, курьер привёз, сказал что в течении сутки придёт смс для активации, уже десять дней прошло смс не пришло, звонил в чат банка, сказали что заявку отправили и что понадобится 7 дней чтобы решить вопрос по активации карты.
Приложение ужасное, постоянно пишет обновить паспортные данные. И после обновления всё тоже самое. Оформить карту цифровую не получается, потому что требует постоянного обновить паспортные данные. Внести деньги на оплату кредита не получается потому что нет открытых счетов. Вот и как оплатить кредит если не могу перевести деньги?!
Ужас просто ужас!
8
1
27 Mayıs 2023
Меня устроил этот банк процентами. Но,
бестолковый персонал. В этом банке у меня было 2 кредита, сотрудник банка внесла 2 платежа на один кредит, соответственно по второму кредиту я оказалась в просрочки. И все нервы мне вытрепали их звонки о задолженности. В конце концов разобрались, но следующие месяцы они названивали за 20 дней до платежа с напоминаниями о дате платежа.
1
1
9 Şubat 2024
Для компании открывали счёт. Милые девушки всё профессионально ибъяснили. Спасибо
1
27 Eylül 2023
Навязчивые ежедневные звонки от банка с предложением кредита, причем звонят с разных номеров и запускают автоответчик, крайне не рекомендую пользоваться какими-либо услугами и оставлять свои данные.
7
24 Kasım 2024
Çok kibar çalışanlar, ancak kartı vermediler)
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2023
Одобрили кредит. Нужно было придти изменить данные паспорта и забрать. Проторчал там минут 30 ( ни присесть, ни прилечь)))), и тут бац, а вам отказано без объяснений причины. Слов нет, один мат в вашу сторону.
6
8 Şubat 2023
Добрый день.
Третий раз приезжаю в это отделение и ухожу недовольной,работники банка все делают медленно,долго,собирают очередь,к ним обращаешься-делают вид,что не слышат.
Надо срочно написать жалобу в нац банк,чтобы закрыли этот банк.Проценты и графики платежей огромные!
В рейтинге худших банков!
Уверена,что их закроют в ближайщее время.
3
9 Ekim 2023
Самый ужасный банк в мире, долгое ожидание сотрудников, оплата только наличными а если хочется сделать перевод то нужно много мучаться и т.д. Ужас
1
16 Mayıs 2022
Заказал дебетовую карту на сайте с получением в отделении. В самом отделении не было очереди. Операционист Потехина У.А. -- отличный специалист: задала необходимые вопросы, предложение доппродукта -- кредитной карты было ненавязчивым, а если бы мне было актуально, то я бы оформил только за отличную отработку возражения!) Оформление прошло оперативно, даже не забыла спросить кодовое слово (в интернете есть отзывы, что без него дистанционно не получается обратиться в банк), сразу же была дана информация о настройках в приложении.
В общем: все хорошо; посмотрим, как будет дальше.
3
15 Ağustos 2022
Отвратиткльное отделение на Сходненской. Сажают молодых специалистов стажеров которые к сожалению не могут оказать услугу . Сотрудник банка несколько раз обращался за помощью к саршему специалисту она отказывалась в помощи решения вопроса. Хотя в отделении была только я одна. Я потратила пол часа времени , пришла в оделение 10- 30, ушла в начале 12 го услуга не была оказана. Вернулась 14-30 специалист сказал, что не мог решить проблему! В первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием. В первый раз возникли проблемы с обслуживанием, специалист напгутал с графиком платежей и второй раз мне пришлось снова обращаься , пришла менять график ( по вине банка), но проблема так и не была решена. Придется ехать ещк раз!!!!
4
1
20 Mart 2023
Ожидание минимальное, отношение к клиентам понравилось, очень небольшой по площади, поэтому с трудом нашла (проскочила) но условия кредита не выгодные.
19 Mayıs 2023
Банк просто катастрофа. Выписку о том, что на моем счету лежат деньги, получить не могу уже 10 дней. Обращение в работе, обращение в работе. Если есть возможность с ними не свявязываться, не связывайтесь.
3
28 Aralık 2023
Пришла оплатить кредит в банкомате. Подошел сотрудник помог провести оплату. Благодарю за плмощь.
2
22 Ekim 2023
Не большой офис, есть обменный пункт, работает 3-4 специалиста, вежливое обслуживание
2
11 Nisan 2023
Ужасное отделение, хотела заказать дебетовую карту что бы положить гору денег на накопительный счет, сказали без оригинала снилса карту оформить нельзя. Везде по паспорту, в тут нужен снилс с собой обязательно. Ужас.
