Номерной фонд, в который довелось заселиться, оставляет желать лучшего, в особенности кровать, которая настолько мягкая и не поддерживает форму, что скатываешься в середину.
Из удобств: близкое (в упор) расположение к набережной. Однако, это в свою очередь сопровождается доносящимися с неё звуками.
Если вы хотите попасть на сафари с экзотическими изысками, то Вам сюда!!!! Вас порадует ( каждую ночь, а также по вечерам) истошный рёв больного льва и крики птиц, ор неизвестных животных из " Африкариума" , который находится практически на территории Парка- Отеля. Только попробуйте возмутиться по этому поводу дежурному администратору, Вам ответят, что руководство отеля в курсе, но никак повлиять на качество Вашего сна и пребывания в отеле не может!? Что ? Пришлось долго ждать заселения? Целых 1,5 часа? А вы доплатите, мы Вам улучшенный номер( он уже готов!), а в Ваш забронированный, уже оплаченный заранее? Только если поскандалите! Какие обещанные халаты? Шапочки для душа? Ну что Вы, это было когда-то, теперь только после скандала или по особому требованию! А про таблички" Не беспокоить" здесь даже не слышали, одну где-то по подпольным каналам специально для нас выписали, за что мы были несказанно благодарны!!! Также (справедливости ради должны отметить), что дежурный старший администратор осчастливила нас после трёхдневного нашего пребывания в отеле, что распорядилась чтобы в номер наконец-то принесли хоть 1 стул!
Завтраки были вкусными, персонал кафе очень радушным и очень старался для посетителей отеля!
Надеюсь, мой отзыв поможет сориентироваться при выборе отеля тем, кто собирается отдохнуть в Анапе поближе к морю.
Ставлю 4 из 5. Ремонт может и не нужно делать, просто стереть краску с плитки и т.д. шведка имеет заявку на оценку хорошо, только плесень под крышками графинов с соками и пятна на скатерти отбивают аппетит. Тот парень что поставлен официантом может сказать только доброе утро и всего доброго, а убрать мусор возле кипятильника и протереть мармиты ничего не делает. Можно вложить ещё пару миллионов в этот отель, но если не работать с персоналом, то всё зря. Удачи руководству отеля. Уделяйте больше внимания. У вас работают ленивые вредители.
Нам понравилось. Были с 10.07.2020 неделю. Все чисто, хороший хоть и однообразный завтрак. Мало чем отличается от отелей в Европе. Одно плохо близко от центрального парка из которого каждые 5 мин одна и та же реклама об ожидающих вас крокодилах в океанариуме. К концу отдыха хотелось убить крокодила и попугая из этого заведения.
Отдыхали с 4 по 14 августа 2020 года в Анапа-парк. Номер у нас был люкс и стандарт. Минибар это бутылка простой воды на человека (в люксе, в стандарте только при заезде). За 10 дней 1 раз поменяли постельное белье, но убиралась регулярно, даже просить не надо было, заправляли кровати, выносили мусор и пылесосили. Полотенца меняли не часто в связи с тем, что их то нету то еще что-то. Гель для душа и шампунь положили за все время только при заезде и потом еще один раз. В люксе в туалете ужасный запах канализации, вытяжка не справляется с ним, запах исчезает к ночи, а утром и целый день стоит.
Что касается шумоизоляции это просто кошмар, что в люксе, что в стандарте не возможно громко играет музыка часов до 2 ночи как минимум.
Так же столкнулась с проблемой того, что лежа в кровати невозможно все чешется, думаю, что это постельные клещи.
Бассейн маленький и переодически цветет, пока не сказали на ресепшен, что он весь зеленый, его не почистили. Так же минус в том, что зона бассейна никак не огорожена и проходящие мимо люди могут спокойно подойти и помыть ноги и искупаться в нем, каждый день наблюдали такую картину. Лифт переодически ломается и приходилось на 3 этаж тащить детскую коляску на себе.
Завтрак хороший, достаточно разнообразно и вкусно, хватит всем, если что то кончается, то до несут.
На ресепшене сидят администраторы которые ничего не знают и ничего не могут без старшего администратора, которая работает до 5 вечера.
Про поздний выезд... Говорят, что нет такой возможности и номера уже забронированы на день твоего выезда. Однако если ты хочешь продлить номер еще на сутки то пожалуйста. (Нам перенесли рейс и пришлось продлевать, но когда мы спрашивали просто попозже выехать, то нам отказали).
Море близко, в 2 минутах, но туда просто не возможно идти, в августе оно все зеленое и зловонный запах гниющих водорослей, так что мы ходили далеко на каменный пляж.
