Прекрасное место. Самый главный плюс, это возможность подняться с коляской. Мне, как мамочке, это важно. Теперь сотрудники, это самые прекрасные человечки. Ни разу не было конфликтов, или чтоб у них было плохое настроение. Всегда на позитиве, шутят, вежливые. Просто нет слов, одни эмоции. Поэтому это мой самый любимый пункт выдачи, если речь идёт о маркетплейсе "OZON".
Мне уже неоднократно хамит сотрудник пункта выдачи, всегда с недружелюбным злым лицом. Сегодня вежливо спросила, куда она положила мой заказ, на что в грубой форме ответила «снимки наушники и узнаешь», попросила ее не хамить, в ответ - снова хамство. Жильцы дома уже стараются заказывать на вайлдберис в том же доме, чтобы не приходить в этот пункт. Ранее уже оставляли жалобы на нее - за год ничего не изменилось. Надеюсь все же ее уволят или проведут разъяснительную беседу, объяснят, что она работает с сфере услуг, лицо компании, должна быть вежлива и доброжелательна. Ее фото прилагаю.
Уже оставляла ранее отзыв на нее, ничего не поменялось, обратной связи они не дают.
Хорошее место, всё быстро и удобно.
Иногда конечно залипаешь, если кто-то отправляет посылку, то это прям минут на 10-15 примерзаешь, но потом всё чётко и оперативно.
Хорошая точка, никогда не было проблем с персоналом. Зайти сюда можно только со стороны Турку (подземного паркинга и шлагбаума) - со стороны дальше от Турку калитка для жителей дома с ключом. Пандуса нет, но лестница маленькая (его сюда не воткнуть).
Работает наглая, невоспитанная и хамовитая женщина.
Один раз её разозлило, что ребёнок ведёт себе не так и устраивает игровую в "её" видимо личном помещении. Я пока стояла в очереди наблюдала, что она злится, что ребенок как-то громко себя ведёт (громче,чем в библиотеке), подбирала, чтобы сказать и выразилась. Сказав, что это она ещё даже голос не повысила,типа не бесите меня. Сказали,что пожалуется и мы не годуем, сказала "идите, жалуйтесь и идите вообще..."
Во второй раз разговаривала по мобильному с кем-то, обсуждая что-то "интересное" и личное, судя по речи и монологу. Когда я пришла со мной не поздоровалась, всё также разговаривая нашла мой заказ, выдала и села разговаривать дальше. Ну что-ж спасибо, что не кинули в меня заказом)). Не приятно! Стала заказывать на другой пункт, в этот только при жёсткой необходимости. Неприятно. За это 1 звезда. Сам пункт вполне приличный и удобный.
19.01.2023, Вежливая девушка, спокойно выдала товар примерно в 20-57, отличный показатель (некоторые магазины закрываются за десяток минут до окончания рабочего дня).
Всегда оперативно, без хамства, без задержек, без очередей. В случае чего сотрудники помогут и подскажут, что нужно сделать для возврата товара, например, и по прочим вопросам.
Мне очень удобно так как работаю не подоплёку, персонал всегда вежлив и очень приятен, гардеробные чистые и просторные, о доставке товара сообщают своевременно!!!
25.07.22: очень нервная сотрудник пункта выдачи. Тон и манера общения оставляют желать лучшего. Ещё и маме по личному телефону досталось…
Люди, будьте людьми. Если вам не нравится ваша работа, не работайте там. Если устали, сходите в отпуск. Не нужно срываться на людях. Ищите причину в себе. Ну а если не хочется искать, не работайте с людьми.
Часто забираю отсюда заказы. Персонал всегда вежливый. Единственное, часто есть ощущение беспорядка. То на стойке гора заказов, то у дальней стены. Не хватает ведра для упаковки. И теперь не выдают пакет бесплатно, что неудобно.
2
Андрей Новосёлов
6. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Этим пунктом пользуемся всей семьей. Нравится что расположен недалеко и работает без выходных. Заказы выдают оперативно, общаются адекватно. На злую сотрудницу, как пишут, ни разу не попадал, видимо повезло.
Быстро товар не получится никогда на этой точке получить. постоянно очереди . Совсем не удобное расположение . Мне больше нравиться обслуживание на будапештской 46 чем здесь .. Но с крупно габаритном товаром не обслуживают на выше указанном адресе, посылают именно Озон который находится внутреннем дворе жилого дома. по будапештской 17 . вывески о том что здесь ОЗОН нет . Хамское отношение к клиентам ! Никакой помощи и уважение. Нет номера заказа ищи где хочешь...
Пункт выдачи на Будапештской 17 расположен отвратительно - с внутренней стороны дома, без указателей и найти его можно только с помощью спецназа или разведки. Сам пункт - просторный, персонал - доброжелательный.
Хороший пункт.
Одно но, заходить во двор к дому, если ты не жилец, только с одной стороны, где шлагбаум. Вот этот неудобно, вдруг с другой стороны идёшь.