Довольна работой пункта выдачи Ozon: сотрудники всегда вежливые, помогают с вопросами и быстро обслуживают. Расположение удобное, парковка есть, что очень важно.
Пункт выдачи, маленькое, тесное помещение. Без ремонта, грязь. Похож на склад, вечно стоят коробки. В это пункт больше не посещаю.
+ одна звезда за сотрудников.
Здравствуйте! Я редко пользуясь покупками через интернет, но все же: удобное расположение филиала (в нашем жилом массиве), время работы позволяет работающим людям без проблем пользоваться его услугами, грамотный и вежливый персонал.
Возврат товара сделать невозможно. Купила через них камод заплатила за доставку почти 800 руб. Привезли сломанный. Службы поддержки у них нет только чат. В чате уже четыре раза приносят свои глубочайшие извенения а по факту реакции ноль. А оператора у них нет. Видимо не желают разговаривать с недовольными покупателями. И вообще это ***. Я купила у них брюки для верховой езды -отправили колготки какие то .... а забирать не желают ... предложили отправить продавцу в Шанхай. Это стоит 2200 - но деньги тебе никто не вернёт за отправку! Они не отвечаю ни за своих продавцов ни за своих курьеров! Отвратительно!!
На двери объявление : подождите 10 мин. Стоим ждём, народ собрался!!!
Сотрудники ходят внутри и разбирают товор. Прошло 25 минут и никто не собирался открывать. Естественно стали люди возмущаться и стучать в двери. Кое как открыли и никаких извенений даже. Стоят извините с наглыми лицами!!!
Больше в этот пунк выдачи ни ногой.