Расположено на последнем этаже ТК. Достаточно масштабно. Девочка 9 лет прошла 4 простых и 2 сложных маршрута, плюс прыжок за 1,5-2 часа. Стоимость без скидки - 3600 за комбо из 6 маршрутов и 1 прыжка завышена. Но по спецпредложения и купонам за 1800 - терпимо. Подробный инструктаж о технике безопасности имеется, страховка двойная и в целом достаточная для детей, здесь все зависит от адекватности ребенка и выполнения четкой последовательности действий озвученных при инструктаже. В кафе не заходили, оно не пользуется популярностью. На этом же этаже и без того достаточный выбор точек общепита.
Эта звезда специально для владельца. Основной принцип заведения: деньги получены - интерес утрачен. В целом не плохая идея. Можно закрыть глаза на легкие маршруты, типа забота о гостях...
Теперь к сути претензии.
1. Шкафчики - часть нужлаются в ремонте.
2. В детской зоне (1 уровень) где нахолятся условно два маршрута нет ни одного представителя парка. Ваши дети - ваши проблемы.
3. На последнем (самом высоком уровне) всего 1 (один) инструктор. Выход на площадку без него запрещен (по крайней мере он никого не впускает) и когда людей чуть больше трех, а я так понимаю, что в выходные их достаточно часто, то как следствие возникает очередь. Фото приложено.
Это основные проблемы. Чёткое понимаешь, что персонала не хвататет.
От себя добавлю, что трассы достаточно примитивны и уже давно пора было их обновить.
Инструкторов мало. Если бы не более старший мальчик, который шёл за моим 5и летним ребёнком ростом 126 см, то мой ребёнок не смог бы пройти 2ую по сложности полосу препятствий. Считаю, ориентироваться надо не только на рост,но и на возраст. Моему 5 лет, но он очень высокий. Для него было очень сложно пройти этот уровень! Задача администрации-собрать больше денег, но особо никто не будет следить за вашим ребёнком! Я чуть не поседела, пока мой ребёнок проходил тропу. .. Фотограф фотографирует с автоматической вспышкой, что совсем неприятно для глаз. Берете такие деньги за фото-будьте добры раскошелиться на профессиональную технику.
Были в будни народу мало, что на самом деле очень здорово, так как нет толкучки. Размеры парка впечатляют. Детям понравилось. Заказывали еду, было вкусно). Спасибо сотрудникам парка
3
Kurumun yanıtını göster
Polindos
23. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Отличное место для всех возрастов ! Очень советую . Три высоты , много маршрутов, всё продумано до мелочей .
Если бы можно было оценить в 0 оценила бы так. Организация работы персонала хуже и представить нельзя! Инструкторов на месте нет, приходится постоянно бегать за ними. Настолько жалко было детей, что даже за не своими детьми тоже приходилось ходить звать инструктора. Дети прыгают с прыжка не могут отцепиться и стоят столько, пока хоть кто то их заметит. Скалодром вообще был закрыт , так как инструктора не было, только после моих криков , что раз продали окажите услугу, инструктор пришел . И так во всем .
Панда парк Ривьера. Не покупайте тарзанку. Два часа времени псу под хвост. Инстукторов нету. Дети сначала в очереди стоят, потом наверху на платформах сидят. Зато администраторов много, которые пытаются впарить проведение праздников.
Отличное место, по лазили на 7 метрах, есть 4 разные тропы на сложном уровне. Попробовали две, очень понравились. Однозначно вернемся, чтобы пройти оставшиеся два маршрута. Классные испытания на баланс, силу. Под конец вообще забываешь о высоте и хочется дальше и дальше проходить препятствия)
Персонал вежливый, цены чуть выше среднего. Но все маршруты достачно простые, поэтому людям с хорошей физической формой будет достаточно легко пройти их.
