Забронировали люкс с ранним заселением, пришло подтверждение. Накануне опять пришло подтверждение, где указывалось люкс с ранним заселением. В итоге, мы приезжаем и нам говорят что наш номер еще занят! Предложили заселится в номер, по словам девушки, в номер категории выше и что с нас не возьмут топ плату. Ок, мы согласились, у нас просто не было выбора, день расписан по часам. В другом случае я бы точно просто так не отступились. Предложили позже заехать в люкс, мы его конечно посмотрели, но заново собирать вещи в том номере, потом разбирать его снова в люксе не было не сил, ни времени. В итоге жили мы в старющем номере по цене люкса!!!! Просто беспредел! Вместо душа какое то корыто, большого зеркала нет, свет в ванне где висит единственное зеркало очень тусклый, мусорное ведро единственное в туалете, диван разваливается. И это только маленькая часть этого номера. На минуточку, там даже половина мини бара просрочка!!! Дальше нам говорят что у них есть завтрак по системе шведский стол. Ок, мы покупаем на каждого. По факту нет. Нам выносили с кухни для каждого по порции. По еде не скажу что плохо, единственное все было еле теплое, блины вообще ледяные. Могу сказать одно, в Бузулук я планирую приезжать еще, но точно этот отель (даже язык не поворачивается назвать это место отелем) я рассматривать не буду. Не верьте фотографиям, там далеко не так. Там все плачет и умоляет о ремонте. Ну и держите ухо в остро, на деньги нагреют в раз. Еще ни с одного отеля я не выезжала с таким неприятным впечатлением.
Обслуживание отличное, завтраки шведский стол, отчетные документы полный комплект. Номер чистый, уютный, из окна открывается великолепный вид на парк. Жалко что был в начале весны, зелени ещё не было.
Хорошее соотношение цены и качества.
Понравилось · Останавливались в отеле только чтобы переночевать. Не успели оценить прогулки по парку, но окна выходили на аллеи парка - симпатично. Отель небольшой и всё по домашнему. Персонал добрый и отзывчивый. Кровать с хорошим матрасом и подушками. Удобно лежа смотреть телевизор. Завтрак не очень разнообразный, но найти что-то по вкусу можно. Приехали в Бузулук поздно, поэтому заказывали ужин в отеле. Достаточно вкусно и быстро. Хорошее соотношение цена- качество.
Не понравилось · Единственно, что шокировало, так это розетки и выключатели в изголовии кровати. Вспомнили Задорного с его выключателями в шкафу:). Здесь круче. Кровать широкая для двоих и ... между подушками, чтобы мог выключить свет каждый, несколько розеток и выключателей. Т е. подвинув подушки ближе друг к другу, мы активно начинали головами включать и выключать свет). Я уже не говорю о том, что у стола нет розетки и провод для ноутбука проходил бы под подушкой у одного из нас.
Все на уровне: номера - большие, новые, красивые. Еда - вкусная и не по запредельным ценам, персонал - вежливый и гостеприимный. Большой выбор еды на шведском столе на завтраки. Однозначно рекомендую!
Рядом с отелем находится спорт парк, там катаются на беговых лыжах зимой.
С виду отель не плохой. Забронировал номер через Яндекс путешествия. Хороший номере с видом на парк. 9810 рублей за 3 дня.
При заселении мне выдали номер на противоположную сторону(похожа на котельную или морг).
Взял только завтрак, так как не планировал находится в номере целый день. Фото завтрака прикладываю. За 400 рублей мне пожарили глазунью из 2 яиц)))).
Но это всё ерунда, по приезду домой, при выезде из гостиницы у меня начал воспаляться глаз. По приезду домой(через сутки) пошёл в больницу на платный приём(1800 рублей). Оказалась что я от постели или полотенца подцепил вирусный конъюнктивит. Делайте выводы. На сайтах рейтинг данного отеля 4.9. Есть большая вероятность что это ошибка и рейтинг должен составлять 2.9.
Спасибо.
Отель находится на въезде в город, рядом с парком, это способствует хорошему отдыху после работы.
Kurumun yanıtını göster
V
V
9. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2023
Лучший отель Бузулука. Обновленный номерной фонд, мебель, матрасы, санузел, все вполне прилично.
Отличное место для прогулок на территории, парк с речкой, лавочки, старые деревья, ухоженная территория.
Рекомендую.
Оценку поставила за сам отель!Все чисто,очень вежливый администратор!Единственное но,очень сильная слышимость!
А вот администратор и шеф-повар ресторана при отеле,это нечто!Нам принесли рулетики из баклажанов,которые есть невозможно,так как пожарены они были на прогорклом масле,на нашу претензию администратор(Милена),ответила,что нужно было про это сказать не позднее 30 минут!!Вернувшись от повара сказала «все продукты качественные,рулетики ешьте,из счета не уберём!»Такого неуважения к гостям я не видела нигде!
