Ozon
63 yorum
1 Kasım 2024
Пункт выдачи заказов расположен на 3 этаже ТЦ - не идеально, но хотя бы удобно, что можно зайти по пути в магазины. На ПВЗ чисто, неразобранные товары, стоящие в зоне выдачи не видел. Примерочные есть, но стоят шторками в торговый зал. Обычно сотрудники выдают заказы быстро и общаются вежливо.
Но сегодня, 01.10.2024 я не смог получить свой заказ трижды. В первый раз в указанный график работы ПВЗ был закрыт (не страшно, мало ли, какие дела нужно решить). Через 5-7 минут стало открыто, а сотрудник занимался оформлением ПВЗ. Он попросил меня подождать 10 мин. (Опять же, может тоже не страшно, но если есть дела, которые не позволяют параллельно выдавать заказы, то зачем открывать пункт). Когда я подошёл в 3 раз он фотографировал результат оформления. Я дождался пока он закончит и подошёл. Сотрудник мне сообщил, что "заказ получить нельзя". При этом посмотрел так, будто я ему нахамил (разговаривал спокойно, ничего не требовал, не грубил). Заказ я так и не получил.
В целом, ПВЗ-то хороший, но получается, не каждый день. Лично я лучше пройдусь в ПВЗ подальше и получу свой заказ, чем буду ждать, пока до меня снизойдёт менеджер.
1
1
5 Mayıs 2024
Пункт был просто отличный. Удобный, сотрудники, которые там самые первые работали, просто молодцы. Ходили отчасти ради них - всегда вежливые, участливые и в хорошем настроении. Даже когда уставали. Но,к сожалению, сейчас в пункте стали работать странные сотрудники. Заказы теряют периодически - уже не раз слышала, что у клиента просят телефон, чтобы позвонить, когда товар найдут.
А 5 мая вечером работала девушка, которая 1) была грубой и раздражённой, 2) ощущение, что она немного не в себе (заторможенная, но при этом возбуждённая). Ещё и одета, на мой взгляд, не совсем для работы с людьми. Я не ханжа, но грудь, торчащая из-под кофты, выглядит, как минимум, непрофессионально.
Ощущение, что работают не постоянные сотрудники, а кто попало. Не хочется портить репутацию этого пвз плохой оценкой, поэтому ставлю 5 звёзд из уважения к тем, кто его открыл. Но если ситуация не изменится, придется ходить в другие, менее удобные пункты(((
6
2
26 Ağustos 2024
С начала открытия пункта все было отлично, приветливые сотрудники, всё чётко и быстро выдавали. Летом 2024 начались странности, постоянная смена сотрудников, сидят толпой, уже 3 раза не смогла попасть в пункт, потому что он закрыт, а на двери висит тетрадный листочек с грустными смайликами, и корявая надпись, закрыто по техническим причинам. Очень жаль, место удобное, рядом с домом, но больше я заказывать сюда не буду.
3
2
28 Kasım 2024
İyi akşamlar, düzenleme noktasını gerçekten beğendim, aferin beyler, kibar merhaba, görüşürüz, yürümek çok güzel, her zaman temiz, tek kelimeyle aferin!!!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Orijinalini göster · Русский
12 Ağustos 2024
Когда открыли пвз были приятные сотрудники. С каждым годом все хуже. Сейчас там девушка, которая всегда не в настроении. Один раз, пришла забирать посылку, она сидела там либо с подругой, либо с новой сотрудницей (не очень хочется разбираться с кем) на столе, где выдают заказы лежит блин из теремка. Я конечно понимаю, что на такой работе нет времени даже поесть (сама работала в похожих условиях, но не в пвз), но не настолько же в наглую поставить еду.
Второй раз, пришла забирать посылку, закрыто, и эта же девушка с друзьями куда то уходит мимо меня, вниз по эскалатору (в пвз было написано перерыв 30 минут)
Третий раз, пвз вообще не работал целый день, было закрыто в воскресенье.
Четвертый раз, пришла за посылкой, эта же девушка сидит вся заставленная коробками, сидит в телефоне, не обращая внимания на то что вокруг.
2
1
2 Ekim 2024
Полностью поддерживаю прошлые отзывы. Были неудачи с сотрудниками. Очень рада что владельцы данного пункта нашли адекватного сотрудника.
Сейчас вновь приятно приходить за своим заказом.
Виктория, спасибо вам! Вы вернули хорошие впечатления. Успехов!
