Отличный пункт, замечательное обслуживание, не нужно стоять в очереди, компетентные сотрудники, всегда вовремя открыт. Вполне удобно добираться, две примерочные, освещение отличное. Рекомендую.
сотрудница, которая работает 04.12.2023 и другое множество дней, не обладает никаким уважением по отношению к людям любого возраста. почему меня называют «моя сладкая», «моя хорошая», «деточка». меня ввязывают в какие-то диалоги про мужиков: под них нельзя подстраиваться, правильно я говорю. при мне ведут такие диалоги, и не могут выдать товар, потому что, оказывается, она занимается сейчас делом. повышает голос. общается грубо, кричит на очередь: ну я не могу разорваться. да, разорваться вы не можете, но выполнять быстро и качественно работу обязаны, тем более вы обязаны уважительно общаться с людьми, которые приходят. я буду заказывать в другой пункт выдачи просто потому, что я не могу её больше видеть и слышать!
Что за будто заказные ужасные отзывы? Заказываю на этот пункт уже больше года и никакого хамства и тд ни разу замечено не было.. Даже когда была очередь- никто никакой сотруднице никакие замечания не делал.. Все приходили забирали и уходили с норм настроением..
сроки доставки кстати довольно быстрые сюда..
Одна из пожилых сотрудниц примечательна отсутствием минимального воспитания. Заходишь, здороваешься - в ответ тишина. Молча сканирует штрих-код, так же молча отдаёт товар. Работала 28.11.2023, сервис на уровне колхозного кассира. Вторая сотрудница в возрасте всегда приветлива, работает быстро, а это прям недоразумение какое-то в очках.
Как не прихожу в этот пункт выдачи . Все время недовольные мины сотрудниц. Что у одной , что у второй. Слова не скажи, сразу показывают совою невоспитанность.
Хамки- бабки!
Работают через раз. Все жутко медленно. Вечно нет на рабочем месте.
Приходится ждать минут 10 , как минимум.
Позвать их никак нельзя. А в комнату «сотруднтков» Я ходить не собираюсь!
Что касается скорости доставки , пока нареканий нет.
Что касается самого ПВЗ - он все время заставлен контейнерами . Все время ! ВСЕГДА!
Пройти невозможно, сплошной беспорядок и грязь.
В зоне выдачи заказов и хронятся эти ящики, причем грязные и пыльные , подойти к стойке вообще невозможно, ничего не испачкав.
А там эта старушонка тянет ручонки за телефоном.
Такого быть не должно !
Примерочной пользоваться невозможно . Там хранятся постронние личные вещи, так полагаю сотрудниц. Испольюзут примерочную ,отведенную для клиентов, в своих личных целях, принимая его за свой шкаф!
Откровенно говоря, ходить туда не очень приятно и это мягко сказано!
Зная как тебя там встретят.
Но ничего не менятся, все одно и тоже.
Вечно недовольные бабульки и бардак !
7
4
Kurumun yanıtını göster
В
Вы серьезно ?
4. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2024
работала на смене пожилая невоспитанная сотрудница, которой не было у выдачи около 5 минут , стал ее звать вышла ,начала грубить ,перешла на ты…. такого неуважения и безразличия на клиентов можно только тут наверное встретить ,сюда больше ходить я не стану ,буду заказывать в соседний ozon,наймите адекватных сотрудников!
К самому магазину претензий нет , товар доставили во время , все хорошо упаковано и в целом товаром я остался доволен, а вот женщина работающая на данной точке , очень хамоватая , недовольная , не знающая манеры общения от слова совсем ! Когда пришли , перед нами был молодой человек в очереди , сотрудника на месте нет , минут 10 пытались дозвониться,достучаться и докричаться до нее , потом эта особа вышла с недовольной фразой "щас щас , не видите я занята?, что сложно подождать?" ...........что это за общение такое?
Большая просьба к маркетплейсу "ОЗОН" , подбирайте тщательней персонал , остался неприятный осадок от общения с данной особой ! Честно говоря все желание отбило что либо еще заказывать в вашем маркетплейсе ......
Забирал 09.12.22 заказанные и оплаченные одним заказом товары, из 5 выдали 3, ( забирал в 14.50)стальные в личном кабинете стояли как доставят в пункт после 17.00. Позже вечером в личном кабинете озона эти товары которые должны были доставить после 17.00 уже числятся как выданные, в пункте выдачи будем типа искать, в поддержку писал, не отвечают, в пункте выдачи ищут до сих пор и разговаривают с интонацией типа всё выдали! Буду долбить их дальше, пусть смотрят камеры и ищут!
Честно говоря сервиса тут нет от слова «совсем»
Достаточно интересная Сюрреалистическая картина когда ты заходишь, тебя спрашивают: «чего вы хотели?» и при этом удаляются на 15 минут не давая даже ответить на собственный же вопрос😂🤦🏼♂️ никакой очереди ничего просто стоишь один и не понимаешь что же это было🤦?
Руководители , данного ПВЗ, прошу обратить внимание , на работу Ваших сотрудников . Клиентоориентированность нет, от слова совсем . Хамят . Просто посмотрите в камеру , один день, потратьте своё время. И примите меры . Иначе, на Ваш ПВЗ , будет много претензий , устанете платить и конкуренция большая . Требования Озон вы нарушаете очевидно . Пусть Ваши бабули почитают инструкцию работы на ПВЗ и за чистотой в офисе следят, а ещё они должны понимать , что работают с людьми. Дайте им инструкцию и швабру. Хотела в примерочной примерить обувь . А она была занята, фото прилагаю 🤦♀️
Добрый день, через данный пункт выдачи забирала вещи, возле данного помещения можно припарковаться, есть платная парковка почти всегда свободна, персонал работает быстро.
Хороший пункт, очень вежливые дамы на выдаче. Удобное месторасположение, Парковка прямо напротив входа. Сам пункт большой и комфортный, есть примерочная и стол для распаковки.
Закройте уже этот пункт, или смените сотрудников. Это просто ужас: постоянные очереди, грязь, сотрудники вообще не шевеляться и грубят, заказы просто стоят в клиентской зоне
Хамоватая, советского типа, сотрудница на выдаче долго не могла по номеру заказа и коду из смски выдать заказ. Что-то все у нее не совпадало в базе и, судя, по ее недовольным репликам, виноватым в ее глазах был я) И посылка тяжелая (1,8 кг), и телефон свой я ей в руки не даю. Таких ископаемых давно не встречал. А сам пункт аккуратный и чистый.