Сначала напишу про компанию ОЗОН. У них есть ВСЁ. Сегодня получила аккумулятор на тел. Самсунг, даже не помню год выпуска давнишний и конфеты конд.фабрики Финтур в Павлово Ленинградской области. Мои любимые трюфели халвичные. Я даже подумать не могла, что у них есть эти конфеты и аккумулятор. Телефон лежал лет 10, но я не выбрасывала, а теперь он работает. Благодарю всех руководителей, водителей, работников выдачи заказов и всех сотрудников этой замечательной компании.
Kesinlikle beceriksiz çalışanlar! Malların ihraç sürecini takip etmiyorlar, parayı yazmayı unutuyorlar ve sonra arıyorlar ve engelleme ve para cezası vermekle tehdit ediyorlar. Çalışma saatinde belirtilenden bir saat önce kapanırlar. Günün ortasında öğle yemeğini işaretlemeden veya malları kabul etmeden ayrılabilirler, onları beklemek imkansızdır. Bu sorunu yalnızca sinirlerinizi bozmak istiyorsanız kimseye tavsiye etmiyorum!
Здравствуйте, сегодня столкнулся с очень неувожительной работницей озон ,женщина неувожительной со мной общалась,не хотела давать мне мой же заказ ,дала мне чужой заказ,а потом сказала ,что это не её проблема,кричала ,а так же оскорбляла, в общем не советую этот пункт выдачи.
До этого за несколько дней ,услышал очередной разговор с клиентом в неувожительной форме ,когда стоял в очереди ,наблюдал,думал,что меня это не коснётся,но к сожалению меня это коснулось и подтвердились все слова которые я слышал ранее об этом пункте выдачи
1
Kurumun yanıtını göster
BB
13. seviye şehir uzmanı
10 Ekim
Женщины на выдаче не то что не здороваются, голову не поднимут. Никогда пакет не предложат. Сегодня забирала целую кучу вещей, а эта выдавальщица: «Пакет уже не выдать, вы заказ получили». Идиотизм с пакетами уже полгода на этом пункте. Возврат тоже из-за неё пришлось домой свозить, говорит, время нужно, чтоб отменить. А его за 5 секунд согласовали. Вещи выдают, как будто каждую сами примеряю, если куртка, то она из пакета вываливается, ботинки — коробка как будто пешком шла из Китая. Больше сюда ни ногой!
Ну что тут сказать - Озон конечно удобная штука. В Ульяновке расположен довольно удачно. Персонал добродушный
Единственное что меня смущает - отсутствие быстрой системы обслуживания. Лишняя бумажная волокита для выдачи товара - записать номер заказа - фамилию кто забрал.,поставить подпись. Словно зашла на почту России. По системе озон можно легко выдать товар назвав : номер телефона, отсканировать штрих код, (даже с телефона если нет сканера), в конце концов, по фамилии или номеру заказа.
Для ПВЗ Озона ( и многих других ПВЗ) есть удобные приложения, логинишься от своего пвз или ип, с камеры телефона можно сканировать штрихкод клиента, забить фамилию - покажет на какой полке лежит посылка - пошел нашел, принес - клиент проверил - возврат если что-то не устроило на месте, или выдача. И ВСЁ!
Может мой отзыв будет помощью в оптимизации их системы. Но к сожалению пока в этом ПВЗ долгое ожидание в очереди. И даже ожидание сколько не из-за людей тормозящих процесс сотрудников (хотя и такие бывают), но отсутствие быстрой работы на самом ПВЗ (и я имею в виду не физическую скорость работы)
Хороший пункт, очередей почти нет, сотрудники дружелюбные. Правда, в здании плохо ловит интернет, так что приходится открывать свою страницу с заказами немного заранее.
Ужасный работник один! Отказывается отменять заказы если пришло не то, что заказывал клиент. Вообще отказывается оформлять отмену заказа на все.
Kurumun yanıtını göster
Вероника Молева
10. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2023
На выдаче медлительный персонал. В зале отсутствует интернет. Товар выдают по программе сразу, не дав проверить, а в примерочную дают только по одному товару. Недовольна этим местом, хожу в озон в районе ларьков