Partner Service Group
100 yorum
17 Ocak
31.12.24
İğrenç yıkama, birkaç hafta önce cilalanmış ve kuvarsla kaplanmış araba, sanki kardan bir fırça ile kurutuyormuş gibi, beş yıllık çalışma durumuna kadar sadece yarım saat içinde bezlerle ovalandı!
Buraya geldiğim için çok pişman oldum, hatalarımı tekrar etmeyin.
Umarım bunu okuyan insanlar düşünürler.
14.01.25
Kuruluşun cevabına ek olarak:
Yönetimle bir anlaşma yapıldı, cevap farklıydı, çiziklerle ortak bir çözüm bulmaya çalışıyorlardı.
Pervazınızı 31 Aralık'ta hemen başka bir kuruluşa düzeltmek için önceden kayıt yaptırdım, 5 Ocak'ta kaydettiler, 4 Ocak'ta amiriniz kaydı iptal etmesini, benimle gelmesini, böylece bağımsızların arabayı incelemesini istemediğini söyledi, her şeye karar vereceğimizi söyledi.
Sizden ne kadar ödediğim ve tazminat talep ettiğim hakkında konuşmadığım için sizden herhangi bir para istemedim, arabayı sizin için uygun olan herhangi bir şekilde orijinal durumuna döndürdüm, kararlaştırdığım gibi kendi masraflarıma kuvars koyardım ve parlatma bile 50/50 ödemeye hazırdım, başka bir hizmetle yazışmalarda görülebileceği gibi, başka bir şirket tarafından 7-8 bin ruble talep ediliyor, bu işin 35 bin değerinde olduğunu iddia ettiğiniz gibi değil. Eğer arabaları kurutmak için paçavraları yıkamak için eve taşıdığınızı bilseydim ki bu tamamen kabul edilemez, aslında sizi aramazdım. Ama 24 ve 23 ve 22 yaz aylarında arabanızı yıkadım ve bazı işler yaptım, daha önce başka arabalara hizmet ettim ve herhangi bir ön lisans yoktu. Belgeleri size elektronik ortamda sağladım, elbette üzerlerinde damgalı imzalar olmayacak, hemen verebilirim ama siz reddediyorsunuz.
Şimdi beni dolandırıcı olarak gösteriyorsunuz, havamı dışarı atıyorsunuz ve ben gidene kadar beklediniz.
Yıkamaya göre: tekerlekler sadece alttan yıkandı, yıkandıktan sonra sürüş sırasında dövüldüler, arabanın kendisi bazı yerlerde kötü bir şekilde yıkandı, ayrıca yıkama, personel için yarı zamanlı bir sigara içicisiydi.
Benimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, ancak şimdilik istemiyorsunuz, sadece burada cevap veriyorsunuz.
Arabaların nasıl yıkanacağını, koruyucu kaplamalardan, hologramların çiziklerden nasıl farklı olduğunu ve yıkama aksesuarlarının nasıl saklanacağını ve kullanılacağını anlatabilirim.
