Palmira Garden Hotel & SPA
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2611 yorum
7 Temmuz 2024
Ездим в пальмиру каждые 3 мес. Нравится наличие бассейна. Пробовала записываться на уходы:массаж ,обертывание, получилось из 5 раз только 1.
Всегда полная запись,лучше заранее продумать для себя программу и записаться.
В номерах достаточно тихо. Очень только огорчает необоснованно высокая цена на номера. 25 тыс за 2 суток за обычный маленький номер это немного слишком.
А так все нравится.
1
10 Aralık 2023
Плюсы: чисто, близко к городу, хороший шведский стол на завтрак.
Минусы: в будни нет анимации, начинается только с выходных. Детская комната это переоборудованный номер с поломанными игрушками, просто недоразумение. Аниматор в выходные только. В субботу вечером в Салазкине оооооочень громкая музыка, не слышно друг друга даже за столом! Еду несут долго.
Спа хороший но только в будни, в выходные нет мест на лежаках, занимают полотенцами. Почему то временное ограничение с детьми, приходится помнить что вот сейчас пойти нельзя уже, какой то сюр, впервые такое встречаю.
Вечерами по сути нечего делать, только бар и на улице какие то гончарные мастерские, но в холодную погоду не хочется бродить.
Приятно что на день рождения делают торт-комплимент и шарики. Это молодцы
2
23 Aralık 2024
Harika havuz ve hamamlar, her şey temiz, yeni otel. Lezzetli yemekler, güler yüzlü personel. Otel büyük değil, ancak dinlenmek için iki gün yeterli.
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2024
Her şey oldukça iyi, tek şey, 14'ten 12'ye kadar check-in ve check-out saatleri çok uygun değil ve bizim gibi 1 gün, 9-21 arası isterseniz, iki gün daha fazladan ödeme yapmanız gerekecek, elbette ödedik, ancak bu gerçek yüzünden çok üzgünüz, sevgili otel sahipleri, lütfen check-in ve check-out saatlerini gözden geçirin ya da ek ödeme almanız gerekir, ancak aynı gün için değil
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım 2024
Столкнулись с отвариительным сервисом данного отеля.
Хотели провести выходные в спа отели. Сделали бронь. Приехали в предвкушении отдыха. По итоге получили следующее:
1. Номер не был готов , сказали ждать , на минуточку заселение там аж с 5 вечера. Ждали ждали , пока ждали вырубили свет в отеле.
2. Ждали еще час , два , пошел третий час , время уже 8 вечера. Мы с сумками сидим в холодом Холе отеля (настежь открыты двери и нет отопления) без какой либо информации о том , когда все это кончится.
В итоге решили не ждать у моря погоды - отказаться от бронирования.
3. Пришли на ресепшен , т.к. оплачивали наличными хотели сразу сделать возврат. На что нам отказали мол не могут даже наличные вернуть. Пообещали что в скором времени свяжутся.
4. Никто так с нами не связался. Пришлось мне самостоятельно сделать миллион попыток дописаться / дозвониться до отеля.
Дописался только в отдел бронирования который ответил мне , что это не по их части.
На текущий момент вернуть денежные средства так и не смогли … ехать туда не ближний свет но видимо придется.
Отвратительное отношение к гостям.
3
2 Ocak
Palmira Garden Hotel Spa'da yaklaşık 2 hafta dinlendik. Yandex'in 5 puan almasına şaşırdım.
İlk günlerde bir zevk vardı. Ancak birkaç gün sonra küçük şeyler için sürüler gitti
1) Check-in yapmadan önce resepsiyonda 4 kez aradılar, kimse telefonu uzun süre almadılar, sohbete yazdılar, ancak biz zaten check-in yaptığımızda cevap verdiler
2) Akşam yemeğine geldiler, ancak siparişi kabul etmek için 20 dakikadan fazla size yaklaşmıyorlar. Ya doğrudan aramak ya da sandalyelerden agresif bir şekilde bakmak ve kendime dikkat etmek zorunda kaldım.
3) Kahvaltılarda cihaz veya bardak yoktur. Ve her seferinde sormam gerekiyor, personel sayısı öyle olsa da, transfer bandının yanından geçerken birileri eksik olanı koyup getirebilirdi.
