Oda küçük, her zaman kutularda, kirli, çalışanlar malların nerede yattığını bilmedikleri için servis yavaş, gerçek anlamda raflara tırmanıyorlar. Böylece son saman, çalışan tarafından yanlış düzenlenmiş veya hiç yapılmamış bir iadeydi, çünkü malları alır almaz sigara içmek için koştum. Sonuç olarak, iade gerçekleşmedi, ihraç noktasına geldikten sonra, iadenin tedarikçi tarafından zaten kararlaştırılmış olmasına rağmen, kişisel hesabımızda yanlış bir şey yaptığımızı garanti ederek, çözmek istemedim bile. Bu sorunu çözme isteği üzerine, mallarımız için maaşından ödeme yapmayacağını tek ve aynı şeyi tekrarladım. Yönetimle iletişime geçilmesi istendiğinde sesimi yükseltmeye başladım. Bundan sonra gönderildikten sonra, geri ödeme alındı ve Sofiino pazarındaki iadeler punk'a sorunsuz bir şekilde verildi. Para 15 dakika sonra geri döndü. Dahası, Sofino'daki pazardaki ihraç noktası çok rahat, şimdi sadece orada ve köyümüzün tüm komşularına tavsiye edeceğim.
Удобно расположен пункт.
Совмещен с Яндексом, что тоже удобно.
И часы работы тоже. Немножко тесновато помещение, нет даже маленькой комнатки для склада, к сожалению, всё привозится и складируется прямо в месте выдачи.
Приехал в озон на грузовом автомобиле кладовщик сказал у них грузчиков нет выгружайся сам. Вёз доставку с нижнего Новгорода и плюс ещё 40 коробок выгружался сам это просто недопустимо
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Девочкам там работающим большого терпения, с таким потоком клиентов они всегда остаются приветливыми и вежливыми!
Исправляю отзыв. Маленький пункт. Девочкам на выдаче приходится всё долго искать, особенно в вечернее время когда много людей, то ли работу никак не наладят, то ли ещё что. Лучше посещать в рабочее время. Но это не всем удобно
Озон он же Яндекс. Был в Яндексе. Запах трупом стоит устойчивый, за что минус звезда. Грязно. Заходя в помещение пропадает интернет. Сеть навязывает вам вай-фай. Страничка открытая загодя а потом свернутая не перезапускается из-за настроек сети. Пришлось выйти на улицу открыть штрих код потом зайти, это второй минус. Всем удачи.
Продавец который работает сегодня 27.12.23г явно не знает норм законодательства в сфере продаж ни обладает этикетом общения...приехал за посылкой, оставил детей в машине которым 1,5 года и 3,5, думал быстро получу и сразу уеду, подошел, сказал дети ждут маленькие, а мне ответ: " Подождете, у меня приемка товара... Бред
3
Kurumun yanıtını göster
Денис
15. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2023
К сотрудникам, работающих в этом пункте выдачи претензий нет. Претензии к руководству общей сетью, т.к. начиная от логистики и заканчивая нехваткой рабочих рук - всё против клиентоориентированности. Алгоритм переноса заказа работает крайне отвратительно. Понимаю, что бывает ситуация, когда товар не привезли в указанную дату. Но чёрт возьми - предупреждать о переносе заказа, когда ты уже приехал к пункту (после 18:00 как указанно в SMS) - это мягко говоря неуважение. Надеюсь, что такие недоразумения будут учтены и сделаны выводы.
Отвратительный пункт выдачи ,с каких пор при приемке товара нельзя обслужить клиента и выдать товар ? Каждый раз товар ищут долго ,помещение маленькое ,народу много