Orijinalini göster · Русский
2
28 Kasım 2024
Görünüşe göre hackerlar çalışıyor. Tahliye tapasının ve filtrenin dişli bağlantılarının yerini temizlemek için bir şekilde durulamaya bile zahmet etmeden yağı değiştirirler. Triger kayışını değiştiriyordum. Bloğa bir fiş yerleştirdiler, böylece yolda uçtu. Bir çekici kamyon çağırıp en yakın servise götürmem gerekti. Son kez ince bir filtre de yazmamı istedim. Taburcu oldular, değiştirmeye başladılar, hortumların tek kullanımlık olduğu ortaya çıktı ve hemen taburcu edilmeleri gerekiyordu. Uzman gibiler ve bunu bilmiyorlardı. Sonuç olarak, polipropilen koydular. Uçmayacağını sordu, belki kelepçelerle sabitleyebilir. Öyle olacağını söylediler. Sonuç olarak yolda uçtu. Ve kelepçeleri kendim söküp takmam gerekti. Onlara geldim, en azından ne kadar tazminat alacağım. Beni kibar bir şekilde gönderdiler. Oraya gitmenizi kesinlikle tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ocak
12/31/2024 tarihinde arabayı bu “harika hizmette" yıkamaya verdiler, araba Aralık ortasında tamamen söndürüldü.Yıkayıcı Finayev A.O arabayı kötü yıkadı, arabanın her yerinde çizikler vardı.Arabayı bir bezle kumla sildikleri ve arabayı dairesel hareketlerle sildikleri hissi, çiziklerden görülebilir.Yıkadıktan sonra bu servise gelen yöneticilerden biri arabayı inceliyordu ve arabanın her yerinde çizikler olduğunu görüyordu ... Servis müdürü bizden bir süre beklememizi istedi, böylece ikinci iş arkadaşıyla her şeyi düzeltsin.Yıkayıcının arabamızı nasıl yıkadığını kameralardan izleme isteğimize olumlu bir cevap verildi, ancak videoyu biraz sonra izleyecekti (aynı zamanda) ve bu videoyu bize göndereceğine söz verdi.Pervazlarını düzeltmek için arabayı cilalamak için başka bir servise kaydolduk, müdür bizden arabayı henüz cilalamak için vermememizi istedi, kabul ettik.Çaykovski şehrinde 9'una kadar olacağımızı açıkladık ve müdürün 9'unun artık şehirde olmayacağımızı bilmesinin basit olmadığını, kararlarıyla tam olarak 9 Ocak'ta bir cevap vereceğine söz verdik.Aynı günün akşamı bize hiçbir video gönderilmedi.9'uncu gün geldi kimse bizimle iletişime geçmedi, ortak sözlerimize kimse cevap vermiyor.13.01.2025 tarihinde bu hizmeti arayıp müdürle konuşuyorum.Net bir cevap yoktu, video pahasına yönetmen, iddiaya göre videoda arabamızın nasıl yıkandığını göremediğini söyledi (peki, peki), ancak kararları hakkında bir saat sonra geri arayacağına söz verdi. Doğal olarak kimse aramadı.Tekrar aradım, telefonu almadılar..Birkaç saat sonra beni aradılar, anladığım kadarıyla yönetici adam benimle zaten konuşuyordu ve iddiamıza Yandex'te cevap verileceğini söylüyor, ona Yandex'te nerede soruyorum? Şu anda resepsiyonist kız ona cevap vermem gerektiğini söylüyor, sonuç olarak resepsiyonist kız telefonu aldı ve yazılı talebimize Yandex'teki bir incelemeye, yani incelemede Yandex'e cevap vereceğimizi söyledi mi?! Geri çağırmada Yandex'te değil, talebe resmi bir cevap gönderin!Resepsiyonist kız şimdi size votsap'a cevap vereceğimizi söyledi.Ve elbette kimse bir şey göndermedi.Ayrıca diyalog zaten vkontakte'deydi.Teknik bir uzman benimle konuştu ve çiziklerin “uzmanlarının ” arabasını kötü yıkamasından kaynaklanmadığını, ancak iddiaya göre arabanın bizim için doğru şekilde temizlenmediği gerçeğinden kaynaklandığını söyledi.Arabayı yıkadıktan sonra teknik uzmanınız arabayı canlı görmemişse nasıl değerlendirme yapabilir?! Çok garip! İlk kez böyle bir sorunla karşılaştığınızı iddia ediyorsunuz, o zaman diğer müşterilerden gelen lavabonuzla ilgili olumsuz yorumlar nereden geliyor?! Teknisyeniniz çizikler ile hologramlar arasında temel olarak ayrım yapamaz.Cilalamada nasıl konuştuğunuzu anlayan bir uzmanınız varsa, neden bir parmaktan bir filden ayırt edemiyorsunuz?!!01/13/25 tarihinde, yarın arabamızın yıkandığı videoyu göndermek için konuştunuz.Yarın geldi. Cevap yok, selam yok.Kendim yazıyorum, bana sadece mahkeme aracılığıyla video göndermeyeceğiniz cevabı geliyor, bu anlaşılabilir, çünkü videoda% 100 güvenle arabanın dairesel hareketlerle nasıl yıkandığını görebilirsiniz.Memur üniformalı iddiadan dolayı reddedildim!