Отвратительный банк! Клиент ориентированность на уровне плинтуса. Заказала дебетовую карту, указала дату и время доставки. Прождала курьера полдня в свой выходной день, позвонила девица за час окончания времени доставки и претензией в голосе объявила: "мне в это время не удобно, вас 35 человек, я не успеваю". В будний день я ей сказала, что работаю и могу принять доставку после 18 часов, на что мне девица снова сообщила: "я после 18 не езжу". Руководству банка желаю побольше таких сотрудников, чтобы ваш банк либо разорился, либо потерял лицензию. В Центробанк также напишу претензию на работу ваших сотрудников, а вашим клиентом никогда не стану и антирекламу сделаю всем своим знакомым.
Отвратительный банк. Отзывы о "клиентоориентированности" явно заказные. Чтоб оплатить кредит нужно ещё заплатить комиссию!!! Дозвониться невозможно, "тупой" автоответчик наговаривает одно и тоже, предлагая выбрать несколько пунктов в меню давая общую информацию не относящуюся к проблеме клиента, с оператором не соединяет, сбрасывает, при этом фраза "вы позвонили в отп банк, в банк в котором вам всегда рады" звучит, как издевательство!!!