4) bir kez temizlik yapmadık, aynı gün temizlik talebiyle bir işaret astık. Dışarı çıkmadılar. Akşam sordular, hiçbir şekilde. Sabah kahvaltıya çıkarken temizlik talebinde bulunan bir işaret astılar, yan odada temizliğin devam ettiğini fark ettiler, şanslıydılar. Toplamda kahvaltıdan geldiklerinde işaretimizi ve numaramızı görmezden geldiklerini fark ettiler. Planlarımı yeniden düzenlemek ve temizlenene kadar beklemek zorunda kaldım. Tortu kaldı, tatsız bir hikaye
Spa alanıyla ilgili hiç soru yok, her şey yolunda, özellikle Bali masajından, hamamdan ve havuzdan memnun kaldım. Spor salonu küçüktür, ancak genel olarak ihtiyacınız olan her şey oradadır ve havlular her zaman mevcuttur. Otopark geniş
5 puanının nasıl oluştuğunu anlamıyorum. Gergin bir şekilde 4 tane koyardım.
Orijinalini göster · Русский
1
1
23 Kasım 2024
İş için oradaydım, Moskova yakındaydı, odalar güzel, yatak rahat, spaya ulaşamadım, büfeden etkilenmedim, yakınlarda malikanesi olan küçük bir park ve birkaç restoran var, oda servisi açıkça çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül 2023
5 - потому что хорошо отдохнули. Еда вполне хорошая на завтрак, есть выбор, но на заказ на 4. СПА не соответствует цена/качество. Номер уютный, чисто. Хороший матрас и постельное белье. И очень порадовала косметика Rituals и в номерах и в СПА. Вот что поразило, попросили в номер принести одну тарелочку в рум-сервисе, так эта услуга оказалась платной -100 руб. смешно... К дню рождения украсили номер и подарили тортик. Территория не большая, но уютная. Есть кафе, ресторан и развлекательный центр. Много развлечений для детей.
7
1 Mayıs 2024
Очень понравилось место. Хороший СПА, неплохая кухня. Цены правда немного кусаются. Отмечали день рождения дочки, подарили приятный комплимент от отеля.
Рядом с отелем восстановленная усадьба Тимохово Салазкино с небольшим количеством развлечений. Очень симпатичное и милое место для прогулок.
6 Kasım 2023
Удобное расположение, недалеко от Москвы, удобный заезд и наличие парковки. В летний период расположение в черте города не так выражено, так как зелень помогает сделать вид нахождения на природе, а вот в межсезонье будьте готовы, что вас будут окружать высотки со всех сторон.
Отель расположен на территории усадьбы. Есть небольшая прогулочная зона с историческими зданиями, кофейня с вкусным кофе и небольшим выбором десертов в историческом здании.
Дизайн отеля современный, все чисто и красиво.
Номер: современный дизайн, большая кровать, ужасные подушки, достаточное кол-во мебели для комфортного пребывания, хорошая ванная комната.
Сотрудники и обслуживание: никто не здоровается, что честно говоря очень бросается в глаза (ты идешь и сотрудник просто проходит мимо), отсутствие спасателя в бассейне (при нас упал парень в зоне саун и кроме скорой администратор никакую помощь не смог оказать). Была конфликтная ситуация по уборке: дежурный администратор 05.11 сгладил вину: спасибо ему большое за внимание и поддержку.
Питание: завтра великолепный, есть все: от сосисок до проссеко (уровень риксоса на красной поляне), ресторан салазкин - неадекватное ценообразование, в ресторан семейные традиции так и не смогли попасть- вместо брони нам предлагали предбронь 2 дня подряд, что странно, ведь загрузка была не полной.
В целом: прекрасное место для отключения от городской суеты недалеко от Москвы ❤️
2
24 Haziran 2024
Отличный отель. Чистый бассейн. Большой глубиной 1.3-1.55, температурой 29 градусов, детский более тёплый, глубиной 0,6 и горячий джакузи. Несколько бань, детские плав средства. Очень вежливый персонал, вкусные завтраки, все новое, современное и со вкусом.
24 Ağustos 2024
Отличный спа отель, сетка сочинского отеля, с удовольствием приедем еще. По будням до вечера ценник вообще сказка, крайне рекомендую. Находиться очень удобно, совсем недалеко от Москвы
16 Aralık 2024
Harika otel! Atmosfer, rahatlık, rahatlık!
Personel çok empatik, yardımsever! Resepsiyon personeli çok yardımseverdir.
Teşekkürler) her şey birinci sınıf!!!
Orijinalini göster · Русский
12 Şubat 2024
Впечатление от отеля менялось от 5 до 1 в период проживания и в итоге остановилось где-то посередине.
Плюсы:
1. Компактная ухоженная, симпатичная территория.
2. Большая парковка.
3. Сдержанный приятный интерьер как общих зон, так и номеров.
4. Старательный, лояльный персонал.
