До этого было так себе. Сегодня 20.08.2024 просто отвратительно.
Попытка сделать заказ в кафе на Иркутском тракте. Час потраченного в пустую времени. 4 звонка в ресторан.
3 последние доставки приехали с задержкой от 5 до 30 минут, не смотря на то, что заказы оформлялись ЗАРАНЕЕ за 3-5 часов до доставки! После последнего "водитель не успел/у нас такие пробки/мне поздно на кухне заказ отдали" и т.д. и т.п. мне начислили бонусные баллы. щедро подарили супер бонусы. Вот решил ими воспользоваться. И оказалось, очередная услуга "с душком".
1) на то чтобы потратить тебе дается 13 дней (обычно несколько месяцев).
2) когда выбираешь заказ сипсываются бонусы рандомно - часть списывает обычные бонусы (которые можно использовать через несколько месяцев), часть супер бонусы, которые нужно использовать сейчас. Выбрать, что списывать нельзя.
3) начинаешь выбирать товар с пометкой "можно взять подарком за супер бонусы" - товара нет в НАЛИЧИИ, то есть в меню есть, а по факту при оформлении пишет НЕДОСТУПЕН (пиццы 30, 35 см)
4) выбираешь товар за супер бонусы, ИСКЛЮЧАЯ ПИЦЦУ, пишет - недостаточно средств, которые будут оплачены деньгами, нужно от 800 руб,
5) выбираешь товар на сумму оплаты деньгами свыше 800 руб, он показывает, что часть списывает супер бонусами а обычные, для оплаты части другого товара НЕ СПИСЫВАЕТ, в итоге ты или недоплачиваешь и не можешь рассчитывать на доставки или ПЕРЕПЛАЧИВАЕШЬ.
Менеджеры ничем помочь не могут! ЧАС попыток оформить ФАСТ ФУД, и результат 0! Одна девушка попыталась помочь, предложив оформить заказ, а они потом бонусы спишут в ручную, НО какие спишут и как, точно или нет из разговора было неясно.
Подведу итоги. Хотите заказать пиццу ко времени - вам точно не в Папа Джонс.
Хотите накопить бонусы и адекватно ими воспользоваться - вам точно не в Папа Джонс.
Хотите заказать блюдо из меню - вам точно не в Папа Джонс.
От Вашего постоянного клиента - оставьте бонусы, супер бонусы себе. Может это поможет Вам навести порядок в Вашей "работе".
Заказ удалось оформить быстро и легко. Доставили пиццу точно по адресу, вовремя, персонал вежливый.
Пицца очень вкусная, дети остались довольны. Спасибо большое!
Bu kurumu kimseye tavsiye etmiyorum, zehirlendim ve personele, daha hoşnutsuz bir kişiden, çok korkunç bir personelden işe alındıklarını varsayıyorum. Bütün akşam ruh halinizi mahvettiniz!
Очень понравилось! Вкусная пицца, а ещё бонусом нам принесли два мороженных!!! Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Можно так же там отметить День рождения ребенка или какие нибудь другие семейные праздники
Давным-давно не посещал это заведение но вот зашёл. Первое что бросилось в глаза- отсутствие посетителей, хотя в неподалёку расположенном заведении было множество посетителей. Собственно по еде- не скажу что совсем уж плохо, но учитывая цены (они отличаются от конкурентов в большую сторону) оно того не стоит. Не рекомендую. Ну если конечно вы не хотите посидеть наедине или в одиночестве))))
Заказывать доставку в этом заведении не стоит
На день рождения заказали пиццу за 5 часов заранее, попросили к 8 часам, пиццу к 8 не привезли, о задержке не предупредили(
Сказали привезут к 9…
Отвратительное отношение и ужа не первый раз
Самая вкусная пицца в городе 😋 Всегда заказываем на самовывоз, т.к живем рядом, и обслуживание всегда на высоте! Подскажут, помогут, об акциях проинформируют, мальчик администратор если что не так всегда все разруливает четко, рекомендую!
Заказывали заранее пиццу с доставкой 8го марта. В назначенное время пиццу не привезли. После нашего звонка, попросили подождать 40 минут, затем еще 20, а потом еще час. Оказалось, что про наш заказ благополучно забыли, а потом решили, что мы отказались. Праздник был испорчен, нам и нашим гостям пришлось очень долго ждать. Обычно предлагают компенсацию, но нам сказали, что ничего у них не предусмотрено. Жаль. Если учесть, что здесь часто заказывали пиццу сотрудники мужа, то Вы потеряли несколько клиентов господа.
