Обычный пункт выдачи не отличается особой чистотой и приветливостью персонала. В примерочных нет ковриков и обломаны крючки для одежды. Находятся примерочные рядом с входной дверью, что жутко неудобно. Когда дверь на распашку в жаркий день, создаётся такое ощущение, что ты на улице примеряешь заказ. Девочки на выдаче очень любят болтать по телефону со своими подружками, но никак не с клиентами, и рассказывать про "задержку, которая длится уже пятую неделю подряд"
Не очень приятное место. В последнее время в самом зале постоянно куча ящиков , мешков с товаром, ну и грязно там было всегда. Особенно хочется отметить новую девушку которая оооочень медленно ищет товар. Сегодня ждала 10 минут пока она искала заказ клиента за которым я была в очереди, но в итоге так и не нашла... Я конечно всё понимаю много заказов, но можно это делать как то побыстрее , а не вольяжно и бессмысленно расхаживать из зала на склад. На Валбериз как то оперативнее работают сотрудники и пункты выдачи всегда чистые, приятнее получать заказы.
Такого хамского отношения сотрудников к своим клиентам как в этом пункте выдачи, я не видела нигде. Пришла забрать посылку 11.10 в 12.50. Мне ответили, что идет приемка товара, приходите через час. Никакого объявления, что пункт выдачи не работает, не было. На мою просьбу выдать посылку, это занимает ровно одну минуту, сотрудница мне гневно высказала, что она отвлечься никак не может, а то вдруг она собьется со счета или товара не будет не хватать. Потом начались угрозы, что если пока мне будет выдавать посылку, она потом не досчитается товара, я буду обязана ей это все возместить. На каком основании - не известно. Весь разговор со мной велся в крайне грубой форме. Посмотрите видеозапись, чтобы убедиться самим, как общаются сотрудники с клиентами. Время и дату указала.
В первый раз работник пункта выдачи общался крайне некорректно с мамой моего друга. Позже сегодня в 2:50 нам сказали коптить на Ворошилова, че такое коптить???
Грязно, раньше на минуту даже не дадут зайти, а позже, чем должны да пустят.. Ещё и с недовольным лицом. С коляской не зайти не специальной горки, ищу постоянно кто поможет мне.. Выбираю определённые дни.... Рядом больше пункта нет очень жаль. Постоянно воняет сигаретами как ни зайдёшь.
Отличный пункт выдачи, хорошие работники, но отмечу работника с именем Ирина.
Подсказала, помогла и оставила хорошее настроение на весь день.)
Все пришло в целости и сохранности.
Благодарю !!
Заказывал вещи, выбрал ближайший пункт выдачи. Прийдя в этот пункт, было такое ощущение что, пришёл не в Озон, а в какаю то помойку, очень грязно, такое ощущение что тут не убирались с самого открытия.👎👎👎
Если придёте к 9 утра. Внутрь не пустят. Сотрудник опоздает. В лучшем случае зайдете в 9.20. К сожалению мне и в 9.30 не удостоилось туда попасть. Приходите не раньше чем к 10. Сотрудники вежливые.