Yeni Yıldan önceki Aralık 26'in sırası büyük, ancak iadede iki kadın çalışıyor, bu yüzden uzun süre beklemek zorunda kalmadım. Ve yine de hoş, sakin, yeterli ve cana yakın! Teşekkür ederiz!
Удобное расположение - рядом с домом и в ТЦ. Всегда на месте специалист, ни разу ничего не потерялось, получение заказа занимает буквально минуту. В клиентской зоне чисто.
Сам пункт выдачи устраивает полностью. Но постоянно портит настроение один сотрудник. Когда были бесплатные пакеты, она всегда говорила, что они закончились. У другого сотрудника они всегда были в наличии. Совпадений быть не может, т.к. я частый гость на Озоне, почти каждый день что-то забираю. А ведь порой заказов много, но её это не волнует.
Но довела она меня сегодня 31.01 2023г., у одного моего заказа заканчивается срок хранения. Она отказала мне в выдаче, по причине приёмки товара. Она часто так делает. И только она.
Но мешки с заказами ей занесли при мне, она даже ещё не начала принимать, только открыла один мешок.
У них вчера был пункт закрыт по техническим причинам. Я и говорю, что у вас вчера было закрыто, у меня закачивается срок хранения, пойдите на встречу, а она просто молча отвернулась и занялась разбором заказов.
А я с маленьким ребёнком стою и не могу ходить по 3 раза за одним товаром и уговаривать её выдать мне, будто они бесплатно там раздаются.
Я жалобы не писала ни разу, но тут это не уважение просто достало.
Обслуживание просто класс, ребята всё делают оперативно, ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС - долго возвращают деньги при отмене/возврате заказа, но это уже вопрос не к сотрудникам пункта выдачи 😁
Два раза заказывала в этот пункт выдачи и мне хватило негатива, чтобы сюда не заказывать товар. Оба раза попадала на одну и ту же женщину. Хамства я от нее не слышала(может за моей спиной желчью и проклятиями лилось рекой). А вот негатива и раздражительности хоть отбавляй. Манеры общения ужасные.