Год вожу сына, из соседнего района, ТК подстригают очень хорошо и быстро. Светлана слегка хамовитая, но Виктория всегда дружелюбна, и улибчива.. Была... До сегодняшнего дня....
Я никогда не предъявляла претензий за ожидание, пока мастер сходит покурить или попьет чай. Ожидание доходило до 10 минут. Я человек пунктуальный, но подождать не составляет проблем, всем нужно отдохнуть ..
А сегодня мы, предварительно записавшись, опоздали на 3 МИНУТЫ.... да, я не позвонила и не предупредила, но я была за рулём.... И мне сообщают, что придется ждать, ТК уже взят другой клиент.....
Как? Как за 3 минуты можно посадить в кресло другого человека и приготовить к стрижке, зная, что увас запись ....
Но самое неприятное во всем этом ... Светлана и Виктория открыто обсуждали клиентов, называя имена.. кто как платит, кем они недовольны, кому они делают поблажки, это слушать было крайне противно! Причем моего сына подстригала Виктория, Светлана красила женщину и ещё мужчина, уступивший таки нам место, сидел в этом же зале!
Очень жаль, что мы больше в этот салон не вернемся, хотя подстригают там действительно хорошо!
Светлана, здравствуйте! У меня есть два прекрасных мастера, один в Пензе и Вы в Питере. Спасибо Вам за стрижку, за то, что умеете подбирать нужные цвета при окраске и не будете врать если это не подходит. Салоны бывают разные, а мастера на вес золото!!!!
Вот сняла одну звезду только за то, что отказали мне в записи за 3 недели.