Пришли сегодня с детьми в панда парк, столкнулись с тем, что администратор плохо доносит информацию о тарифах и ценах. Купили билет за 990₽, при покупке нам сказали что нам в том числе доступны скалодром и прыжок, и безлимитный маршрут. Мы довольные пошли с детьми. Потом выяснилось, что под словом «доступны» имеется ввиду, что они доступны по росту для покупки 🤦♀️ В итоге за 990₽ дети могут ходить по одному маршруту - занимает около 7 минут для детей 5 и 6 лет. Дети два раза прошли и им стало неинтересно. Остались разочарованы из-за некорректно преподнесенной информации.
Панда парк понравился детям) но будьте внимательны при выборе уровней, на которых дети реально захотят пройти. Многие сдуваются на 2-м уровне и до 3-его даже уже не доходят. А так, в целом и взрослым тоже интересно пройти по 3-ему уровню. Вобщем, рекомендую к посещению всей семьей, положительных впечатлений будет масса, да и уйдет в прошлое страх высоты ✅😀
Посетили парк с дочкой 26.09.
Организация ужасная и сложилось впечатление, что сильно не хватает персонала.
На входе один человек, отстояли очередь, ну ок.
Проходим, детей экипируют, шлемы надевать самим или нет - не ясно, родители одевают, на вопросы пожимают плечам.
Одели шлем, нам одели экипировку, обучились, идём маршруты.
Два на 4х метрах на выбор, какой выбор - не ясно, никто ничего не объясняет, ничего не показывает.
Инструктор должен дежурить на точке начала маршрута, но реально его там часто нет.
Насколько минут стоял смотрел, как чужая девочка зовёт инструктора, стоя на площадке.
Он вроде увидел, но не подходит.
В итоге я снизу стоял и орал ему, чтобы он подошёл к чужому ребёнку.
Пока следил за дочкой, краем глаза вижу, как ребята постарше не цепляя карабины залезают на полосу 1,5 метра над землёй. Инструкторов рядом нет, ожидаемо один из ребят срывается, задевает ногой за трос и падает на бок, катается от боли, бегу искать инструктора.
Ребят, мне страшно у вас за своего ребенка, хоть сам лезть, если что.
А ещё говорили - не нужно входить, родители страха нагоняют )
Настолько «НЕулыбчивых» и безинициативных сотрудников вижу впервые ,ну вы что ,вы же работаете,преимущественно с детьми.Сильно испортило впечатление ,все сотрудники ходят с «пустыми» лицами,и при просьбе оказать помощь (снять/надеть ребенку крепления от страховки перед туалетом и после),встречались с раздраженными лицами.А веревочный парк обычный ,ничего особенного.
конечно поменьше маршрутов чем в сокольниках например, но находятся на последнем этаже "под крышей", так что формат маршрутов "детский", "подрастковый" и "взрослый" в метраже от пола такой же (4 и 7 если не путаю)
Очень понравился веревочный парк. Много маршрутов на разной высоте и для разной физподготовки. Вежливый персонал, всегда поможет и подскажет. адекватные цены и качественная страховка.
1
Kurumun yanıtını göster
Radik G.
5. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Все понравилось, курировала наше мероприятие Наталья, менеджер Елена, организация отличная, детей организовывали быстро, мы очень довольны. Дети тоже счастливые и уставшие!!!
Этот парк лотерея, Вашего ребёнка могут не пустить сославшись на отсутствия оборудования. А узнаете об этом когда приедете на место. Так что хорошее настроение вам будет обеспечено
Ребенку 8 лет было интересно полазить и побегать. Но наш рост (122 см) предполагал только 1 уровень ( высота до метра над полом). Это всего два маршрута. За 1200 можно проходит неограниченное количество раз, но мы хотели выше, но для следующего яруса нужен рост более 125 см. (За это звезду и снимаю). А так было весело.
Прекрасный парк. Отмечали день рождения ребёнка (10 лет). Гостей было 13 человек. Все прошло гладко и без нареканий. Бронирование без предоплаты. Хочется отметить внимательное отношение организаторов Виктории и Тамары. Ребёнок в восторге. Однозначно рекомендую)
Если ребёнок испугался высоты, маршрут не прошёл, закрывают, на оставшийся спускают на меньшую высоту, гораздо короче и дешевле, разницу в деньгах не возвращают.