5. Быстрое раннее заселение без доплат.
6. Хороший завтрак и по ассортименту и по качеству. В воскресенье на завтраке играл саксофонист, например.
Минусы:
1. Качество еды в ресторане Салазкин по меню очень слабое. Странная развлекательная программа вечером от непроф. артистов там же.
2. Слабая шумоизоляция номеров. До 3 утра слушали разговоры, смех и музыку от «соседей».
3. Жуткие подушки: по две плоских неоднородных подушки на каждого гостя. Спать на одной - низко, на двух сразу - слишком высоко.
4. В «спа» зону спустились в 17.00 и сразу ушли. Супер яркий свет, всё битком, куча детей, все визжат, прыгают с бортиков в бассейн, ныряют без шапочек и т.д. Какой там состав воды при такой истории - страшно представить.
5. Основной термальный комплекс открывается только с 20.00 до 22.00. Очередь туда после п. 4 даже не пошли смотреть.
6. Ценник на спа-процедуры, учитывая локацию, завышен.
Итого: будь это просто отель в Видном без наценки за «спа» (небольшой бассейн и баня, работающая 2 часа в день), которым проблематично воспользоваться, было бы 4.
Либо если бы пользование аква-термальной зоной было организовано иначе: запись на слоты (по часу, например), с ограничением кол-ва людей, часы «16+» в вечернее время, баня/хаммам работающие весь день, нормальное освещение (1000 кВт на м2 не сочетаются с понятием «спа»).
А так получается ты едешь как будто в загородный спа отель отдохнуть в тишине, а приезжаешь в городскую 4ку слушать шумных соседей, стоять в очереди в бассейн и пытаться пол ночи уснуть на неудобной подушке.
Отдыха не получается.
9
4 Aralık 2023
Были на выходных 02.12.2023-03.12.2023, на одну ночь (заселение с 17.00, выезд до 15.00), остановились в стандартном номере с двуспальной кроватью. Номер небольшой, но в принципе чисто и вполне устроил по оснащению, звукоизоляция хорошая. Минусы: - нет стаканов для воды (были только 2 кружки для чая), нет мини бара (только две бутылки воды 0,5). Сейф и мини холодильник на месте). Попросили стаканы принести, не дождались( Также показалось, что вентиляция плохо работала (в ванной пахло сыростью немного), дверь оставляли открытой и душновато во всем здании отеля, включая номер, лифт, ресторан.
Территория маленькая, но рядом лесопарковая зона, мангальных беседок нет, так как костры запрещены. Рядом с отелем стоят многоэтажки - панельки. При том, что зимой нет листвы на деревьях, они очень явны) Нет ощущения, что за городом. На 3ем этаже отеля - барбекю кафе, но работает только летом. На территории гончарная мастерская для детей + кальянная с небольшим суши-меню, кафе со сладким меню + семейный ресторан с детской комнатой (вечером в субботу все было забронировано заранее, в 17.00 нам уже сказали, что мест нет), ну и основной ресторан на первом этаже в самом здании отеля - меню не большое, цены ресторанные), но все вкусно). По пятницам и субботам живая музыка до 00 (не диско). Завтраки проходили именно там. Завтраки шикарные, разнообразные + с шампанским и также живой музыкой (саксофонист играл).
Акватермальная территория: основной бассейн + мелкий для детишек + джакузи + бар с детокс и безалкогольными напитками (смузи, чаи, энергетики). В стоимость проживания включено безлимитное посещение, а учитывая, что делать в отеле в принципе больше нечего, там собирается много народу плюс складывается ощущение, что многие просто занимают лежаки с утра полотенцем (как на морских пляжах в отелях) и ходят туда-сюда), то есть лежаков свободных нехватка, джакузи тоже постоянно переполнено. В сауне показалось, что даже прохладно было...
В целом достаточно не плохо, на выходные приехать можно на пару дней, в зависимости от того, кто за чем едет)
1
17 Ekim 2023
Отель небольшой, но очень уютный. Персонал, начиная от отдела бронирования и ресепшен, до СПА, ресторанов/кафе и аниматоров, вежливые и улыбчивые. У массажиста (девушка балийка) ручки волшебные.
Прилегающая территория парка-усадьбы довольно большая и живописная, есть "картинная галлерея" под открытым небом и несколько арт-объектов, на которые можно "уронить взгляд". В осеннем смешанном лесу даже под дождиком было очень романтично. Посетили бесплатный МК по живописи, получили огромное удовольствие как от самого действа, так и от благожелательной обстановки, которую создали девушки - преподаватели. Порисовали, посмеялись, получили картины и фотографии).