29 Nisan 2022
Брал холодильник в якобы рассрочку,через это банк,на самом деле обычный кредит. Так вот,была возможность и кредит за холодильник погасил досрочно, буквально через 2 недели как оформил,думал и переплата будет минимальной,НО видимо в этом банке это не работает,как была указана переплата за весь срок выплаты,так они и вычли ее с досрочного погашения,это первое,ну в второе что возмутило,на счету после закрытия кредита,осталось 512 р, деньги не большие,но всё же,не оставлять этим не хорошим людям,так вот,приехал в отделение,написал заявление и что вы думаете,да деньги пришли,давольно быстро,в этот же день,ночью,но с 512 р они взяли две комиссии, одна 99р, другая 50 р,вот и всё отношение,я думаю повторно вряд-ли кто-то идёт в этот банк за услугами, очень разочарован,не советую.
6
1
17 Mayıs 2023
вполне нормальный банк, хорошие условия по кредитованию, нет бешеного процента, как у конкурентов и документов минимум просят при оформлении
1
15 Kasım 2021
Приятные сотрудницы, оперативно обрабатывают запросы и заявления, всегда вежливо решают любой вопрос! В зависимости от времени - загруженность отделения бывает разная, иногда приходится долго ждать вызова! В целом работа отделения устраивает!
2
3
19 Nisan 2024
Крайне проблематично что то получить внятного, не заинтересованы ни в чем
27 Mayıs 2022
Ужасный банк !!!!!!! Решили с мамой в приложении проверить долг по кредиту, по номеру счёта, такого счёта не обнаружено в банке !!!! Позвонили на горячую линию : после миллиона вопросов, операторов , выясняется, что переплата кредита уже ГОД !!!!!!!!! Значит как долг клиента перед банком, задолбают звонить, даже в копейку долг , а если человек за свои 60 лет в первые взял кредит и не отслеживал в приложении, ГОД ПЕРЕПЛАТА и тишина от банка !!!!!!!!!! И как теперь вернуть переплату ?!?!?!?!
3
2
11 Ekim 2023
Спасибо за работу и помощь, Болотов Антон , отличный специалист.
1
3
2 Eylül 2023
отделение не комфортно, в первые попал на специалиста который допустил ошибку в данных счета куда переводил средства
3
1
26 Ağustos 2022
Небольшое помещение, отзывчивые сотрудники. Правда мне не повезло - не работал банкомат. И не очень удобно, что есть обеденный перерыв.
1
9 Kasım 2023
В очереди никого нет, но талон не принимают. Сидят, своими делами занимаются. Очень много скрытых условий- читайте полный документ с тарификацией.
В кассе - хамство и безразличие.
Upd - второе посещение. Банкомат не работает. В кассе по-хамски говорят «не работаем, у нас ревизия»
4
3 Şubat 2023
Отличный банк. Сильно пр бавиди в обслуживании. Очень быстро и удобно
1
19 Ağustos 2022
Приходи, говорили они, будешь премиум клиентом. По факту премиум только на словах. Отдельного менеджера нет, 30 минут потерял в ожидании. Если не умеете, то может не надо браться? Начните хотя бы просто оказывать услуги оперативно. Потеря времени без результата.
1
31 Mayıs 2022
Персонал хороший, Красивый и вежливый. Все операции делают быстро. Понимают тебя с первого раза. Помогут и объяснят, что и как сделать.
2
4
11 Nisan 2024
Снежана и Мария супер специалисты!
1
10 Ocak 2022
Не советую вообще этот банк, лучше не связаться с ними, взяла кредит наличными , в договоре написано 24.9% первый месяц оплачываютак как написано, а со второго месяца поднимают ежемесячный платеж, звоню начинают рассказывать то , чего мне некто не говорил. Короче со второго месяца спысавают долг под 71% . Взяла 200000 на два года на руки дали 150000, через три месяца полностью погасила оплатив 36000проценты. Получается за три месяца 86000 переплачывала. Выводи делайте сами
11
1
17 Eylül 2022
Очень маленькое отделение. Все медленно. Работали 2 оператора. Народу много. Начальник ходил мимо и даже не помог разрулить. Но то, что мне было надо, в итоге сделал
1
26 Temmuz 2022
Хорошее отделение,вежливый персонал хорошее обслуживание,хотелось бы побольше пространства что бы в очереди не стоять и можно было бы куда то присесть
3
31 Aralık 2021
Очень нравится обслуживание в этом банке, никогда нет очередей. Сотрудники работают быстро и профессионально, всегда предложат варианты вкладов. Давно пользуюсь этим банком.
2
9