Сотрудники парка не подстраховали ребёнка, который сорвался и повис на страховочном поясе. Она звала сотрудников, но никто не пришёл на помощь к 9-летнему ребёнку. Она сама, с помощью другого ребёнка, добралась до твёрдой опоры и с трудом спустились вниз. В общем, кроме сильного испуга никаких воспоминаний об этом месте.
Очень вежливый персонал, ездили с классом вообще почти не ждали , детская комната очень чистая и красивая ,в кафе все очень вкусно, атмосфера прекрасная.
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Арсений
5. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2022
Благодарю Панда Парк Ривьера за отлично организованный детский праздник в честь дня рождения. Весело, спортивно. Особенно детям понравилась анимация-квест в сетке и маршрут с троллей. Спасибо всему персоналу, и в частности эвент-менеджеру Дарье и кураторам Виктории и Тамаре.
Хороший парк для досуга, но уже много лет не меняются тропы и персонал работает на отвали. Заинтересованности к людям нет совсем. Стоят кучкой болтают. Реагируют на детей, когда уже слезы.
Классное место, есть подобный парк на вднх, но тут из плюсов, что погода не влияет, можно хоть зимой приехать, опять же и детям будет интересно, но и ребятам постарше
3
Kurumun yanıtını göster
I
Igor A.
5. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2023
Дни рождения организовывать не умеют.
1. Еда - дети сидели за столом, ждали пока принесут. Хотя все было заказано заранее. Заказать можно только пиццы, нагетсы, картошку.
2. Аниматор - не умеет держать внимание детей, закончил на 10 минут раньше.
3. Час пока ждали выход на маршрут пришлось развлекать 12 детей самим.
4. Торты не готовят. Для принесенных тортов нет холодильника.
5. Один инструктор на 10 человек, детям приходятся долго ждать.
Подумать заранее о простом вопрос - не про ПандаПарк.
2
4
Александр Н.
13. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2024
Очень понравилось. И дочке 5 лет и сыну 13 лет. Трассы оборудованы для всех.
Порекомендовать это место не могу. Всё довольно дорого, и вам будут много грубить :)
В выходной день касса работает одна, очередь занимает 15-20 мин. При покупке билета кассир потребовала отстоять очередь дважды (в сумме 35 мин) для покупки двух отдельных услуг. Пытались спросить, точно ли нужно стоять дважды; отвечает "а давайте вы подождёте своей очереди". Пытались задать вопросы по прейскуранту; отвечает "здесь всё понятно написано, если знать русский язык".
Позвали администратора. Она обрадовала: кассир "некорректно выразилась", и второй раз в очереди стоять не требовалось. Полезно узнать это через 35 мин.
Ни в какой работе с персоналом они там не заинтересованы, поток большой, все с детьми, в основном все молчат и терпят. Вы можете встретить ту же кассира и других сотрудников из более ранних отзывов.
В целом парк не плохой, трассы на разный уровень уверенности в себе, но темноват, на мой взгляд.
Из неприятного, когда идёте с ребенком, то не факт, что отдых получится семейным, так как ребёнка могут пустить, а вы останетесь смотреть из-за забора. Сегодня с этим столкнулись. Причина? Оказывается, если в парке у кого-то планируется мероприятие (день рождения и т.п.), а вы тоже пришли, то взрослых не пустят.
И скажут вам об этом уже после оплаты, ведь деньги не возвращаются. Не устраивает - ваши проблемы.
Вот такой вот сервис.
Отварительная работа инструкторов! 03.01.22 посетили данный парк. Ребенок 7 лет застрял на одной из точек и не мог сам пройти дальше. Сначала стоял и пытался сам справится, потом уже расстроился. 3 инструктора, к которым я подошла сама, сделали вид что что то делают, а потом испарились. У вас в парке надо обязательно хамить и ругаться, чтоб люди выполняли свою работу? Настроение у ребенка было испорчено. Зачем нужны сотрудники, если они не выполняют свою работу?
Мой ребенок был не единственный, кто застрял и ждал помощи от ваших сотрудников, которые там для красоты