Самый омерзительный ПВЗ. 06.11.2024 в ПВЗ по адресу Мытищи, Октябрьский пр-т, 10В при попытке получить свой заказ в мой адрес ПУБЛИЧНО сотрудником ПВЗ Озон были высказаны нецензурные и ругательные выражения! И вообще он хотел отменить мой заказ без объяснений! После общения с администратором сотрудник все же нашел мой заказ, и то после закрытия уже ПВЗ, и без извинений выдал его! Прошу просмотреть камеры видеонаблюдения и уволить данного сотрудника без права дальнейшей работы в ПВЗ
Отличный пункт выдачи заказов Озон. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Заказал прибыл даже раньше на 10 часов.Обслуживание заняло одну минуту. Сам пункт удобно расположен около домов 10А и 10Б. Рекомендую.
Вполне хороший пункт выдачи, мне попадаются достаточно вежливые сотрудники. Единственное, хотелось бы еще хотя бы одну примерочную. Я часто пользуюсь озон и покупаю только онлайн вещи. Всегда примеряю на месте. И иногда не очень комфортно себя чувствуешь, когда тебя ждут люди. Вроде место есть для еще одной примерочной и было бы здорово. И люди могут спокойно примерять вещи. А не стоять и ждать пока освободится единственная примерочная. Плюс в час пик людей в пункте очень много становится из-за этого.
Раньше устраивал этот пункт, работал приветливый парень и девушка. Но сегодня я была в ужасе-неприветливый малолетний парень на выдаче, искал мою посылку и орал МАТОМ при мне -женщине, в общественном месте, а потом ему было просто лень искать мою посылку и он стал заявлять мне, что она не приехала. Хотя я точно знаю ,что она приехала. Больше сюда заказывать точно не буду и вам не советую!
Удобно расположен. График работы позволяет забежать вечером после работы. Персонал следит за чистотой и порядком. Иногда, заказов так много, что не успевают оприходовать и в углу помещения лежит гора контейнеров
Сотрудники в этом пункте выдачи почему-то не считают нужным работать по графику!
Утром не открывают пункт в положенное время!
23.06 пришлось ожидать сотрудника под дверью,но тут выяснилось, что он прибудет только к 11.00.
На двери разумеется отсутсвовало увеломление об изменении графика работы !
И доцкомплектуйте свой пунк выдачи дополнительным зеркалом!
Потому как,если кто то из заказчиков занимает примерную кабину с большим заказом,то осталтные вынужденны толпиться в маленькой комнатушке.
Хотя для примерки обуви достаточно было бы только зеркала ,без занимания примерочной кабины.
1
Kurumun yanıtını göster
Asya V.
8. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2024
Мой любимый пункт выдачи. Всегда все быстро, вежливо и профессионально. С очередями практически никогда не сталкивалась за столько лет паломничества туда. А сотрудники максимально приятные🥰
Менеджер Елена безбожно хамит посетителям, отказывается выдавать заказы и устраивает истерику при виде собаки. Если к вам нельзя с собаками, почему бы не оповестить об этом посетителей? Мы вам вообще не мешаем?
*ответ менеджеру на сообщение 14.03
Я не против оставить питомцев дома при походе в любое место, где собаки очевидно не желательны или об этом информирует организация. Однако со стороны менеджера Озон такие фразы, как «псарню привела» и тому подобное считаю неприемлемым. С этим же менеджером Еленой уже был сходный случай с моим супругом в начале января. Ситуация произошла 18 или 19 февраля, заказ 0100436189-0024 или 0100436189-0025.
Большой пункт выдачи, но неудобный. Мало примерочных, мест для сидения. А вход с открывающейся дверью на себя+высокие ступеньки - это отдельная история)
Никогда нет пакетов для посылок. Работники, которые отказываются выдавать посылку после ее прихода в пункт выдачи. В приложение приходит уведомление о том, что посылка пришла. Через 2 часа пришел забирать, а мне говорят: «Приходите завтра, посылка еще не разобрана…». А как такое возможно если уже сообщение пришло.
Самый отвратный пункт озон.
Три дня не могу забрать заказ.
То приемка товара 20 минут. То очередь 10 человек , а сегодня не работает у них интернет.
Не можете организовать работу , не беритесь.