Честные 3 звезды, 100м до моря, предупредительный внимательный и отзывчивый персонал какого и в пятизвездочных отелях не встретишь. Но тем, кто ищет тишины и покоя отель, как и все его соседи по набережной не подходят категорически. Из соседних кабаков доносится с позволения сказать музыка так, будто местные лабухи жгут у тебя в номере. Это наверное не вина отеля, вопросы к местной кошмарной индустрии развлечений, слишком разнузданной для детского курорта. Поэтому отелю оценку не снижаю, но больше в это место не приеду по причине избыточной шумности. Молодым же людям, ну и всем, для кого этот фактор не принципиален, однозначно рекомендую.
Пишу, находясь в отеле. (25.08.2020- 05.09.2020) номер 216. Начну с минусов. Первый- нет обещанного сейфа. При заселении обещали решить вопрос- но ничего не сделали. Второе- плохая звукоизоляция (об этом пишут практически все). Третье- в наш номер вход через внутренний дворик. Освещения там нет, вечером в номер пробираешься наощупь. Подсветки дверей нет. Один раз в потёмках перепутал номер. На площадке внутреннего дворика на кондиционерах живут голуби (у них там даже птенцы) которые постоянно загаживают пол. Гадят как коровы. Вечером сосед в темноте поскользнулся, чуть лицо об перила не разбил. Четвёртое- к бассейну приходят все кому не лень. Пару раз наблюдал алкашей, расположившихся на шезлонгах. Пятое- очень неудобно что отсутствует балкон (или лоджия) в номере, хоть и вид на море. Плюсы: Расположение- всё близко, заведения на любой вкус и кошелёк. Море рядом (правда когда заказывал номер обещали «свой» пляж, но хоть своего нет, есть куча других.... Плюс номер два- адекватный и приветливый персонал. (Очень понравилась уборка номера горничной Наташей). Плюс номер три- шведский стол на завтрак. Кормежка вкусная и разнообразная (жаль только сосиски не очень). Но «бумажными» сосисками и колбасами грешат и отели классом повыше. В целом, несмотря на недостатки, отель оставляет приятное впечатление.
ps
сегодня (31.08.2020) установили в номер сейф и «появилось освещение» во внутренним дворе. Больше спасибо.
Хорошее расположение, не плохие завтраки, хороший (для отеля) тренажёрный зал.
Ужасный матрас, уставшие номера, грязь в душевой кабинке.
Днём и ночью ревет бедный несчастный лев из африкариума.
Отель требует ремонта. Номера в ужасном состоянии. Матрасы просажены, ковры в пятнах, душевые сделаны тяп ляп, куча плесени, стульчак унитаза заширканый и грязный. На лестницах у лифтов есть утюг (весь в нагаре) и гладильная доска. Персонал вежливый, услужливый, завтраки хорошие, расположение удобное, есть паркинг. Наверное лет 15 назад было лучше, но похоже с тех пор ничего не ремонтировали. Был в конце апреля.
Кормят вкусно, убираются часто. Есть небольшой бассейн , спортивный зал. Персонал вежливый.
3
1
Дмитрий
19. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2019
Хороший отель, удобное расположение, прямо на главной набережной Анапы, пляж не просто рядом, а в нескольких шагах. При отеле вкусное и недорогое кафе. Обслуживание понравилось.
Вокруг отеля практически всегда много народу. И днём и вечером до глубокой ночи. Бассейн смотрит на набережную.
Цены за номер, ни только тут, но и на всей «первой линии» Анапы считаю завышенными, но раз они держатся, значит люди платят.
Твердая тройка! Завтраки отличные. Номера так себе, кровать с продавленными пружинами. Из минусов шумная набережная и аттракцион с динозаврами, которые ревут с 7 утра. Но близость к пляжу и ресторанчикам все компенсирует))
Безобразное отношение !При уборке номера,без разрешения, горничная выбросила любимую игрушку ребенка,которую привезли из Москвы, ребенок плачет,не засыпает без игрушки!Такого отношения персонала , сколько отдыхали в отелях еще не было!Отель не рекомендую,жирная единичка,испортили весь отдых
Анапа хороший отдых с детками, более щадящий климат. В парке для деток много развлечений. Но на пляже мест свободных после 10 часов найти тяжело( хотя в "жару" лучше посещать плаж до 10 ч).
Но растительность скудноватая, в этом вопросе уступает Сочи и Адлеру.
Номер Президент на 4 человека по цене чуть дороже двух номеров по 2 человека, а условия просто отличные! Сауна, джакузи, гостиная, 2 спальни, всего 110м. Завтраки в отеле очень вкусные. Один минус-нет кофе, только нескафе растворимый.