В кафе "Библиотека" вкусные десерты, после 20ч.скидка 50%. Умри фигура, но слопать пару пирожных и упасть вверх пузом в шикарную постель - верх блаженства! Бельё, кстати, отменное - новое, хрустящее, но при этом очень нежное к телу. Давно такого качественного не встречала.
Хотела снять звезду за 2 нюанса: первое - зону спа всё-таки можно было бы не дробить и сделать доступной русскую баню и хаммам круглосуточно, аналогично бассейну и финской. Мы прочли на сайте и были готовы, но другие посетители возмущались, да и конечно, это не удобно - подстраиваться под время работы спа. И второй нюанс это завтрак. Вопросов нет, ассортимент практически как везде, НО на сайте были тарелки с красной и белой рыбой, всё смотрелось очень аппетитно, на деле рыбы не было вообще никакой и сказали, что сегодня её нет и не будет, да и продукты были так себе - дешёвые и не аппетитные. Не стала в итоге снимать звезду, т.к. был только завтрак и остальные плюсы перевесили. Если бы был полный пансион и пришлось всё время питаться таким шведским столом, то, конечно, расстроилась бы. А так - спокойно, мило, без толп, по крайней мере в дождливые октябрьские выходные)
4
3 Ocak
Aile tatilleri için süper otel. Doğum günü için bir promosyon var! Kahvaltıda şampanya için)))
Kesinlikle temiz, personel çok tatlı.
Odada VR gözlükleri var!
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2024
Крутой отель, хороший спа! Администратор Полина очень приятная и улыбчивая девушка!!! Всё просто отлично и в лучшем качестве, очень понравилось!!!
24 Şubat 2024
Симпатичный отель, в хорошем состоянии, с отзывчивым персоналом. Развлечений для детей не очень много, детская комната с игрушками, которрве можно бы заменить на новые или же заполнить все пространство. Тем более что семей с детьми здесь достаточно. Анимация тоже слабенькая. В расписании был Цигун, но его почему-то убрали. И вообще нет никакого программы для взрослых.
1
10 Ağustos 2024
Такие двоякие чувства от отеля. Администратор вежливо слушала и отвечала на вопросы, убедила, что можно посетить караоке клуб на их территории, когда я была уже на территории (день рождения в этот день) мне сказали, что это невозможно без компании. В номере были шарики, торт, поздравления, убрано - ок. В кабинке был засор, омерзительно. Сообщила админу (пока пошла в караоке в другом месте, за пределами спа отеля) , пришла починили. Администраторы разговаривая по телефону, заставляют при этом ждать тех, кто у стойки. Не продуманно.
Спа оставило желать лучшего!!!
Комментарий сотрудницы на ресепшн «мелочь, а приятно», после того, как я НАПОМНИЛА (хотя эта информация есть в их базе) о своем ДР о скидке в 20% , считаю бестактным.
Мастер (имени не помню) все наловила разговаривать , в спа я люблю отдыхать молча. Хорошо она это поняла, благодаря моему молчанию в отчет. Еще я спросила у мастера производителя косметики, которую в процедурах используют. Она сказала, что не знает. Сотрудники на ресепшене скажут. Вот это даааа.
Бассейны чистые, сауны тоже. Полотенец не хватало рядом с саунами.
Внешним факторами я не позволяю влиять на моё настроение, при этом, я из замечаю. И делаю вывод, что в это заведение не вернусь.
P.S. Фены раздражали тем, что отключались, если на высокой температуре сушить волосы дольше 1 минуты. «Валера» просто никакой.
2
23 Haziran 2024
Спасибо большое прекрасному отелю! Сервис на 5! Очень вежливый персонал ! Спа просто 🔥 вкусная еда! Аниматор Динара - прекрасная девушка ! Нашла подход к деткам ! Сделала красивый аквагрим !!! Спасибо! Еще вернемся сюда )
2
1 Aralık 2024
Dinlenmek için harika, güzel ve modern bir yer! Harika bir hafta sonu geçirdik!
Sabah ve akşam restoranda Caz programının ayrı bir hoş sürprizi
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
Harika bir yer, muhteşem bir SPA, harika yarınlar ve servisli hoş odalar. İyi bir tatil için ihtiyacınız olan her şey!
Ziyarete kesinlikle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
29 Temmuz 2024
Прекрасное место для отдыха семьей или парой.
Так же отель удобен и для корпоративных мероприятий.
Есть возможность посетить SPA, прогуляться на природе
4 Ağustos 2024
Отдыхали в спа-отеле двое суток с пятницы по воскресенье. При заселении нам предложили поздний выезд, что было приятно, но, к сожалению, у нас уже были другие планы.
