15.06.2021 приобрела в данном магазине устройство самообороны "Пионер". Из него было сделано 2 пробных выстрела,после чего обнаружился заводской брак. 21.06.2021,в районе9.30 утра я обратилась в магазин. Попросила продавца либо:1 -Заменить устройство на рабочее;2-отправить,согласно Закону о защите прав потребителей,за свой счет поставщику или в сервисный центр для диагностики и ремонта;3- вернуть денежные средства за некачественный товар. На что продавец,сделав "квадратные" глаза,сказал,что :"Отправляйте в сервисный центр сами". Мы ничего менять (отправлять),возвращать не будем. Ибо у нас есть директор,который ,МОЖЕТ БЫТЬ(?) на своем рабочем месте после 14.00,говорите с ним." Я,как потребитель,не обязана бегать за их директором и умолять его исполнить свои обязанности продавца. По сему поводу обращение в Роспотребнадзор уже отправлено. В общем,раньше был неплохой магазин.а сейчас пытаются постоянно "кинуть". Не обращайтесь к этим мошенникам!