3
29 Kasım 2024
Bu noktayı koymuş olan ayrı Sergey Kator'a teşekkür ederim, kibar çalışanlar müşteriye her zaman bir yaklaşım bulacaklar ve en önemlisi her zaman temiz ve yürekli olmasıdır.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Kasım 2023
Отличный пункт выдачи: всегда чисто, светло, вежливые и приветливые сотрудники, удобное расположение. Есть несколько примерочных. На моей практике ни разу не было, чтобы я пришёл, и там был перерыв, или пункт закрылся раньше времени. Всегда кто-то из сотрудников есть на месте и готов помочь. Даже под конец рабочего дня! Большое спасибо ребятам!
4
28 Kasım 2024
İyi bir teslim noktası, her şey hızlı, hoş ve kibar çalışanlar
Buraya sipariş veriyorum, çok uygun bir konum)
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2024
Kibar çalışanlar, salon temiz
Hızlı çalışıyorlar, kutudaki kalemleri yapmaya her zaman yardım etmeye hazırlar, malları yeni teslimatta bulma talebini anlıyorlar
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül 2024
Уважаемое руководство озон вы кого принимаете на работу ? Ваши сотрудники то сидят курят вейпы, ели вообще ходят,то хамят , пришла получать товар мне говорят я еще его принимаю , тогда почему мне приходит уведомление что товар готов к выдаче?! Вчера парень вообще хамил сидел и отменил товар без моего согласия, ужасное отношения к людям больше туда не ногой !
28 Kasım 2024
Mükemmel Ozon çok kibar ve geri çağıran insanlar siparişi mükemmel bir şekilde verdiler. Soyunma odası olduğunu ölçtüm. Tamamen güzel ve aydınlık, ayrıca buraya mal sipariş edeceğim, artı bir şekilde alışverişe gittim ve yemek yedim.
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Пункт в удобной локации- это плюс. Теперь о минусах: как ни придёшь- он постоянно закрыт на технический перерыв обычно на 30 минут. Причём в разное время. Мне, видимо, постоянно «везёт». Я попадаю обычно с 3-4 раза. Предложение: сделайте официальные перерывы, чтобы хоть как-то ориентироваться!
Очень неудобно. Спасибо.
1
15 Eylül 2024
изначально пункт был отличным, никаких проблем с товарами и адекватный персонал, сейчас же стабильно через один заказ товары теряются, некомпетентные, я бы даже сказал слоупочные сотрудники, за малым исключением
в общем пвз стал крайне сомнительный
2
2
28 Kasım 2023
пункт выдачи рядом с домом, очень удобное расположение, часто туда забегаю. всегда чисто, быстро, персонал приятнейший, очень приветливые и всегда готовые подсобить барышня с молодым человеком <3
2
30 Aralık 2024
En sevdiğim iade noktası. Şu anda orada çalışan harika adamlar var. Çok özenli, cana yakın.
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2023
Крутой пункт! Во первых удобно, рядом с домом. Во вторых, лифт есть, чтобы было до 3го этажа быстро и комфортно добраться. А в третьих, работники этого пункта, мега вежливые и учтивые. Если что-то не так, пытаются всячески помочь.
Рекомендую.
4
4 Ekim 2024
Отличная точка. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Быстрое, корректное обслуживание.
3
1
9 Aralık 2023
Отличный пункт выдачи персоналы приветливые чичстая и удобное отзывчивые сотрудиники , помогают решить с приложением озон возвраты очень довольна и рядом с домом каждый день хожу
4
26 Ağustos 2024
Ужасный пвз, товары приходят поздно, их оприходуют не вовремя. Товары теряют. Приходится перезаказывать. Сотрудники молодые и некомпетентные. Одна девушка вечно жалуется, грязная, пахнет сигаретами. Очень жаль.
14 Temmuz 2024
Сам пунк устраивает, но работники оставляют желать лучшего. Иногда встречаются практически в неадеквате- толи полупьяная, толи обкуренная дама мне попалась
1
28 Nisan 2024
девушка, работающая 28.04 была максимально недоброжелатальна. хотелось бы, чтобы работник был более вежлив. хотя-бы "здравствуйте" можно было сказать)
пункт выдачи прекрасный, остальные работники всегда вежливы. если нужна помощь, всегда отзываются
1
1
1 Kasım 2024
Работника никогда нету на рабочем месте, доставки постоянно опаздывают в этот пункт
Работники грубые если бы можно было ставить не 1 звезду а - то. Воо бы великолепно
1
29 Kasım 2023
Пункт выдачи хороший, ближайший к дому и с тремя примерочными, чистый, светлый, приветливые сотрудники, быстро все находят и если возврат случается все быстро и профессионально. 10/10
4
21 Kasım 2023
Очень удобно расположен, наконец-то возле дома есть озон и не нужно идти на соседние улицы за заказом! Персонал всегда улыбчивый и отзывчивый! 10/10, пожалуйста , не закрывайтесь
3
10 Kasım 2023
Лучший пункт выдачи.
