Лучший пункт в районе. Очень приятное вежливое обслуживание.
Всегда очереди.
Но обслуживают быстро.
Две примерочные. Остановка транспорта рядом.
Еще бы продлить время работы.
Было бы хорошо.
Kurtarılan yeni yıl için iade noktası çalışanlarına çok teşekkür ederim!!!
Prensip olarak, bir yıldan fazla bir süredir gidiyoruz - hem personel hem de ziyaretçiler için her zaman hızlı hizmet ve her zaman harika bir ruh hali!
Замечательный пункт, стараются поддерживать чистоту, сотрудники вежливые, со стальными нервами, хоть и хватает неадекватных клиентов держатся они молодцом.
Посылки находят быстро, хожу только в этот пункт
Небольшой пункт выдачи, есть примерочная. Практически всегда очередь) Достояние этого пункта - его менеджер! Всегда на позитиве, дарит положительные эмоции окружающими.
Очень милый аотрудник
Из минусов очень душно.
Капец нет кислорода
---
Спасибо за ответ!
Обновляю отзыв. Стало лучше и быстрее)
Теперь девочка блондинка на подмоге. Очень милая.
Пункт любимый. Спасибо!
А, чуть не забыла! Верните миску с конфетами))) пожалуйста!)) Дети расстраиваются)
Удобный пункт, но довольно многолюдный. Днём ещё так сяк, а начиная с 17.00 полный аншлаг и очередь. Но выдают очень быстро. Лучше всего работают девушка и парень с седой прядью на голове. А вот третий мужик какой-то злой.
Часто забираю посылки из этого пункта. Всегда вежливый персонал, особенно нравится пара парень с крашеной чёлкой и девушка блондинка! Всегда вежливые, улыбчивые, не то что персонал в другой пункте. Всё удобно и быстро. Рекомендую!
Стандартный пункт выдачи. Оператор брутал типа. По Крайней мере мне попался. Что круто. Надоело смотреть на однообразные лица менеджеров. А так, все правильно, по стандарту. Вежливый. Спасибо
Очень хороший менеджер, м золотыи терпением. Много раз видела хамовитых посетителей, правда
Щих голос и т.д.парень амегда мо спокойствием чётко и быстро аыполняеь свою работу. Приветлив, вежлив.
Хороший, удобный пункт выдачи. Когда работали женщина с короткой стрижкой в очках и девушка с русыми волосами, в пункте постоянно было всё завалено коробками, товары лежали не пойми как, заказы искали и отдавали ОЧЕНЬ долго, далеко не самые вежливые. И исходя из отзывов ниже многим они хамили, отказывали в услугах, которые они обязаны выполнять. Надеюсь их уволили))))))
После сюда устроился молодой человек Олег. Вот у него всегда в пункте чисто, порядок, заказы выдает он очень быстро. Вежливый, всегда поможет. Заказ не отмечает полученным, пока ты его не проверишь и не скажешь, что забираешь. Если какая-то проблема или вопрос возникли, то всегда поможет. Хорошо что сейчас в основном он и работает.
Был бы обычный пвз, но пара минусов прямо таки не дают поставить высокую оценку.
1. Очень маленькое помещение, заказанные товары складируются где угодно, но не так, как это должно быть. Потом работник пункта может их искать от минуты до бесконечности.
2. Периодически скапливающаяся очередь явно говорит, что нужно либо пункт в другом помещении делать, либо ещё один открывать, потому что ждать своего часа можно весь этот самый час.
3. Назвать сотрудников приветливыми язык не повернётся.
Вежливые сотрудники, обслуживают быстро, очередей практически нет. В рабочее время всегда открыто (в отличие от многих таких пунктов, которые периодически "закрыты на 5 минут")
Нормальный такой пункт выдачи , вежливый, адекватный персонал .
Когда надо было сделать возврат , быстро помогли разобраться с приложением озон , как вернуть , куда нажать !
Если есть возможность заказать через другой пункт выдачи, настоятельно советую выбрать другой, если вам нервы и эмоции дороги. 23.12 около 10.30 сотрудница (длинные русые волосы) сорвалась, орала почему на нее смотрят клиенты, а мужчине, который делал возраст, сказала, чтобы он сам подавал коробки - у нее спина болит. И все это было на повышенных тонах. Пожалуйста научите своих сотрудников общаться с клиентами и отправляйте их на больничный. В озон жалобу написала.