Территория отеля ухоженная и красивая. Номер был чистым, с отличной кроватью и подушками — спалось просто прекрасно. Однако обнаружили, что полотенца и халат были только для одного человека, пришлось обращаться на ресепшен. Ещё один минус — в номере хорошая слышимость, и нам не повезло с соседями, которые смотрели телевизор до часа ночи.
В субботу утром мы ушли на завтрак около 10 часов, оставив табличку с просьбой убрать номер. Вернувшись в 17:00, обнаружили, что уборка не была произведена. Через полчаса к нам пришли с предложением убрать, но мы отказались, так как хотели отдохнуть.
Пятничный вечер в бассейне и спа был достаточно спокойным, но, находясь в джакузи, обнаружили клок волос, что было неприятно. В субботу ситуация ухудшилась: народу было много, полотенца выдавали в руки, за чистотой бассейна никто не следил. Некоторые гости лежали на шезлонгах и курили вейпы, а к вечеру пластиковые стаканчики были повсюду, и в куллерах закончилась вода. В воскресенье утром в сауне и бане невозможно было находиться из-за гостей, которые, видимо, проводили алкогольный вечер.
Завтраки были отличными, с богатым шведским столом, где каждый мог найти себе что-то по вкусу.
В общем, отель имеет потенциал, но есть несколько значительных недочетов, которые портят общее впечатление.
13 Temmuz 2024
Приятный, уютный парк отель, с развитой инфраструктурой , разнообразное меню на завтраках, в номерах тихо, парковка бесплатно, несколько ресторанов на территории, были проездом, хорошо отдохнули!
1
31 Ocak 2024
Хороший выбор для релаксации. Есть бассейн и спа. Хорошие и вкусные завтраки (большой выбор и разнообразие). Хорошая звукоизоляция в комнатах. Есть небольшой, но ухоженный парк вокруг, где можно погулять и на территории имеется ресторан и кафе. Из минусов, уборка стала чуть хуже, чем год назад или уже за год поднакопился налёт в душевой кабине.
3
30 Mayıs 2024
Все отлично, место хорошее, бассейн тоже устраивает не большой но из за того что народу пока что не так много, все устраивает. Иногда выносят чан с травами на улицу, кто любит парилку то там финка не подойдёт, она тёплая, температура не высокая, в хамаме температура выше, там можно по париться. Массажи не дешёвые, что огорчает, а на выходных ещё дороже. Кухня хорошая по нравилась.
27 Ekim 2024
Так сложилось, что мы были в местах похоже получше чем этот отель с припиской hotel/spa
Самое основное, что вызывает вопросы, это атмосфера, сервис и отсутсвие удобства записи на доп.услуги
Атмосфера: везде проблема с освещением: что в спа во всех кабинетах, что в зоне бассейна, что в общих помещениях, как будто об этом не подумали вообще. Мы приехали в четверг -был какой то корпоратив в ресторане до 23 вечера, против самого корпоратива ничего не имею против, но не в таком варианте отеля, где ты надеешься в тишине и спокойствии провести время. Шумоизоляция плохая, лёжа на массаже, слышно всех детей снаружи и шарканье тапок.
Если мы хотите спокойно провести время, непонятно когда нужно приезжать в этот отель.
Система записи на спа очень странная. Ее в целом нет. Сам ты не можешь записаться он-лайн, что-то есть из услуг, что-то нет. А то, что есть, тебе говорят какое то неудобное время. Расписание активностей аналогичное, что-то висит, но по факту другое. Все нужно три раза подходить спрашивать на ресепшн.
Кофе рассыпчатый в номере лучше чем в кофемашинах на завтраке. Это какой то ад
Мы оставили в этом отеле суммарно 100000 на двоих за два дня, из этого 65000 -доп услуги спа. К самим специалистам нет вопросов, но не ждите за эти деньги чего-то фантастического. Опять же, кто первый раз в таких местах будет визжать от восторга.
В выходные это место -отель в Турции с армянским флером в интерьере и ныряющими мужиками в бассейн с бортика.
