Ozon
63 yorum
2 Eylül
Отличный пункт выдачи, рядом с домом!
Очень вежливый и заботливый персонал! Особенно молодой человек, всегда готовый помочь, даже отнести до машины большой товар 🤝.
НО! 2.09.2024 пришла в пункт в 10.45 на столе табличка: «Вышла на 5 минут» от какого времени считать, конечно не указано) слышу в подсобке кто то возится. Поздоровалась и попросила выдать заказ, на что мне было выкрикнуто: «Вы что объявление не видите? Я только села пить чай и желаю его выпить горячим!!!»
Бедный сотрудник за 45 минут работы с утра ☝️ так устал уже от всех клиентов (хотя в это время никого практически не бывает), что послали меня куда подальше подождать, пока Они попьют чай!!!!
Ушла ни с чем 🤷♀️, тоже торопилась на работу)))
Уважаемая администрация, Вы хоть инструктаж какой нибудь провели с со рудниками как по вежливее обращаться с клиентами))
1
29 Ağustos
Пункт расположен в таком месте, что в нём удобно получать жителям разных огромных дворов. В этом главный минус. Надо подгадывать время , чтобы не нарваться на большую очередь. Бедная девушка не справляется и в этом нет ее вины. Буду заказывать на другой пункт и другим советую
8 Eylül
Раньше постоянно заказывали в этот пункт выдачи. Очень нравился. Сейчас пункт не справляется с нагрузкой. Клиентов стало много, товар не успевают разобрать, сроки переносят. Сегодня лучше не ориентироваться на указанные сроки и иногда это создаёт проблемы.
Особо по этому поводу не переживают. Ситуация с переносами не первый раз. Говорят, что виновата доставка заказов к ним и т. д.
Хорошо, что рядом открылись ещё пункты выдачи озон и есть куда уйти.
25 Eylül
Из плюсов, молодой человек, который работает в этом пункте, всегда готов помочь, всегда предложит пакет, если товаров несколько, в его смену товар не валяется, загромождая путь к стойке получения товара. Еще 2 девушки в этом пункте, это скорее минус, заметила, что в их смену постоянно толпа народу, очень медленно работают, не могут найти товары, несколько раз столкнулась с ситуацией, что уведомление о поступлении товара приходит под самое закрытие пункта.
27 Haziran
Отвратительное обслуживание. Сотрудник не компетентный, говорит что ничего не знает, не помогает. Попросили отключить премиум подписку в приложении озон. Сотрудник послал пожилого человека в банк. Хотя дело одной минуты, нажать на кнопку в приложении и всё! Не важно, франчайзинг у вас или нет, вы представляете эту компанию и должны должным образом предоставлять услуги клиентам.
2
10 Eylül
Пользовались этим пунктом с открытия. К сожалению сейчас поняли, что придётся его менять на соседей. В последнее время стали задерживать заказы. Иногда не критично, иногда из-за задержек возникают проблемы. Заказ становится не актуальным. Персонал говорит, что виновата доставка и они не успевают разобрать заказы. Возможно так, да и пункт раскрутился, клиентов стало больше, заказов больше, часто очереди.
1
13 Ekim
Пункт удобно расположен. Работники старательные. Можно с собакой забегать по дороге домой с прогулки. Жаль, работает только до 21.00.
6 Kasım 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность, очаровательной девушке Виктории, за её неподдельную доброжелательность и позитивное настроение, которым она каждый мой визит делится с посетителями.
В наше время, редко встретишь такого человека.
Очень жаль, что не всем окружающим людям доступно вести себя подобным образом.
Что касаемо выдачи заказов, у меня ни разу не возникало каких либо проблем, всё всегда было быстро и по существу.
Ставлю 10 балов из 5 👍
2
28 Ağustos 2023
Удобно расположен, внутри чисто, аккуратно. Недавно был сделан ремонт и перепланировка, теперь 2 примерочные. Сотрудники внимательные, быстрые, аккуратные
4
7 Eylül
Был очень хороший пункт выдачи. Потом сменились работники и теперь новые то найти не могут товар, то перерывы постоянные. (((
1
15 Ağustos
Отличный пункт выдачи, приятные сотрудники, все быстро оперативно .
18 Nisan
Пункт хороший. Но зимой совсем не чистят дорожку перед входом, было оооочень скользко, просто опасно. Компания Озон могла бы себе позволить расчищать дорожку перед входом в свои офисы для своих клиентов!
1
2
20 Mayıs 2023
Главное преимущество это расположение рядом с домом. По самому пункту все стандартно. Примерочная есть. Близлежайшая парковка всегда занята. Приходится ставить машину вторым рядом по середине.
2
26 Haziran
Это самый грустный пункт выдачи. Грязно, душно , товар валяется в проходе . Работник пункта - хамит . Просто ужас. Сюда больше ни ногой .