Çalışmalarının kalitesinden emin olan bir kuruluşun resmi bir cevap verememesinin nedeni çok garip.Müşterilere saygı duyulmuyor, teknisyen çok kaba konuşuyor.Telefonda konuşma talebine olumsuz bir cevap verildi.Bu anlaşılabilir bir durumdur çünkü söveleriniz için söylenecek hiçbir şey yoktur.Kıyafeti sipariş etmenizi bir imza ve mühürle onarmanızı önerdim, gerekmediğini söylediniz, neden garip olduğunu söylediniz, ancak geri bildirime yanıt olarak bunu belirtiyorsunuz, eylemlerimizi skroenik buluyorsunuz, o zaman müdürünüz neden bizimle cilalamaya başka bir salona gitmeyi reddetti?!Neden memurun cevabını veremiyorsunuz, neden arabayı yıkarken videoyu gönderemiyorsunuz?Evet, çünkü hizmetiniz niteliksel olarak yapılmadı!Yöneticinizi skandal çıkarabileceğim konusunda uyardım ama ben yapmadım.Kocam bugün hizmetinizi aradı ve yönetici müdürünün bizimle iletişim kurmasını yasakladığını söyledi.Çalışanlarınıza müşterilerinizle saygılı bir şekilde konuşmayı, kişiliğe geçmemeyi ve hatta diğer ESKİ müşterilerinizi benimle tartışmamayı öğretin!Çalışanlara işlerini doğru yapmayı ve muzu lahanadan ayırmayı öğretin!Sizden memurun cevabını bekliyoruz.
Orijinalini göster · Русский
2
12 Mayıs 2024
Качество отличное. Работаю с этой кампанией второй раз, быстрой и качественно ребята выполняют свою работу, вежливый персонал радует вниманием к клиенту. Особенно хочу подчеркнуть работу приемщика заказов, приятный молодой человек, принимает все пожелания по устранению самых мелких дефектов
1
15 Ocak
Fren disklerinden bir delik açtılar, ördek arabayı asansörden indirmeyi ve arka tamponu direğe (veya direğe) çizmeyi başardılar. Tamponda mavi renkli çizikler belirdi (arabanın kendisi beyaz), ancak ustaların kafası karışmadı ve pervazlarının izlerini sessizce silmek istediler. Ama işe yaramadı, çünkü tüm süreci kendileri gözlemlediler.
Orijinalini göster · Русский
3
20 Aralık 2024
Mümkün olan en korkunç araba yıkamayı daha kötü görmedim, lastik servisi iğrenç, tekerlek kılıflarını yırttık, tüm plastikleri çizdik, özür dilemedik, hizmette iyi bir teşhis ustası olduğu için bir değil 2 yıldız verdim
Orijinalini göster · Русский
1
27 Mayıs 2024
Приезжали в г.Чайковский на выходные, уже собирались домой в екб за 500 км, но тут случилась беда, побежал радиатор охлаждения! Нашли Сервис Партнёр, объяснили ребятам ситуацию. Очень порадовало отношение к нам, ребята вошли в положение и без очереди сразу же произвели замену. Сделали все быстро и качественно! До дома доехали без проблем. Надежный и качественный сервис, еще и с хорошим отношением к клиентам. Однозначно рекомендую👍
8 Mayıs 2024
Я записался на 29 марта, чтобы установить фаркоп и электрику к нему. Когда приехал, оказалось, что электрика на месте нет (я узнал об этом только по факту приезда).
Мне установили только механическую часть и предложили записаться на 30 марта, чтобы подключить электрику. За 30 минут до назначенного времени я позвонил и уточнил, будет ли электрик на месте.
Приехав к назначенному времени, я узнал, что общая продолжительность работы составит 2 часа. По прошествии двух часов мне никто не позвонил. Я сам позвонил и узнал, что нужно ещё час работы. Час прошёл, но мне так и не позвонили. Тогда я поехал сам.
Когда я зашёл в бокс, я увидел, что электрика была сделана только наполовину, а рядом с машиной никого не было. Я начал спрашивать, почему ничего не сделано, и сразу же появился электрик. Он сказал, что нужно подождать ещё час. В итоге работа заняла 4 часа. Мне сказали, что не могут её закончить.