3
26 Mart 2024
Отмечала здесь свой день рождения в будни! Брали номер с террасой на сутки. Осознавала, что вокруг отеля нет природы и не рассчитывала на прогулки. Номер чистый и стильный! Приятные одеяла и халаты, но слишком мягкий матрас. Подарок от отеля-шарики и пирожное! Доброжелательный персонал! Выбрала номер с террасой, потому что не хотела, чтобы окна выходили на унылый высокоэтажный дом. Когда тепло, на террасе можно пить чай и загорать. Если вы едете за свежим воздухом, место вам не подойдёт. Отель очень теплый: в номерах, бассейне комфортная температура- дрожать не придётся. У отеля 2 ресторана: один в здании (Салазкин), до другого идти около 3х минут (Семейные традиции). В Семейных традициях более уютно. Разнообразный завтрак включен в стоимость и проходит в Салазкине. Ещё на территории есть кондитерская, но там очень скудный ассортимент. В бассейне и особенно в джакузи все чихают от хлорки. Так что долго там лучше не зависать. Суток мне на всё хватило. Если ехать куда-то на несколько дней, то лучше выбирать отель на природе.
1
7 Ekim 2023
Отличное место .
Как всегда постараюсь быть краток .
Гостиница 🏨 стильная , ремонт хороший .
Кормят отлично .
Есть где погулять , ресторан 🍽️ и караоке 🎤.
Для меня не маловажным является наличие зала.
Вот про него и будет более подробно .
Новое оборудование , как ежедневный зал конечно нет , но для гостиницы в целом отлично .
Универсальные тренажерына все группы мышц , жаль что на гриф максимум можно накидать 75 кг.
Для любителей бега зал идеален , но это не мое .
Итог 🟰4,5 из 5 ( не было мужики в зале )
4
7 Kasım 2024
Посещала СПА-программу в Пальмире «Дары Алтая» и осталась в полном восторге. Заряд здоровья, бодрости и перезагрузи обеспечен!
Если Вам хочется испытать необычный опыт оздоровления души и тела, то такое точно стоит попробовать.
По началу немного сомневалась, но в конце была в таком восторге, что сложно описать словами.
Благодарю Дмитрия и Светлану 🙏
22 Mart 2024
Отель красивый, есть территория для прогулок, но самый изюм-это конечно SPA зона с бассейном, джакузи, сауной и прочими фишками. Все это включено в стоимость проживания, в следствии чего номер стоит достаточно прилично. Но, можно взять по акции, и тогда это того стоит на все 100%.
Кровать высокая, матрац очень мягкий и приятно спать. На утро ничего не болит. В номере опрятно и уютно, пыли и мусора не обнаружено)
9 Eylül 2024
Хороший отель ! Завтраки прекрасные , с шампанским ! Чистые приятные номера , зелёная территория! Есть караоке и ресторан в лесу ! Есть спа !
10 Mayıs 2024
Нереальное место! Отдыхали сутки и остались довольны на миллион %. Еда, развлечения, СПА, номера, персонал - все на 100 баллов! Доступные цены в ресторанах и массаж. Даже в номерах и СПА представлена прекрасная косметика Rituals 🤤😍 Как хорошо, что мы нашли это место, в которое будем возвращаться снова!
2
25 Ağustos 2024
Очень красивые и современные номера, приятный и комфортный спа, но территорию стоит разнообразить + ресторан. Не хватило каких-то больше разнообразий и мероприятий на территории
1
23 Şubat 2024
Хотелось бы поблагодарить персонал отеля за отзывчивость и профессионализм. Классный СПА, прекрасный бассейн (еще бы отдыхающим с детьми научиться соблюдать правила посещения: не находиться в состоянии алкогольного опьянения и научить детей не прыгать с бортиков). В номерах чисто и есть всё необходимое. К завтраку предлагают горячую яичницу и омлет (нужно попросить). Я бы отказалась от поставщика сока, деньги на ветер (томатный просто ужасен) и поработала бы над выпечкой. Официанты замечательные, как в лучших отелях страны:)
1
25 Ekim 2024
Все понравилось, завтрак вкусный и чистые новые номера. Красивая территория.
4 звезды потому что не предупредили про ремонт. Весь день где то стучали молотком.
Так же не большие парилки, финская и русская на 4-5 человек.
При бронировании учитывайте, что если кто то арендует баню или хамам, то закрывают целый блок в парилке и будет доступна только финская парилка, а она ну совсем слабенькая.
26 Ekim 2024
Отель приятно удивил. Очень приличный номер. Очень приличный спортзал. Достойно организовано питание. Из минусов, которые лично видел - в один из дней завтрак задержали на 4 минуты.
