Bu mağazadaki hizmet kalitesinden ve tüm ağlarından çok hayal kırıklığına uğradım. 12.990 ruble için Soundcore Liberty 4 kulaklık satın aldım. Taksit istediğimde, kayıt yaptırmak için satın alma işlemine bir Güç Bankası eklemeniz gerektiği söylendi. Sonuç olarak, vaat edilen taksit planı yerine bana hoş olmayan bir sürpriz olan bir kredi verildi. Miktar 17.000-18.000 rubleye yükseldi.
Bir süre sonra kulaklıklar kırıldı. Onları garanti kapsamında teslim ettim, 45 gün bekledim, ardından arızayı onayladım ve parayı iade etmeyi kabul ettim. Ancak iade aşamasındaki hizmet, daha kötüsü için tüm beklentileri aştı. Başlangıçta bana paranın nakit olarak iade edileceğine söz verdiler, gerekli tüm evrakları doldurdum. Parayı alma zamanı geldiğinde bana karta geri ödeme yapılacağı söylendi ve bunun tam olarak ne zaman olacağını açıklayamadılar.
Ancak zincirin başka bir mağazasıyla iletişime geçerek, 14 gün içinde geri ödemelerin mümkün olduğunu öğrendim. Satın alma işlemimi yaptığım mağazada neden bana hemen eksiksiz ve net bilgi veremedikleri belli değil.
Sonuç olarak, bu mağaza zincirine zaman, sinir ve güven harcanmıştır. Kategorik olarak "Park Mobile" ile iletişime geçmenizi önermiyorum — ne alışveriş ne de garanti hizmeti ile. Tamamen profesyonellik ve müşteri odaklılık eksikliği!
Saki'de başka bir şehirde yaşıyorum ve iademi düzenlemek için para, zaman ve benzin harcayarak özel olarak Simferopol'e gitmem gerekiyor. Bugün kulaklıklar için para almak için tekrar mağazaya geldim ama bunun yerine 14 gün beklemem gereken karta para iadesi için bana bir kağıt parçası verildi.
Dahası, çalışanlar aniden düzenlenmesi gereken yeni kusurlar veya belgeler ortaya çıkarsa, yarın veya yarından sonraki gün tekrar gelmem gerekeceğini söylediler. Bununla birlikte, bunun gerekli olup olmadığından bile emin değiller. Bu çok çirkin! Soruna açık bilgi ve çözüm vermek yerine, zamanımı, paramı ve sinirlerimi boşa harcamaya zorlanıyorum ve bu ilk sefer değil.
Хороший магазин отличный ассортимент если даже чего нет то через 3 минуты принесут. Когда я сккзал что хочу оформить кредит на айфон продавец Данил меня чуть не расцеловал и с радостью кинулся оформлять. Через 10 минут ушел довольный с новым айфоном. Буду только сюда ходить.
Отличный магазин, широкий выбор. Продавцы всегда помогут . Ответят на все вопросы . Очень хороший и приветливый персонал . Не разу , что там было купленно не приходилось возвращать с поломкой и т.д
Оставляю отзыв бывшего работника. Работал в одном из магазинов Парк в Симферополе, уточнять не буду в каком именно по соображениям безопасности. Не советую идти туда работать, так как толком ничему не обучают лишь только как разводить людей на установку VPN из-за санкций и установки кучу не нужного ПО. Многие жалуются, что продавцы-консультанты втюхивают все ненужное ПО и потому посещать магазин больше не будут. Отвечу так, что продавцы-консультанты по-другому не могут, так как это их зарплата. Если продашь голый телефон - % с него не будет.. Ты обязательно должен втюхать стекло надо или не надо, наушники и чехол.. С этого идет малый %, большой % идет от продажи дополнительных услуг на которые все покупатели жалуются, с них идет больший % к зп. Поэтому они вынуждены толкать так как не продавая их и аксессуары % от продаж и добавка к заработной плате не идет. По такой схеме работают все магазины, разница лишь в ставке. Работа по 10-12 часов в день 5/2 с плавающими выходными. Первые дней 8-10 идут вообще без выходных, выходные руководство магазина устанавливает по своему усмотрению и желанию. Тайно также для новичков без опыта которые идут устраиваться есть испытательный срок (о котором ничего не говорят, только о 30 днях стажировки после которого идет экзамен). Если ты не понравился - тебя через 7-10 дней выгоняют с банальными причинами: не подошел для таковой работы. Это смешно, так как говорится по правилам магазина, что людей без опыта обучают...
А тут им видите ли кто-то не понравился, поработал новичок, поубирал в магазине при том еще и подгоняют его.. И все, досвидос. Так быстро и меняют дурачков втюхивая о карьерном росте, обучении и высокой зп. Знаю это потому, потому что видел как новичков выгоняют.. Высчитывают деньги за футболку и при этом не отдают ее после увольнения, все за свой счет. Из плюсов могу добавить, что разрешают поесть в удобное время и выйти не на долго если куда-то нужно. На этом все. Потому если кто-то прочитает мой отзыв - не идите работать в ПАРК если вы человек с совестью и не хотите разводить людей на телефоны "по акции" чтобы набить свой карман.. И если не хотите втюхивать бабушкам за 70 наушники, чехлы, кредиты, ненужное ПО которое обходится людям в круглую сумму. Если же вам все равно что продавать лишь бы были деньги - милости просим.
Магазин замечательный и выбором,и обслуживанием.Конечно,прод.-консультанты навязывают много лишнего в виде не нужной страховки,по и т.д,т.к. это их бонус,но если вам это точно не надо и тем более не по карману,всегда можно вежливо отказаться,и вас поймут и не будут больше навязывать)
Самый хамоватый и наглый персонал из всех Парков с городе. Очень разозлились что я отвлек их от разговоров между собой, нехотя отрыгнули ответ на интересующий меня вопрос о новом смартфоне и продолжили заниматься своими делами.
4
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александра Т
25. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2020
Купил телефон на подарок дали без упаковки да ещё и с витрины . Это после того, как за 2 дня до этого сделал заказ и сказали , что привезут будет меня ждать в магазине . И выбора другого не было и в других магазинах не было . Не доволен