Работники данного пункта выдачи работают быстро, всегда приветливы. Для меня расположен пункт выдачи очень близко. Очереди иногда бывают, но проходят очень быстро. А иногда и очередей не бывает. Примерочные есть. В основном, всегда чистенько. График работы до 21.00, и это тоже удобно для работающих и занятых людей. Всегда можно проверить покупку прямо на место, и если что-то не устроит, то сразу же без проблем сдать назад.
Меня всё устраивает.
Ужасно разочарована работой сотрудников этого пункта выдачи! Заказала себе платье, когда пришла на примерку 31.08.24 - вместо заказа мне выдали скомканный пакет с мятой и рваной вещью, внутри также обнаружился чужой акт возврата. Когда я обратилась к сотруднику с вопросом о сложившейся ситуации, мужчина стал откровенно грубить и со словами «ничего не знаю, не нравится - отменяйте» забрал пакет и вышел курить на улицу, пока я ещё находилась внутри. Я считаю такое поведение неприемлемым и отвратительным, жалоба на сотрудника в приложении Озона осталась без внимания, никогда больше не буду делать заказы в этот пункт!
Ранее всегда были прекрасные сотрудники в данном ПВЗ.
До сегодняшнего дня - 11.08 принимала возвраты Романова Ирина. Футболки приехали первоначально без бумажных бирок. Заявка на возврат была сделана день в день и одобрена. Ирину не устроило, что нет бирок и она начала нюхать подмышки у футболки 🤣но понюхала почему-то всего одну. надеюсь было получено удовольствие от этого занятия. Затем сотрудница написала в тех.поддержку, итог - потрачены 20 минут времени клиента - и все таки принятый все возвраты. Кринж)) проведите обучение сотруднику пожалуйста!