1
22 Şubat 2024
Мой любимый отель для перезагрузки, ездим туда с детьми. Впервые туда поехали, потому что очень устраивала цена, и я до сих пор считаю, что цена оптимальная, приемлемая, а качество на высоте. Многие другие спа-отели стоят в два-три раза дороже. Теперь по порядку:
Номера- стильные, продуманные, находиться в них комфортно. Да, они небольшие, но для того, чтобы отдохнуть после бассейна или выспаться-достаточно вполне
Шумоизоляция отличная-никого за стеной не слышно, и это плюс, потому что у нас да стеной жили шумные дети и мы их вообще не слышали))
Завтраки- нас все вполне устраивало, были каши, омлет, хлопья, бекон, выпечка, овощи и фрукты. На завтрак лучше приходить утром, потому что позже (9.30-10.00 и далее) может быть много народа
Спа- мне нравилось, бассейн приятный, лежак можно найти, джакузи бурлит как котел в аду, но это круто)) сауна маленькая, но есть еще хаммам и русская баня- можно куда-нибудь сесть. Очередей не встречали, хотя отель был забит))
Персонал- выше всяких похвал. Очень дружелюбные, тактичные, вежливые. У нас в номере была проблема с кондиционером и ее решили за 5 минут.
В общем мы довольны и будем возвращаться в этот отель опять и опять))
1
31 Mart 2024
В целом всё понравилось, приезжали на пару дней с ребёнком. Еда вкусная, бассейн отличный, даже несмотря на то, что народу было много в праздничны день, дискомфорта по этому поводу мы не ощутили.
Что я порекомендовала бы отелю исправить для повышения качества:
-Запахи в главном вестибюле. Пахнет дешёвым освежителем воздуха. Нюхачам, как я, это очень влияет на восприятие
-Халаты для спа. Сначала мы не нашли их в номере, ждали, принесли. Потом в бассейне я намочила халат, попросила на рецепшн спа мне его поменять, мне ответили-залог 2 тысячи залог. Очень странно, во-первых, в спа я обычно деньги не беру, во-вторых, я же Ваш гость, Вы можете зафиксировать в каком я номере живу и сколько халатов взяла, если не верну или не найдёте при моём выселении из номера, потребовать с меня деньги. Короче, какой-то такой неприятный моментик, пошла в мокром халате
2
1
8 Ekim 2023
Итак, начну с плюсов.
1. Приятная территория, хоть и небольшая. Чисто, ухожено.
2. Хорошие завтраки на любой вкус. Обслуживание официантов во время завтраков тоже хорошее.
3. В отеле чисто, приятно. Номера приятные.
4. Теплый бассейн. Выдают полотенца. Можно отдохнуть на шезлонге.
А теперь к минусам:
1. Развлечений для взрослых, можно сказать, что нет. Заявленные игры, в том числе настольные, по факту отсутствуют.
Живая музыка тоже не всегда есть.
Арт мастер-классы - это вообще что-то с чем-то. Аниматор открыто говорит, что рисовать не умеет, поэтому показать ничего не может. Предлагает загуглить самим. Ее роль - просто сидеть рядом и дать краски. Краски типо дают акриловые. Но в процессе работы понимаешь, что это обычная гуашь, а значит когда он высыхает, то становится работа не яркая.
Кофейная живопись - кисточкой на половинке обычного листочка бумаги рисуешь разведенным кофе, что хочешь. И это мастер класс для взрослых.
В медиакомнате просмотры только для детей - детские фильмы и мультике.
2. Хотелось посетить хамам. При бронировании уточняла этот вопрос, что нужен хамам, но без массажа. По факту - без массажа посетить хамам не дали, несмотря на ответ в whats app отдела бронирования, что можно посетить.
3. В ресторане еда, кроме завтраков, не вкусная. Много жареного, острого. Из под ножа ничего не готовят, поэтому горячее разогревается и вкус теряется. После еды этой болит желудок. Были голодные.
Рассчитывали на ресторан в соседнем здании, но на выходных там свадьбы и не попасть.
Обслуживание официантов плохое. Долго, медленно или приносит сразу все и холодное, и горячее. Лица выражают эмоцию - «кирпич».
Спа услугами не пользовались - увидев такой «сервис» и задав некоторые вопросы по спа услугам, когда ответ получаешь, что хамам нельзя, а остальное посмотрите в брошюрках - ну такое, при высокой ценовой политике, решили, что расстраиваться еще больше не хотим.
Хочется ли посетить сие место еще раз - однозначно, нет!
