Ozon
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Ryazansky Prospekt
310 m
Улица Академика Скрябина, 6
122 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
20 yorum
25 Nisan 2024
Хороший пункт выдачи с точки зрения небольшого человека потока. Всегда выбирала его и была довольна. Но, сегодня произошел инцидент, который изменил мое мнение.
Работал молодой человек, ранее не встречала. Мы пришли с детьми поздоровались, в ответ тишина. Вокруг много коробок, очевидно шла приемка, я подумала, бывает, человек занят. Показали код, нам выдали заказ. Визуально я поняла что нужно проверить товар, тк форма не похожа на то что я заказывала. Открываю его на месте и понимаю не оно, говорю сотруднику я брать не буду. В ответ , оформляйте возврат в приложении. Я не первый раз осуществляю покупки на озон и сотрудники всегда спрашивают вы будете брать или нет, данный сотрудник очевидно все сразу попикал не задавая вопрос ов и решил отправить нас в приложение. В ситуации когда ты с детьми в маленькой коморке заниматься перепиской в чате не очень удобно, мы были вынуждены уйти и не мешать человеку работать. Такой не профессионализм меня не устраивает, более мы туда не придем. Если человек не может работать с клиентами и принимать товар, совет - вешайте табличку, перерыв
9 Ekim 2023
Пункт новый, чистый, обслуживают быстро, если не нарваться на перерыв. А перерывы случаются в любое время дня, даже за 20 минут до закрытия) каждый второй заказ попадаю на перерыв и длится он совсем не 15 минут, как указано на табличке, входная дверь при этом открыта - заходи и бери что хочешь. Уважаемая администрация, обратите внимание на проблему рандомных перерывов! Ожидание у двери очень раздражает и в целом создает негативный клиентский опыт
10 Kasım 2023
Очень хороший пункт,нет очередей,чисто, вежливый и внимательный персонал, очень близко от моего дома, просто супер , приятно туда заходить
2