3
3
17 Eylül
Отличный пунк выдачи, пункт находитмя в проходном месте, в часы пик бывают очереди до 20 минут.
18 Haziran 2023
Достойное место, хорошие обслуживание, приемлемые цены, хорошее отношение персонала , работают быстро и качественно. Всем рекомендую.
3
17 Haziran
Компетентный, вежливый, доброжелательный сотрудник пвз
1
6 Ekim 2023
Удобный пункт выдачи , почти всегда одни теле люди на выдаче заказов, они приветливый , помогут , если офрлял возврат и есть так же есть примерочные , по скольку заказываю иногда одежду
3
1 Kasım 2023
Прекрасный пункт. И сотрудники замечательные! Всё всегда чётко, вежливо и удобно для клиентов
2
23 Mayıs
Доброжелательный персонал, всё во время, спасибо
1
21 Ekim 2022
Удобное расположение. Персонал работает быстро, доброжелательны. Всегда готовы подсказать, как верно сделать возврат. Чисто,маленькая и уютная примерочная. Всегда есть пакеты, если забыл свой.
3
1
5 Şubat
Чисто, вежливые девушки на выдаче. Очень быстро всё выдали. Удобное расположение.
2
17 Temmuz
Очень чёткая и быстрая работа персонала
1
28 Eylül
Удобное место. Быстрое обслуживание
26 Aralık 2023
Несколько раз обращался, качественный ремонт одежды, приветливый персонал
3
15 Aralık 2022
Угробили мне две коробки с таблетками для посудомоечной машины и две коробки соли, поставили в общем зале под столом выдачи и они впитали влагу от заносящих в помещение снег людей ,в силу большой очереди и спешки заметил уже дома .Желаю сотрудникам данного пвз думать об условиях хранения товара , жалоба в Озон направлена !
1
3
7 Haziran
Оперативно. Рекомендую
1
13 Haziran
Вежливые и прекрасные
31 Ekim 2022
Я постоянный клиент Озон уже много лет. С таким неадекватным поведением сотрудницы пункта выдачи столкнулась впервые. Не рекомендую получать там заказы. Высокомерие, не желание общаться с клиентом.. специально заставляют ждать при этом тыкаясь в чате в планшете- аут! Я уже не говорю про манеру общения..
В этом пункте была до этого с год назад, только потому что по пути оказалось, тоже весьма странное поведение сотрудника было.. но не до такой степени..
Клиентов у них нет даже в "час пик", когда на Наличной, 49 выстраиваются при этом очереди на улице, все потому, что там любезные милые квалифицированные сотрудники, как впрочем и в остальных пунктах выдачи, где мне довелось побывать.
Честно удивлена, что такие места существуют и это при высокой конкуренции во всех областях в современном мире..
4
1
29 Kasım 2023
Самый лучший пункт выдачи! Обходительные и отзывчивые женщины на выдаче. Помогают во всем. Спасибо!
1
4 Aralık 2023
Хороший пункт выдачи очень понравилось респект. Озону
18 Eylül 2022
Сегодня первый раз забирала заказ в озоне, мало того, что пришёл не тот размер, сотрудница с недовольным лицом отменила заказ, ничего толком не пояснив. Вообщем первое впечатление об озоне и пункте выдачи отрицательное.
3
1
20 Eylül 2023
Пункт, как пункт. Пришёл, получил, ушёл, какие могут быть "ожидания" от пункта выдачи??!!
2
9 Şubat
Обслуживание быстрое и профессиональное.
28 Şubat
Хороший озон чистый и красивый
3
12 Nisan 2023
Все удобно и просто. Внимательный, отзывчивый персонал. 👍
2
20 Ocak 2023
Очень удобно рядом с домом.Все аккуратно и быстро.Мы довольны
3
7 Şubat 2023
Спасибо этому пункту выдачи, рядом с домом и всё всегда быстро отдают
3
14 Eylül 2022
Замечательные специалисты выполняют работу быстро и качественно.
2
1
4 Kasım 2023
Очень качественное обслуживание
1
12 Temmuz 2022
Все четко и рядом с домом. Озон молодцы. Ещё и акции их прикупил)
1
31 Temmuz 2021
очень крутое место и очень дешевое вот реально зайдите и не пожалеете!!! я порвала зимой куртку, зашла в это место и мне за 5 мин зашили и даже лучше ее сделали!!
1
7 Eylül 2021
Все здорово. Близко и удобно. Персонал доброжелательный. Люблю там получать заказы.
3
5 Kasım 2023
Прост пункт выдачи...
23 Aralık 2023
Хороший пункт
3
11 Ocak 2023
Мой любимый пункт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8 Ağustos 2022
Все быстро и чётко! Спасибо!
3
6 Şubat 2022
Обычный пункт выдачи. Все нормально. За время работы вопросов не возникало.
1
22 Aralık 2022
Меня в Озоне всё устраивает!
3
1
9 Aralık 2022
Удобно, но дорого
2
1