Предложили скидку 20%, но после моих доводов ничего с меня не взяли. Работу сделали отвратительно. Мало того что они не смогли за 4 часа соединить 6 проводов, так ещё и качество их работы оставляет желать лучшего (фото ниже).
7
14 Ocak
İğrenç bir yer, sözde temassız yıkamalarından sonra araba tamamen çizikler içinde. Sorunu çözmeyi reddediyorlar, buna karşılık kaba davranıyorlar ve resmi bir cevap veremiyorlar. Burayı asla ziyaret etmemenizi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
3
11 Eylül 2024
Ехал с Екатеринбурга в Нижний Новгород, возникла проблема со шлангом антифриза, единственные парни, которые пришли на выручку, спасибо вам
1
31 Aralık 2024
Mükemmel hizmet, mükemmel yıkama. Her şey net, koordineli. Çok beğendim.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Nisan 2024
Несколько лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Адекватные цены, хорошие мастера. В случае если в процессе ремонта находят какие то неисправности, то имеется свой склад запчастей, либо оперативная закупка в любом авто магазине города, буквально за полчаса.
24 Ocak 2024
Доброго времени суток. Имею в личном пользовании жигули 2107 конечно же корч) на рычигах. В большинства сервисах отказывавались делать сход-развал на моей ласточке, положительный ответ услышал от ребят с (Партнёр сервис групп) устроила цена и порадовало качество работы, всё быстро сделали. Отмечу сотрудников отзывчивый и вежливый. Теперь жига едет не только боком но и прямо. Спасибо ребятам за качество.
1
30 Kasım 2023
Часто бываю в автосалоне "Партнёр" по мере надобности. Работу по ремонту машины производят быстро, качественно. Грамотный персонал, знающий и любящий свою работу.
2
2 Mart 2024
Вежливый, грамотный персонал на приеме автомобиля, ремонтный персонал и порядок на рабочем месте оставляет желать лучшего. При замене масла перелили выше максимума на целый сантиметр. Устранял самостоятельно.
27 Şubat 2024
Всё быстро и качественно сделали. Грамотный и вежливый персонал. Приятно иметь дело с такой организацией
20 Haziran 2024
Хорошее место. Универсальное и сервис и магазин и мойка. Хорошие и отзывчивые ребята
10 Temmuz 2024
Иногда ремонтирую машину тут, когда в гараже делать неудобно или нет инструмента, последний раз просил найти свист, где то спереди, не нашли, но деньги взяли
1
27 Mayıs 2024
Свой автомобиль только им и доверяю, цены дешевле чем в других сервисах, запчасть неисправную выявили утром , заказали, этим днем уже пришла и поменяли, рекомендую однозначно!
1
7 Mart 2024
Отличный сервис, работают даже в субботу, ремонт выполнили быстро и качественно огромное спасибо!!!
1
10 Mayıs 2024
Обслуживаю уже 5 лет свою тойоту, топ механики только у Вас! Спасибо за помощь из Казалось бы безвыходной ситуации!! Вы настоящие ПРОФИ!
6 Ocak 2024
Не раз обращались с поломками автомобиля, хочу отметить, что работают профессионалы)! Все быстро и качественно ремонтировали)!
1
23 Mayıs 2024
Отличный сервис, приветливый персонал.
Гарантия на запчасти и выполненные работы.
23 Mayıs 2024
Только у них оказаласть програма для моего субару для сход развала, Сделали на отлично рекомендую
1
14 Ağustos 2023
Огромное спасибо ребятам за профессиональнализм!!! Днём привезла машину на диагностику. Обозначила проблему. Машину тут же загнали на осмотр. К вечеру машина уже была готова. Все выявленные неполадки были устранены. Качественно, быстро, приемлемые цены!!!
1
18 Mayıs 2023
Отвратительный сервис! Меняли сцепление, поставили свои запчасти. Через 5 месяцев сцепление сломалось. При вскрытии оказалось, что поставили запчасти самого низкого качества! Хотя ценник за запчасти и работу загнули ОГО-ГО какой!!!
Про автомойку тоже ничего хорошего не скажу! Не домывают, не дотирают, приходится постоянно тыкать пальцем и заставлять домывать!
