24.10.2024 заказали пиццу, для уточнения заказа, поскольку нужно в одной пицце было убрать некоторые ингредиенты, звонили в пиццерию… 120 звонков ни одного ответа, курьер привез пиццу, а ответа от заведения не было. Курьеру все было сказано, что нужно исправить и через 30 минут перезванивает менеджер (уволить ее мало), не компетентная хабалка, которая не умеет разговаривать с клиентом и решать вопрос, а отменяет заказ и скидывает трубку. Перезвонить получается только с другого номера, на просьбу дать номер директора стала возмущаться и кричать как неадекватная. Никаких претензий к ресторану никогда не было. Просьба директора разобраться со своим менеджером.
Пиццерия понравилась. Небольшая. Персонал приветливый, все объясняет. Людей не много. В момент посещения внутри было прохладно. Брали пиццу 4 сыра и с ананасами. Первая не очень понравилась, вторая была нормальная. Цены выше среднего по подобным заведениям. Много акций.
Приятное тихое место, где можно посидеть, расслабиться и вкусно поесть. Приятный персонал и атмосфера заведения. Приду сюда обязательно снова) все супер)
Иногда заказываю доставку на работу из этого филиала, такая вкусная пицца 🤗
Когда из диугих филиалов привозят домой, больше не хочется заказывать (
А здесь, большое спасибо тем кто её готовит, от души прям
Очень вкусная пицца пепперони. Выбрали с медом и халапеньо - топ. Смогли посидеть большой компанией, всё прошло на отлично. В общем, место рекомендуем. Большое спасибо персоналу)
Впервые заказала пиццы в Папа Джонс для детского праздника и не прогадала с заведением! Отдельное спасибо, за трепетное отношение к моему комментарию к заказу! Перезвонили, уточнили детали и вовремя приехал курьер, ребят благодарю!
Пицца настолько горячая была, что пар из сумки был виден, а эт показатель, что свеженькая!
Теперь Вы мои любимчики)
видимо, большинство отзывов с доставки - если заказываете, то пицца ок, но если идете мимо - не заходите
40 минут ждали заказ
пробили не те позиции
туалета нет
рядом какие-то корпоративы с громкой музыкой
Отличный сервис, на 5 баллов. Приветливый персонал, заявка обработана полностью всё очень вкусно, приятный бонус соус к каждой пицце. Вкусно, волшебно, быстрая доставка. Рекомендую!!! 🤩
Всегда заказываем здесь пиццу на работу. Очень вкусная, а сегодня после оформления заказа за наличные не нашлось сдачи, а я очень торопилась, быстро ушла. Так менеджер потом написала мне в мессенджере, предложила вернуть сдачу переводом. Очень внимательный персонал. Спасибо за хорошую работу!
Пицца отличная. Большой выбор на любой вкус ни только для взрослого, но и ребенку. Пользуемся чаще доставкой, пицца приезжает всегда горячая и очень вкусная. Доставка быстрая. Курьеры вежливые.
Заказывала на 23 февраля для коллег пиццу, заранее за 2 дня. В заявленное время не доставили, но хуже всего было отсутствие обратной связи: на звонки не отвечали, в чате только бот писал стандартные ответы. Прождали 3 часа, привезли, за ожидание подарили 2 дополнительные пиццы, но часть коллег уже уехала и от этого подарка приятнее не стало. Привезли теплую пиццу (за что спасибо), но все пересушенные и не особо вкусные. Больше не буду здесь заказывать
Сделал заказ 3 пиццы домой.
Привезли заказ, начали кушать. В пицце 4сыра оказалась проволока металлическая стальная. Позвонил в поддержку, оператор сказал что заменит весь заказ, Я согласился, приехал курьер и привез только одну пиццу взамен и подарок ))). Отдал весь заказ обратно, тк проверять дальше на своем здоровье Я не стал. Папа Джонс, Вы пробили дно. Подавитесь своей пиццей сами.
Сервис просто ужасный - доставляли пиццу 2 часа 42 минуты. При этом никто не отвечал на звонки, а так же в чате приложения( ну разве что бот предлагал подождать 5 дней для решения проблемы). И это при цене пиццы выше среднего. Надо еще учесть, что за такой сервис взяли деньги за высокий спрос! Спрашивается за что ? И такая ситуация не в первый раз, видимо ресторану и руководству вообще без разницы на своих клиентов.
Изменились правила промо акции вторая пицца в подарок. Теперь, по какой то причине на кассе этой акцией не воспользоваться. Появилось в приложении по промокоду похожее предложение, но воспользоваться не предстовляется возможным. Так как приложение зависает и нет возможности применить промокод и завершить оформление с правильными условиями. Соответственно провозились целый час. По технической части сеть пара джонс скатилась ниже плинтуса, особенно по отзывам других людей в последнее время, и за это одна звезда.
Сотрудник пиццерии Марат сгладил ситуацию и помог реализавать похожие условия. За это ему огромное спасибо. Решите проблему с технической стороной
Рассчитан на местный бизнес центр, пешком не доступно, на машине парковки нет, были весной- грязи по колено, видимо рядом какая то автобаза. И как обычно проблема с вентиляцией, стойкий запах пиццы унесли с собой на одежде.