В гостинице отдыхаем не первый раз. ОТЛИЧНАЯ ГОСТИНИЦА великолепный персонал, номера уютные и чистенькие,в ресторане всегда вкусная еда. Отдельную благодарность хочу выразить администратору Елене за отзывчивость😍
Хорошая гостиница, современный интерьер, новая мебель, отзывчивый персонал. В зависимости от степени своей избалованности вы сможете найти здесь какие-то недочеты, но вы однозначно не попрекнете кухню ресторанчика при гостинице. Изысканная еда, безупречное обслуживание. Парк "Пушкин" перед гостиницей располагает к прогулке даже в -20 мороза))) Вы не пожалеете, если остановитесь здесь. Тем более, что понятия "центр / не центр" для Бузулука в общем-то условность...
Ужасное обслуживание в кафе, словно забывают про тебя, персонал ведёт себя как в сельпо, единственное за что поднял оценку за живую музыку, а то что что-бы рассчитаться за не вкусную еду приходится ждать тридцать минут, такое себе, и в баре просто нет ничего на все ответ кончилось, развивайтесь иначе вы так и скукожитесь...
Еда 5. В гладильной не было света, лежала лампочка ильича с вилкой и утюг, интересны варианты при одной розетке. девочки принесли доску в номер, спасибо. Вечером отключили свет, правда позвонили и предупредили. Утром вода в душе холодная, типа из за отключения света. Но от этого не легче. Как прийти на встречу чистой и свежей при таком наборе неизвестно.
Всё хорошо! Однако заявленный шведский стол отсутствует! Вместо этого предложили овсяную кашу, яичницу, 4 кусочка колбасы 2х видов, 2 кусочка огурца и 2 кусочка помидор, 2 кусочка сыра, сливочное масло разовый пакетик, 2 печенья, блин, в чашечке сгущёнку и сметану. На выбор чай или кофе, а также лимон. Понять можно - людей немного в гостинице. Всё остальное на хорошем уровне - чисто, уютно, комфортно. Спасибо!
Огромная территория, т.к. гостиница находится на территории парка - есть где вечером прогуляться. Есть парковка на заднем дворе - он же вход/въезд в гостиницу, что архитектурно не совсем логично + парковка открыта круглосуточно (на ночь парковку лучше закрывать). Номера чистые, уборка проводилась регулярно. Достаточно свежий ремонт. К обслуживанию также вопросов нет, молодцы. Шведский стол, где каждый найдёт себе что то по вкусу. В целом, гостиница понравилась, и на вопрос остановился бы я ещё раз? Да, остановился)
Номер маленький, в душевую кабинку только китайцу боком заходить. Слышимость с улицы превосходная, уснуть проблематично, рядом постоянно в банном комплексе проходят детские и взрослые мероприятия. На завтрак заявления шведский стол, одна и таже сомнительная колбаса из Магнита, минимум нарезки в виде сыра и помидор, пережареные куриные бедра. Кофемашину за несколько дней так и не сделали.
Если ехать, то на 1-2 дня и при отсутствии других вариантов.
3 звезды только за неплохую парковую зону и более менее работу персонала (без кухни!).
Хорошо только расположение рядом с парком. На завтраке в 8:00 уже нет омлета и блинчиков и не будет. Одна кровать оказалась сломана, когда оперся коленом матрас провалился, и чинить её не стали со словами "ну если вы один, зачем вам вторая. "
Да, чайник типа просить надо
Хорошая новая гостиница, находится на территории паркового комплекса. Велодорожки , пешеходные тропки, кофейни и кафе. Номера чистые, уютные, свежие. Есть завтраки, но вот с ними есть проблемка, не вкусно.
Очень хороший номер, цены приемлимые, в номере есть мини бар, в ванной очень чисто. На территории есть бар, ресторан и столовая, во всех трёх вкусно. Ещё в 405 номере пахнет фекалиями но мне это нравится!!!
3
О
Ольга Шумова
5. seviye şehir uzmanı
13 Haziran
Приятная обстановка. Но на стульях накидки не совсем свежие! Бросается в глаза! Салат непонятный, одни листья🌿, и сыр чутка, отбивная конечно восторг и картошка. Шашлык тоже норм, но овощей мизер, по 1шт, баклажан, кабачок и перец, не больше! На этом всё! Музыка строго до 23ч...на улице непонятно, обещали, но так и не вынесли! 3 твёрдая
Отличный отель, кормят вкусно, салат Цезарь вполне приличный да и все остальное очень на хорошем уровне. Обслуживание официантов прекрасное. В номере супер.
Главный вопрос у меня : "Почему так дорого?" Наполнение отеля на 3 звезды, ресторан с 12 и завтрак не предлагается, а цена, как 5 звёзд. Конкуренции нет?