Дополню отзыв: в ресторан Семейные традиции все-таки попали. Вкусно! Очень! Но надо бронировать столики заранее
4
2
11 Ekim 2024
Праздновали там день рождения сына и это было волшебно:)
Сразу как зашли нас ждал тортик, шарики)
Отличный спа, вкусный завтра , в номере чистота, красивая территория и отдельное спасибо за детскую комнату🔥🫰
11 Ocak 2024
Уютный отель. Чистенький, стильный. Номера небольшие, но удобные. В отеле тепло, хотя были сильные морозы. В ресторане и баре очень удобные посадочные места и интерьер интересный. Блюда готовят вкусные. Мы были в праздничные дни, каждый час были разные квесты, развлечения с аниматорами для взрослых и детей. Не знаю как в не праздничные дни. Персонал приветливый. Бассейн нам понравился. Есть детский бассейн и джакузи. Баня. Массаж. Отдохнули мы хорошо. Рекомендуем данный отель
2
12 Ağustos 2024
Начну с плюсов: в отеле чисто, уборка безукоризненная, постоянно ставят бутылки с водой, наборы для чая/кофе. Есть халаты, много полотенец, все необходимое для комфортного проживания. По вечерам и ночам тихо. Есть тренажерный зал, спа центр, бассейн, джакузи, анимация для детей. Сотрудники приветливые и улыбчивые. Теперь минусы: около отеля стоят таблички, запрещающие курение, но на это мало кто обращает внимание. Я два часа гуляла с детьми неподалеку от входа в отель - беспрерывно на лавочках у входа курили, никто из сотрудников не сделал замечание. Только после моей жалобы кто то вышел из отеля и попросил гостей не курить. Считаю это огромным минусом тк в отеле много гостей с детьми. Точно также на территории усадьбы на скамейках постоянно курят те, кто пришел просто отдохнуть судя по всему - и администрация совершенно не обращает на это внимание. Ну по крайней мере, я не увидела чтобы кто то делал замечание. Второй минус - есть детское меню, это отлично. Но пару раз доставались пересоленные блюда. Обслуживание в ресторане медленное. Один раз в счет включили еду, которую мы не заказывали. Завтрак шведский стол - выбор хороший. Но на кураге я обнаружила чьи то волосы :)) при довольно высокой стоимости проживания и питания считаю это не очень приятным. В целом, считаю отель неплохим
1
2
21 Haziran 2024
Отдыхали в отеле на праздничные дни 23 февраля. Посещали много разных процедур СПА. Во время процедур немного смутил странный аромат у используемой косметики, но объяснили, что она просто натуральная. Посетили косметолога, он подобрал мне и супругу уходовые средства. Все купили по совету косметолога и оказалась, что косметика просрочена. Отель работает с дорогой косметикой Biologique Recherche. Просроченную косметику отказались менять, сославшись, что у вас еще есть месяц для пользования. Сказать, что я в шоке, это не сказать ничего. Насколько отелю не дорога своя репутация. Вот и поэтому запах на процедурах мне показался странноватый. Если они не проверяют сроки годности при продаже, то что говорить про использование средств в СПА зоне
Во время посещения, мы немного отравились с супругом и еще с нами была одна пара, которая так же жаловалась на несварение. Вот анализируя ситуацию, прихожу к выводу, что они точно не обращают внимание на сроки годности ни косметики, но продуктов. Это зимой. А что летом будет?! У нас есть сертификат на бесплатное проживание, так как много посещали СПА, но даже за бесплатно я туда больше поеду и если честно никому не советую
10
2
5 Şubat 2024
Отличный отель, шикарное спа
Из минусов в некоторых номерах унитаз очень высоко подвешен, основной терминальный комплекс работает очень ограниченное время, его легко пропустить, сауна у бассейна слабоватая (может для кого то будет плюсом, для кого то минусом, лично мне норм), в ресторане на 1 этаже слишком много официантов, которые постоянно забывают заказы и теряются и тупят, их слишком много для вечера (для обслуживания шведского стола они норм).
Из явных плюсов - большой бассейн, свежие номера, очень лояльная администрация к раннему заселению и общему сопровождению, очень достойный спа, ради которого стоит приехать, большой и качественным шведский стол на завтрак для российских отелей.
Посещением остались довольны, возможно приедем еще
10 Mayıs 2024
Прекрасный отель! Обслуживание ,чистота в номере, доброжелательный персонал, еда очень вкусная и разнообразная , Расположение в зеленой зоне дает возможность отдохнуть и продуктивно поработать,спасибо всему персоналу за ваш труд!
2
29 Eylül 2024
Плюсы: не далеко от Москвы, большая стоянка, уютная территория, спа, спорт зал, есть площадки и мастер классы для детей, несколько ресторанов.
11 Haziran 2024
Отличное место для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты.Цены более чем доступные,чисто,уютно,отличные завтраки,вкусное доступное меню в ресторане,ухоженная территория-все для того чтобы отдохнуть и расслабиться!