Отличный ПВЗ!
Живу рядом, всегда хожу в него, а тут в коммы зашла…
Да, заметно, что многие сотрудники молодые очень, но это не отталкивает совершенно. Круто, что работают, где им доступно и зарабатывают свою денежку. Почему бы и нет?
Была с подругой 26 окт, сотрудница-молодая совсем девочка с темными волосами. Замечательно отработала и мило поболтала с нами. Очень понравилось
Раньше бы оценил в 5 звёзд.
Но то-ли персонал сменился, или ещё что-то произошло, однако стало сложнее получить заказ.
Частенько попадаю в перерывы, по аналогичной причине перестал заказывать в пункт у дома, ТК нет желания и возможности предугадать перерыв. Мб сделать расписание, когда и насколько перерыв.
А так- чисто аккуратно, логистически удобно.
5 верну как только увижу изменения по графику
Пункт выдачи у дома - бываю там часто.
Никогда не было никаких проблем, очередей или задержек. Сотрудники очень вежливые и приятные, сам пункт выглядит немного пошарпанным, но дольле 2 минут я там не бываю, хах)
UPD: Духотень жуткая, сотрудники грубые и саркастичные
Sipariş vermek için çok uygun bir nokta. İnsanlar cana yakın ve hızlı çalışıyorlar. Ayrıca, evin yakınında olması, özellikle ağır olan paketleri almanın kolay olması uygundur.
Очень приятный пункт. Близко к дому, чистенько, уютно, доброжелательные сотрудники, вежливые. Удобные часы работы. Быстро обслуживают. Все очень здорово!
Korkunç iade noktası!
Oda çok küçük ve rahatsız edici!
Siparişimi yeterince uzun süre aradılar, bu da olumsuz duygulara neden oldu.
Ayrıca, müşteriye zaman ayırmak yerine çalışanın sadece telefonda konuşmasını da çok beğenmedim.
Müşteri odaklılık neredeyse sıfırda.
Orijinalini göster · Русский
2
Эля
3. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2024
Приятный персонал. Всегда помогут, если что-то не получается. Работают быстро и четко. Всегда чисто и приятно пахнет. Удобное расположение, почти нет очередей.
Е
Елена Е.
3. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2024
Хороший пункт. Давно заказываю именно сюда. Помещение небольшое, но для нас это плюс. Никаких лестниц в подвал. Очень нравится работа сотрудников. Работают быстро, чётко, всегда приветливые. Никогда не бывает очередей. Стояла пару раз в очереди на улице и то перед новым годом, когда наплыв заказов.
6.09.24забирала заказ. Сотрудница так громко, выясняла отношения со своей мамой по телефону ,просто кричала на весь пункт выдачи и всё это во время обслуживания клиентов.
Вполне стандартный пункт выдачи. Никаких нареканий. Доставка товара и уведомление о доставке своевременные. Режим работы соблюдается. Персонал доброжелательный и корректный. Товар исправен и в хорошем состоянии. Вполне приемлемая точка.
очень сомнительный и мутный маркетпплэйс ozon
предлагает скидки на товар... но в интерфейсе блокирует возможность его оформления.
а поддержка футболит по этому поводу обращения и не отвечает по существу считаю .
считаю такую спекуляцию очень недобростовестной монипуляцией над потребителями... уверен что это является нарушением действующего законодательства, например ст 12 зозпп.
не советую никому им пользоваться и сам больше не буду
Настоятельно рекомендуется проветривать почаще помещение, душно и затхлый запах, грязь по углам!
Касательно обслуживания клиентов - очень всегда долго, работают постоянно новые сотрудники, которые еле еле двигаются и очень не внимательные, культуры в общении просторнее, слова - добрый день/спасибо/всего доброго просто отсутствуют в лексиконе сотрудников, одно только слово «УГУ»!
Владельцу данного отделения стоит провести ликбез со своими сотрудниками и повысить клиентоориентированность.
Жалко минус 10 нельзя поставить. Одна звезда слишком высокая оценка.
ОЗОН просто дно какое-то стал. Бесконечные переносы сроков доставки, и по барабану, что человек заказывая что-то рассчитывает на определенный срок. Подводят уже который раз.
Обратная связь никакая! Отвечают шаблонами, а тут еще выяснилось, что у них, оказывается, нет связи со службой доставки)))))
Торжественно обещали, после очередного 3-го переноса, что доставят 4-5 июня, по итогу 5-го вообще убрали сроки доставки.
За то плату берут вперед, а дальше не интересно им ничего!
Самый отстойный маркетплейс на данный момент.
Сотрудник у каждого клиента очень долгое время не может найти заказы, образовалась огромная очередь в том числе и на улице. Сканирует каждый товар на складе пока не появится совпадение.
Спокойные, аккуратные, хорошие сотрудники. Пункт, хоть и маленький, пользуется популярностью, часто бывают очереди, которые быстро продвигаются. Есть примерочная, можно оформить возврат.
Живу в общежитии на Будайском проезде ,и получается что это самый удобный и близкий пв озон ,очень удобно расположен)очень отзывчивый персонал пришёл за 4 минуты до закрытия ,даже не злились)5/5
Короче, была клиентом лет 20, еще с той поры, когда Озон только книгами торговал.
Сейчас сдуваются- с курьерами просто какой-то ахтунг: один привез часы за 60 тыс и бросил под другой квартирой- ну а чо? фамилия-то такая же- сами разберетесь. Другой просто не приехал за возвратом- а поддержка предложила сдать его в пункт самовывоза- ну и что, что 40 кг весом- сами тащите. Другой просто забил на интервал 11-13 часов и кинул молочку в 8 утра под дверь- ЕМУ так оказывается удобно было. А служба поддержки просто вежливо отписывается- о, да, я понимаю вы расстроены.
Короче, все. Заканчиваются они
Очень удобно, близко от дома. Внимательные и приаетливыеработники офиса. Всегда чисто. Есть пакеты. Можно вскрыть упаковку. Всегда доставляют в срок без сбоев.
Удобное расположение пункта выдачи,чисто , аккуратно,компетентные сотрудники,очереди нет,выдают посылки быстро ,без задержек.Мне всё понравилось,осталась довольна