Самый худший сервис и самое худшее место,в котором были в спа. Никакой приветливости и вежливости, странные женщины на ресепшн сидят, никто не рассказал о процедурах,завели в задание и ушли. Сауна обжигающая, но пот при этом не выступает, сидеть в ней невозможно. Бассейн холодный, даже после сауны не хочется в него залазить. В месте где бассейн находится воняет канализацией. Вода в бассейне мутная. Всегда в бассейнах только прозрачную воду видела. Заказывали спа для двоих,в итоге пришёл один массажист. Такого ещё не встречали. Что делать второму человеку, когда одному делают массаж и скраб непонятно. Надо сидеть и ждать своей очереди. Это полный бред приехать в спа и сидеть ждать своей очереди 50 минут пока занимаются другим человеком. При этом массаж делают на кушетке, которую ставят возле бассейна, где и душ и вход в сауну, кушетка без отверстия для головы. То, что это спа это ОЧЕНЬ громко сказано. Если вы были в нормальных спа,то вот этим местом вы будете неприятно шокированы.
Очень понравился отель. Расположен недалеко от центра, в парке. В немер очень чисто, уютно. Идеально белое постельное белье, удобная кровать и подушки. Хорошие сытные завтрак, внизу имеется свой ресторан со вкусной едой и более чем приятным ценником
1
F
fagotvova@mail.ru
7. seviye şehir uzmanı
17 Mart
4. Только по одной причине. Вода в душе прохладная, как ни выкручивай. А так- всё замечательно.
Шведский стол на завтрак хорош. Ресторан также оставил только положительные впечатления. Подача пива в заледеневших кружках просто обалденна.
Гуляли корпоратив Новогодний. Не понравилось, что до 11, так как сверху располагается отель, но за 1000руб со стола можно было продлить на час . Зал вместимостью 40 чел. Кухня нормальная. Можно было свой алкоголь, но был пробковый сбор, 200руб с человека. Была живая музыка, тамада, но повторюсь был Новогодний корпоратив. Администратор хороший, всё разъяснит, вежливая, учтивая девушка Ольга. Спасибо.
Останавливался два раза проездом на ночь.Очень понравилось! Номера уютные,кондиционер,телевизор ,холодильник, санузел.Персонал очень вежливый.Рядом прекрасный парк,где можно хорошо прогулятся после дальней дороги.
Самый лучшийтлтелт в городе, девочки-администраторы как на подбор вежливые, всегда готовые помочь гостям, настоящие хозяюшка. Администрация соответствует званию лучший отель города, видно, что любит своё детище. Чисто, своего, уютно. Парк рядом позволяет приезжать с детьми, расположен на берегу реки, очень живописное место. Рекомендую!
1
3
И
Инкогнито 6618
10. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
В целом ок, только будьте готовы к тому что
1. В номере есть чайник, но не факт что он рабочий (позвонила, принесли и заменили с ожидаемым "какэтонеработает")
2.если есть чайник, должны быть чай/кофе/сахар - ну как бы видимо должны но не обязаны, опять позвонила на ресеп сказали что горничная принесёт, принесла 2черных 2зеленых, и конечно же поиграла со мной в игру а какой и сколько мне нужно🤦 но я стойкая убедила что нужно и тот и тот и желательно 2😂
3. Видимо после этой игры она очень обиделась на нас и при плановой уборке номера решила не мыть полы (а должна была) и оставила свою тряпку в раковине, ну я поняла как "сама домоешь за мои пакетики с чаем которые должна была попить сама а ты их забрала"
4. Заселялись вдвоем с мужем, все как положено, двух местный, средства гигиены (шампунь, гель, мыло было только для одного) полотенца да были на двоих, но уже не особо хорошего состояния
Я много езжу по командировкам, таких экземпляров видела, знаю как с ними жить, но не закаленному наверное без афобазола не справится☺ вобщем, отель норм, спать норм, парк где погулять есть, если остальное не важно то езжайте.
-2 чисто за уважение к гостю с стороны горничной
Отель очень чистый, комфортный. Уютная столовая, вкусные завтраки, можно взять обед. Персонал вежливый. Правда недавно поднялась цена, и перестала проходить в лимит командировочных моей фирмы - а жаль, сюда приятно возвращаться)
Отличный персонал, номера чистые и уютные.
Завтрак отдельная история, если есть возможность, то заселяться только в данную гостиницу из-за него ( другие уступают в плане завтрака). Шведский стол-все вкусно. Имеется отдельная парковка, рядом одноимённый парк, где можно прогуляться вечером👍. Есть свои бар и кафе.
Обслуживание на троечку. Оплачивали номер с включëнным завтраком, а оказалось, на завтраке нет элементарного- хлеба и масла... Девушка, обслуживающая гостей, пояснила, что с утра было много гостей и уже всë съели. Завтраки до 11.00, а в 10.00 уже всë съели... Как же вы расчитываете бюджет на питание гостей, которые вам за это питание заплатили?! На рецепшене сказали, что отказаться от завтраков можно, но деньги никто не верит. Так нормально? Так можно? Чистота в номерах тоже оставляет желать лучшего. Нет элементарного- тапочек для гостей... Слышимость соседних номеров- как за картонкой. Администрация не могла успокоить пьную компанию дважды. Успокоились лишь когда пригрозили вызвать наряд полиции, в 3 часа ночи.
Хороший отель, соответствует заявленному уровню, в номере чисто, расположен прям на территории небольшого только заложенного парка, в тёплую погоду возможно будет шумно из ща множества палаток и отдыхающих компаний…в ресторане покормили хорошо