Одним словом, обманщики!!!
9
19 Ekim 2023
Худшая мойка в городе. Все положительные отзывы накрутка. Шоркают тряпками песок по краске, везде разводы и песок. Работают на сбор денег и скорость вместо качества.Больше туда не ногой. Крайне не советую
7
12 Ekim 2023
Долго время обслуживал здесь свой RRS, ребята брались за любые работы. Отличное обслуживание и приятный ценник.
1
1 Eylül 2022
Технически грамотный персонал, доброжелательное отношение к клиентам.
Нет проблем с запчастями, быстрая поставка, работы проводятся быстро и качественно.
Претензий к СТО нет. Рекомендую всем.
3
28 Mayıs 2024
Быстро, качественно, не дорого.
Отличный сервис👍
17 Ocak
Sadece oraya gidiyorum, her şey süper!!!
Orijinalini göster · Русский
1
29 Ekim 2022
Здравствуйте. Хотелось бы отметить этот сервис. Обслуживание как техническое, так и обращение с клиентами на хорошем уровне. Персонал твёрдо знает свое дело .да и оборудование и запчасти качественные.Вообщем рекомендую, обращайтесь,не пожалеете.
1
10 Aralık 2023
Приехал на мойку мороз отстояли очередь потом подошёл молодой человек сказал что мойка не работает. Что тянули время? неизвестно
1
18 Haziran 2022
Прекрасное обслуживание. Обращался по проблеме с кондиционером, произвели диагностику кондиционера. Выявили проблему, заказали новую трубку кондиционера. В течении недели доставили и установив, заправили кондиционер!
Все работает отлично!
Также прекрасная автомойка, а самое главное рядом с домом. Рекомендую данную организацию!
3
3 Temmuz 2022
Рекомендую!!! Пользовалась услугой комплексная мойка, всë чисто и достаточно быстро, цена адекватная+ кофе очень вкусный, вежливый персонал!!!!
2
7 Temmuz 2022
Посещаем этот автосервис уже 8 лет. Всегда качественное обслуживание. Все объяснят, покажут, расскажут. Огромная благодарность Рекомендую !
3
19 Haziran 2024
Обслуживаюсь у них долгое время, все нравится
1
17 Haziran 2022
Сделали шланг кондиционера, протачивали тормозные диски, все отлично, цены адекватные, гарантия есть, обращаться можно, спасибо Дмитрию Килину.
2
1 Kasım 2023
Неплохая станция, недорого но очень качественно
2
20 Haziran 2022
Хороший сервис. Могут предложить на выбор сменные детали, привозят и делают работы довольно быстро. Соотношение цена-качество хорошее.
2
10 Haziran 2022
Протачивал тормозные диски без снятия. Сделали все быстро и качественно. Профессиональный, внимательный и дружелюбный персонал.
2
19 Haziran 2022
Отличный сервис сервис рекомендую. Настоящие специалисты знающие своё дело. Все рассказали и показали. Спасибо Вам!!!!
1
16 Ekim 2023
Автосервис и мойка авто. Место не плохое, но всё ветшает и стареет.
6 Haziran 2022
Быстрое обслуживание и что самое главное качественное , а вот ассортимент кафе хотелось бы увеличить!
24 Mayıs 2022
Проезжал город проездом, сломалась пружина, поменяли очень быстро и качественно, и цена намного ниже!
1
6 Mart 2023
4-это хорошо, не плохо, не отлично. Хорошая оценка, без комментариев.
1
7 Mart 2021
Огромная благодарность мастеру приёмщику Дмитрию. Несмотря на то-что я девушка, после диагностике ходовой, всё подробно объяснил и помог с выбором запасных частей. Вообщем остались хорошие впечатления! Буду рекомендовать своим подругам
1
2
8 Haziran 2022
После сервиса на луговой уводило машину в право' хотя говорили что развал сделали, в партнер сервисе сразу нашли причину! Спасибо механику сергею!
1
6 Temmuz 2023
Хорошее место! Качественно помыли авто!
1
16 Kasım 2022
Обслуживаю свою машину напротяжении 10 лет только у них, и в этот раз выручили, спасибо!
2