На пункте выдачи написано что работает до 21 часа. Три дня подряд приходил в 20-40, пункт выдачи уже закрыт и висит телефон для связи. После звонка сотрудник говорит что пункт закрылся раньше из-за проблем со связью с сервисом. Ну вы серьёзно? Закрываете пункт раньше времени и клевещите на компанию что сервер не работает? Другие пункты выдачи работает нормально, а у вас сервер не работает? Или компания Озон как-то именно вас ущемляет?
Пришел заказ в 20:00, вышел из дома в 20:35 чтоб забрать посылку, пришел в 20:45 он уже закрыт, хотя закрываться должен в 21:00, это просто неправильно к посетителю
Был там много раз, получал заказы, 4 звезды за персонал, есть там одна девочка которая не очень хорошо относится к клиентам магазина, по хамски, другая же наоборот, очень хорошее отношение, вежливое, грамотное в ее смену всегда чисто и убрано, только из-за нее ставлю 4 звезды.
Хамство со стороны сотрудников.
23 марта при получении заказа предъявили штрих-код на что "девушка" отреагировала неадекватно. Заказывал в разные офисы OZON, но такого грубого персонала нигде не встречал!