Ужаснейший пункт выдачи! Засратое, убогое место с абсолютно таким же персоналом. Царица полей и кукурузы во главе сея идиотизма (она же оператор пункта) Пришли за 5 минут до закрытия, следом за нами пришла женщина. Очень грубо нам отказали в получении заказа, «царица» пункта выдачи сказала, что уже закрыты. В смысле закрыты в 20.55???
Хамка отказывалась выдавать заказ, аргументируя тем, что ей ещё свою работу нужно выполнить и у нас было 11 часов, чтобы придти и забрать заказ! Ребят, ну вы серьезно?!? А кроме неё на земле никто не работает? В Москве добираются люди по 1,5 часа до работы, 9 часов работы +3 на дорогу, арифметически 12 часов. Люди работают стандартно 5/2 или 6/1, а заказ уезжает в пятницу из пункта, что ж мне теперь заказ не забирать? Про коридор лояльности в этом пункте слышали? И ладно если бы мы пришли ровно в 21.00, но 5 минут то оставалось! После 2-х минутного разглагольствования на эту тему, нас ещё и су**ми назвали. Вы там в своём уме? Кто давал такое право так относится к клиентам? Как вы держите таких не клиентоориентированных сотрудников и допускаете их к работе с людьми?
OZON очнись, у тебя работает хамло, где ваш сервис и репутация?
Чисто!Есть примерочная! Но оооооочень медленно выдаются заказы.... огромные очереди!!!!((((( такое впечатление, что нет никакой схемы раскладки заказов(
Мужчина, который выдаёт заказы, постоянно двигается в хаотичном порядке: влево, вправо, назад и в обратном порядке и так минут10-15 через один заказ:(
Мне нравится этот пункт , и выдаёт приятный мужчина всегдамвежливый и добрый , хочется возвращаться в этот пункт
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья С.
5. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2023
Забирали заказ 30.09 в 18.45. Оба сотрудника курили на улице. Не ходят курить по одному. Мы зашли, стояли внутри и ждали, пока ребята соизволят завершить свое компанейское действие. Внутри никого, товар весь в доступе, телефон молодого человека на столе, бери не хочу. Видимо по двое в смену работают, чтобы купить ходить было не скучно
Часто бывают техничесете сбои . дело думаю не в конкретном пункте выдачи, а в целом в озоне .. Но другими пунктами выдачи не пользуюсь, так как этот ближе всех и заезд с детской коляской есть 👍
Сегодня даже не смогла забрать посылку. Передо мной парень с девушкой что-то упорно доказывали хамоватой сотруднице. Я так поняла, пытались сдать товар,а его не принимали.Девушка ей показывала документы на товар говоря у на время идет, сейчас нам штраф выпишет озон,а она не брала, упорно говоря нет.В итоге ушла через 10 минут без своей посылки.
Потеряли заказ и ещё с агрессией отвечают, отказываются искать его. Матом посылают, просто ужас. Мужчина хорошо работает, очень вежливый и внимательный, а вот женщине пора нервы лечить, псих
Отвратительное отношение к покупателям. Женщина, работающая в пункте выдаче, ведет себя по-хамски, подгоняет при проверке товара, а потом на возврате кидает притензии, что "надо было внимательнее осматривать при получении товар, потом еще с возвратом приходят тут" (возврат был одобрен озоном)
2
3
Kurumun yanıtını göster
plachitanzui
7. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2022
грубая и некомпетентная работница с короткими темными волосами в очках.
я открывала заказ в пункте выдачи, мне пришло не то, что должно было. я сказала что отказываюсь, а она уже поставила «выдачу». говорит «оформляйте возврат», я ей говорю что могу отказаться здесь и сейчас, «зачем вы поставили выдачу если я при вас стояла и открывала заказ, а не ушла с ним?». она убежала в свою коморку молча. когда вернулась и увидела, что я еще стою и жду ее с вопросом «что мне делать?» она начала повышать на меня голос.
озон, а что вы там говорили про «право отказаться от заказа в пункте выдачи»?
ПОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО ОТЗЫВОВ О НЕЙ, УВОЛЬТЕ ЕЕ УЖЕ.