Пунк выдачи
Удобное расположение
Некомпетентность сотрудников зашкаливает
При возврате товара не приняли его
Ссылаясь на неправильный выбор причины, потребовали отменить возврат и сформировать новый
В итоге отменил возврат
А нужной причины возврата
В строке сотрудница не нашла
В итоге сформировал причину
Возврата
Эндитичный прошлого с темижи
Фотографиями
Ожидание 2 суток возврат отклонили
Открыл спор переписывался с поддержкой
Еще через 1 день одобрили возврат
Посетили данный пункт выдачи
В итоге сотрудница отказалась принимань
Товар, ссылаясь на неправильно оформление
Причины и потребовала 2 раз внести изминения
Пришлось 2 раз писать в поддержку
В поддержке извинились и пообещали принять товар и вернуть деньги
Чем закончится данная ситуация
Низнаю
Но уверен точно в данный пункт выдачи больше ни нагой
Дополняю отзыв.....
В итоге 4 раза отменял возврат товара
И формировал заново
4 раза посещал данное заведение
Так и ни приняли возврат
Переоформил в 5 раз возврат
Но уже в другой пункт выдачи по другому адресе
С темижи причинами
И что вы думаете.. без проблем приняли возврат
Делайте выводы при заказе в данный пункт выдачи
Секономите нервы...
Дополняю информацию....
Номер заказа 56833974-0230
Посещал не один раз но 2 точные даты напишу
8.08.2024 и
9.08.2024
Диалог записан на видео
Хороший ПВЗ. Чисто, светло. Есть примерочная, стол для распаковки, нож часто туповат. Есть банкетка в зале, на время ожидания очень удобно. С коляской не зайдешь, жалко. Персонал приветливый.
OZON одна из самых лучших интернет площадок по продаже товаров. Можно найти все и по доступной цене не выходя из дома. Единственный недостаток это варварское отношение к доставляемому товару. Упаковки приходят рваные и мятые, бывает и битые,словно ими играли в футбол. Иногда вообще приходит не то, что заказывал. Всё это стало происходить, как на озон пустили "левых" продавцов.
Хорошие девочки на выдаче работают, вежливые, адекватные, подсказывают всем, кто не умеет пользоваться приложением OZON. Приятные в общении, с тактом и чувством юмора) Пункт теплый- не холодно примерять одежду, но вот примерочная одна-единственная.
Здравствуйте! Меняю отзыв) Спасибо большое директору, который оперативно разобрался с пропавшим заказом! Лично Вам ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Клиентоориентированность на нужном уровне.
Ужасное отношение сотрудника к клиентам. На вопросы клиента не отвечает да ещё грубит клиентам. Если приходит клиент очень рано чтобы забрать свой заказ говорит что Вы все аре есть раньше времени машина ещё не пришла у Вас написано что заказ придет после 17-00 вот и приходите после 17-00. Очень сильно разочаровал этот пункт выдачи. Руководство обратите на это внимание. очень неприятно когда грубят клиентам