Отношение персонала к клиентам ужасное, никакого уважения, общаются с пассивной и активной агрессией. Пицца понравилась, но именно в эту точку больше не прийду
Заказывали пипперони, жутко не вкусно. Сыра елеле заметно, в основном тесто, хотя выбрано тонкое, сухая как будто несколько дней пролежала и высохла. В общем не вкусно, съели пару кусков и выкинули...
09.09.2023 заказывали пиццу. Привезли сухую и холодную, все кто ели с больными животами и тошнотой. Самое ужасное из мест где можно заказать что-либо, не рекомендую. Ставлю 1 потому, что нет возможности поставить звезды в минус.
Спасибо огромное доставщику за быструю доставку, который привозил пиццу на Ивановского сегодня и всем кто участвовал в приготовление пиццы. Теперь я сыт и доволен
Курьеры данной доставки принципиально не понимают, что на тратуаре парковаться запрещено правилами, но лицо пиццерии это занятый их автопарком тратуар.
Действительно, начинки как украли. Самые худенькие пиццы в Томске, которые мы пробовали. Тесто хорошее, соус вкусный, привезли горячими - на три звезды наскреблось. Больше тут не закажем, для двух небольших лепешек полторы тысячи это перебор.
Ужасно не вкусная пицца. Начинка (её просто нет) в сравнении с додо пицей. Да и в принципе в средней пицце, 4 ломтика колбаски бросили.
Перец, вообще подгнивший был который внутрь положили, и обрезанный по месту гниль.
Больше не куплю там!
И вам не советую. Покупайте в Додо пицце.
Не реклама! Личный отзыв.
Не смогла оставить отзыв в приложении и на сайте. Но уж очень хочется. Заказала пиццу Маргарита. Всегда нравилась. Сегодня купила отвратительно, хуже я не ела. На вкус только одна пригорелая томатная паста. Страшная изжога. Дети не хотят покупать больше вашу пиццу. Теперь и я. Раньше покупала вегенскую, стала не вкусная, стала покупать Маргариту, результат тот же. Надеюсь, что вы наладите способ приготовления. Хотя повара все те же. Удачи вам!
Самая вкусная пицца. Недавно купила на вынос, 2 штуки, со скидкой! Дома смели за 15 минут. Все нравиться и ассортимент и персонал и меню. Единственный минус - ждать надо, минут 15-20, пока готовят. Но зато, все горячее, с печи!
Прекрасные официанты, заботливые, цены немного дороговаты. Люблю больше итальянское тесто, так как оно более хрустящее, тут оно мягкое. Думаю выбрали не тот вариант возможно. Ждали немного больше обещанного времени. В целом приятное место.
Очень давно заказываем пиццу, в этот раз был сет стар, заказывали на иркутском, пицца была очень сухая, пережаренная ,и такое ощущение ,что начинку не доложили во все 3 пиццы. Было очень не приятно, причём цена не маленькая.
Доставка просто отвратительная!!! Заказ был сделан сегодня в 18:55ч, мало того, что по времени ожидание не соответствует заявленному времени, так они еще и нагло врут клиентам. Позвонила через 2 часа ожидания, ответил молодой человек и сказал, что курьер уже выехал, подождите еще 10-15 мин. прождали еще 1 час, позвонила повторно, ответила некая Лидия, после чего убеждала меня в том, что курьер прямо сейчас отправится выполнять заказ, это займет еще 20 минут, не более. В общем, разочарована полностью, время 22:05ч, пиццу не попробовала, да и нет желания! Больше заказывать не буду! Вечер испорчен! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Пицца вкусная. Но! Доставка ужасная. Сделали заказ через приложение, написали, что заказ принят, пошло время доставки. Время кстати, почти всегда не соответствует заявленному, разве что иногда днем в будние. Время вышло, подождали еще пол часа (все таки пятница), позвонили. Оказывается заказ не попал в систему. И теперь они заново оформили заказ и ждать придется 1 час 20 минут. Итог: прошло больше двух с половиной часов пиццы до сих пор нет. Удаляю приложение, больше заказывать не буду! Полное неуважение ко времени клиента.
Данный отзыв для собственника точки на Иркутском в Томске, не умеешь организовать, встань сам на точку! В пятницу, два поворенка без желания работать и замученная девчонка - администратор. Это провал всего бизнеса! Прошло более двух часов, а я не могу оценить качество заказанной пиццы!