Удобное расположение; чисто и опрятно; всегда вежливый персонал, ни разу не отказывали с возвратом и выдачей товара, который только приехал.
5
16 Kasım 2023
Замечательный пункт! Удобное месторасположение и график работы. Сотрудники вежливые и приветливые 🤗, быстро находят все посылки . Вообщем нареканий никаких ☀️
2
1
17 Mayıs 2024
Заходила в пункт выдачи 17 мая, сотрудник не поздоровался, смотрел так, как будто я пришла к нему домой, абсолютно неприветливо и зло. Стало жутко неприятно, отбило все желание заказывать что то сюда. Я бы как руководитель, таких сотрудников не брала на работу. Сервиса никакого
1
2 Eylül 2024
Никогда вовремя не открывается пункт. Третий раз прихожу к закрытым дверям. Надо им тогда график сделать не с 10:00
1
25 Kasım 2023
Наконец-то открыли пункт выдачи рядом с домом . Стало очень удобно пользоваться сервисом «озон». Очень вежливый персонал , готовый всегда помочь .
3
16 Kasım 2023
Очень удобный по место расположению. Вежливый персонал, нет очереди, кабины для примерки и чистота. Благодаря открытию этого пункта выдачи я перестал заказывать товар в ВБ.
1
6 Aralık 2023
Самый лучший ПВЗ! Вежливые и доброжелательные сотрудники! В ПВЗ всегда чисто. Всегда приятно приходить.
3
18 Kasım 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники и удобное расположение! Очень обрадовалась, когда он здесь открылся, так как совсем рядом с домом.
2
1
30 Ocak 2024
очень крутой пвз. работают комфортики. все быстренько делают без всяких вопросов. очень вежливо относятся к клиентам. вообщем и целом 5 звезд
1
1
10 Aralık 2023
Вежливые сотрудники, всегда чисто, быстро выдают заказы, примерочная есть. Расположение также удобное. 10/10
2
17 Ağustos 2024
Хорошее обслуживание.
Правда удивил технический перерыв с самого начала открытия
1
1
4 Ekim 2024
Хороший пункт выдачи ,всегда чисто, хороший персонал,добрые вежливые,рядом с домом, всем советую)))
1
1
16 Aralık 2023
На мой взгляд лучший пункт для получения заказов, работаю два сотрудника девушка и парень при общении одни положительные эмоции хотелось обратить внимание руководителя для доп. поощрения этий сотрудников.
3
4 Temmuz 2024
Постоянно пользуюсь пунктом выдачи. Недалеко от места проживания. Сотрудники доброжелательные.
9 Ağustos 2023
Удобное расположение, вежливость сотрудников и чистота, рекомендую, надеюсь удержат уровень сервиса и со временем будет также хорошо, как и сейчас.
6
27 Kasım 2023
Очень удобный пункт выдачи удобное расположение сотрудники супер особенно девушка приветливая...
3
10 Aralık 2023
Супер пункт! Чистый, уютный! Сотрудники бомбические - пришла забирать ёлку, в руках было шампанское и сок - предложили пакет))))❤️
2
16 Kasım 2023
Очень хороший персонал. Девушка очень приветлива и всегда поможет. Хороший пункт выдачи
2
1
27 Ağustos 2024
Часто закрыт! Постоянно не могут найти товар! Кошмарный озон стал
1
1
22 Kasım 2023
Вежливые сотрудники пункта выдачи. Всегда быстро выдаю заказ.Пункт выдачи чистый, аккуратный.
3
22 Temmuz 2024
Чисто, приветливые сотрудники
1
1
25 Kasım 2024
Çok iyi PVZ, her şey zamanında.
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2023
Доброжелательный персонал, в самом пункте чисто, был однажды возврат - проблем не возникло
3
13 Kasım 2023
Сотрудники - огонь! М – молодцы
В самом пункте сколько раз был - очередей нет. У – удобно)
3
27 Ekim 2023
Данный пунк выдачи давно тут ждали. Оперативная выдача посылок и всегда приветливый персонал.
4