Ozon
Adres
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Komendantskiy Prospekt
3.8 km
Ново-Никитинская улица
580 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
20 yorum
5 Ocak
Çocuğa Yeni Yıl hediyeleri sipariş ettim, kısmen geldi. 31'inde nasıl çalıştıklarını netleştirmek için 30.12 noktasına gittim, kız 15-00'e kadar çalıştıklarını söyledi.
Her şeyi bir kerede almaya karar verdim, ancak ertesi gün kapıda bir çalışanın yokluğuyla ilgili bir işaret gördüm, görünüşe göre aynı kız, bir gün önce bana öğenin işe yarayacağına dair güvence verdi.
Çok hayal kırıklığına uğradık!
Not: Bugün 05.01 tarihinde sipariş almak için başka bir girişimde bulundum, 10-00'e yaklaştım kimse yok, nokta kapalı (9-00'dan itibaren çalışmalı).
Orijinalini göster · Русский
4 Haziran 2024
Сегодня оформляла возврат заказа В ПВЗ Озон Парашютная 61, к4. Дверь была закрыта, без всяких опознавательных знаков, внутри ходила девушка оператор и показывала издали какую-то красную табличку. По логике вещей, объявление о временном перерыве должно находится на двери. Стал собираться народ, недоумевающий, почему не пускают внутрь. Наконец дверь открыли. Попросила оформить возврат товара. И хотя, дома, в личном кабинете, я заполнила все необходимые графы, загадочным образом они все пропали в пункте выдачи. Пришлось оформлять заново. Попросила оператора помочь, но услышала очень грубым тоном : " Выйдите отсюда! И делайте за дверью! У нас тут нет интернета." На мою попытку оправдания, что я уже заполняла возврат последовало: " Не орите на меня!". Свою фамилию девица назвать отказалась, в ответ на этот вопрос я услышала очередное:" Вы мне что, угорожаете? До свидания! Выйдите отсюда!"....Господа, а это что было?.. Вы где набираете таких малолетних сотрудников, которые позволяют так вести себя с людьми старшего возраста? Клиентоориентированности почему не учите? Правилам хорошего тона? Что за открытое хамство? Постоянно пользуюсь услугами этого ПВЗ, но таких операторов еще не встречала. Ей категорически противопоказано работать с людьми! Она их ненавидит! Надеюсь, администрация сделает соответствующие выводы в отношении этой девицы.
Вторая серия была сегодня 04.06. . Сегодня, получая очередной заказ услышала от нее: " А, это та самая орущая женщина пришла? Какого хе@ра? ( употребив именно это слово). Вообще то я ей по возрасту в матери гожусь, если не в бабушки. В итоге, кинув в размаху на стол мои заказы сказала: " Ходите в другой офис, нечего вам тут делать!".. Это что происходит, господа?. Я, врач, и никогда не позволяю себе разговаривать с людьми в таком тоне или " орать", как изволила выразится девица. Но и с собой так обращаться не позволю, из-за того, что у нее, видимо, плохое настроение. ФИО, конечно, она отказалась мне называть. но я надеюсь, что какие то меры будут приняты к этой малолетней психопатке.
4
2
6 Kasım 2024
Как не придёшь постоянно перерыв, ни в одном другом озоне с таким не сталкивалась. 19 часов вечера, самый час пик, 10 клиентов в очереди склоняются по соседним магазинам в ожидании менеджера
3