Пицца Супер .нас угостили ваши сотрудники .
Она была просто отличная .
Большая благодарность вашим девчонкам они готовят пиццу просто замечательно
Рекомендуем эту компанию
Тем более они находятся рядом со станцией мцк Хорошово это мы.
Когда я пыталась узнать о статусе моего заказа, заказанного на определенное время, возникли сложности. Попытавшись позвонить по указанному номеру телефона, я не смогла установить связь. Даже после набора контактного номера с добавочным номером, звонок прерывался после трех гудков. В результате осталось неясным, как узнать, когда мой заказ будет доставлен.
Всегда вкусная пицца, детям очень нравится. Курьеры приятные и вежливые, что не маловажно! Была приятно удивлена подарками в виде закусок или дополнительной пицце на выбор❤️🔥
Пицца вкусная, но по прибытию в ресторан за заранее заказанной пиццей с меня взяли полную стоимость, без обещанной скидки 15% за самовывоз + на звонок на месте вызова администратора никто не отреагировал в течении около 5-ти минут, пришлось идти в служебные помещения и напоминать работникам о их прямых обязанностях. Из-за этого оценка и снижена. Качество продукта хорошее, но персонал ужасен. Не рекомендую из-за отношения к клиенту и не выполнения своих же обещаний по поводу скидок.
Любим пиццу от папы Джонс,любим чесночный соус который прилагается к пицце и супер вкусные перчики👌
отличная и быстрая доставка👍🏼
Рекомендую эту сеть пиццерий✅
Заказали доставку. Во-первых, было заявлено время доставки 70 минут. По итогу ждали 2 часа. звонили в пиццерию , еле как дозвонились , постоянно сбрасывали трубку. ответили нам неприятно , по хамски. соус не довезли. пицца была суховата , корочки как застывшая магма. хотелось бы качества получше от этого пиццерии.
Курьер привёз все очень быстро, это очень порадовало. Приятно встречать людей ответственно подходящих к своей работе которые думают о клиентах.
Очень любезный и приятный человек!
Было б 10 звёзд поставил бы все 10!
Надеюсь что ещё встретимся!
Желаю процветания и больше клиентов!
Папа Джонс - выбор номер один! Самая вкусная пицца и сырные палочки. Плюс бонус в виде соуса. Доставка быстрая, пицца горячая, курьеры вежливые и доброжелательные.
Лучшее решение, когда лень готовить.
Большой выбор пицц и можно изменить ингредиенты по своим предпочтениям.
Всегда быстрая доставка, курьеры вежливые.
Отличная пицца и сервис! Очень вежливый персонал и особенно персонал доставки) Работают быстро, пицца приезжает горячая, очень вежливое общение! Рекомендую!
Всем доволен, рекомендую!
Заказываю регулярно, нравится вкус и скорость доставки, также стоит отдельно отметить классное мобильное приложение.
Рекомендую!
Сделал заказ через приложение, деньги списали и написали что с заказом возникли проблемы, при звонке менеджеру выяснилось, что заказ даже не появился в базе, благо обещали вернуть деньги. Пытались заказать снова уже с оплатой при получении то снова возникла ошибка. При приходе в само кафе менеджера не было на месте, ждали минут 5 после чего вышел сотрудник и сказал, что менеджера он найти не может. После этого этот же сотрудник отыскал менеджера и он пришел через минуту. Попытались заказать уже в самом кафе, но скидки, которая была при первом заказе в приложении уже было нельзя воспользоваться. На что менеджер развел руками и сказал, что с этим ничего нельзя поделать.
Вывод таков: почините свое приложение, чтобы нельзя было делать заказ, если в конкретном месте какие-то проблемы. И если в вых день недостаточно сотрудников и кто-то вынужден отойти от рабочего места то пусть оставляют хотя бы записку
Заказывала пиццу на день рождения, вторую пиццу дали в подарок , привезли очень быстро. Все очень вкусно. С удовольствием заказываем пиццы только в этой пиццерии! Всем рекомендую!
Самая худшая пиццерия которую я знаю!!!!! Сделали заказ за день, на след день трубки не берут, в приложении статус заказа не меняется!!! В итоге пиццу ни к назначенному времени не привезли, ни вообще не привезли!!!!!!!!!!!!!!!
Заказал доставку пиццу, жду жду. Смотрю, в приложении написано С заказом возникли проблемы. Никто не звонит, тишина. Написал в чат, ждал 15 минут, никто не ответил. Позвонил в пиццерию- оказалось что мой заказ прошел как самовывоз. Давно ждал меня в пиццерии. В итоге курьер доставил заказ. Но ощущение конечно подпортили. Вот этим сбоем в приложении . А ещё не положили два соуса к картошке((( вообще край. В приложении указано, а в чеке нет. И ещё на тонком тесте пиццу привезли вместо традиционного... Курьер очень извинялся, хотя косяк не на его стороне, а самой пиццерии
Супер быстрая доставка! Спа си до большое курьеру, который поднял настроение и пожелал приятного аппетита! Побольше бы таких веселых и доброжелательных курьеров)