Отель хороший: чисто, тепло, уютно. От подъемника 12 км. Трансфера указанного на букинге нет. «Забыли обновить». Персонал отзывчивый. Место тихое. Вид на горы. Есть сушка для снаряжения. ВиФи шустрый.
Обслуживание душевное. Номера чистые, но много мелких недоработок. Где-то ящик в комоде сломан, ручка у окна уже на последнем вздохе и т.п. Персонал очень приятный. Еда домашняя, вкусная. Расположение отличное. Куда не глянь - везде крышесносные пейзажи. Но много строек у соседей. Место ещё благоустраивается.
Самый ужасный отель, в котором я когда либо останавливался. Нельзя называть такие номера люксом и брать по 4400р в не сезон : старые облупленные кресла, сверху закрытые бабушкиным материалом, старый сервант, который не понятно зачем там стоит, отсутствие тапочек, халатов, стаканов, чайника. Самая дешевая серая туалетная бумага. Ванная без шторки. Темный номер с маленькими окнами на чердаке с отвратительным запахом. На ресепшене очень редко застать кого-то и не всегда можно дозвониться. Через 2 дня переехал в отель рядом "Горная сказка". Это небо и земля. Не мог не написать и не предупредить других от проживания в Пик Европы (Европу так еще никто не унижал). Фото прилагаю. Останавливался в августе 2022.
2
Kurumun yanıtını göster
Андрей В.
17. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2022
Я благодарен персоналу гостиницы за очень прием. Но моя оценка гостинцы - 4 звезды. Причем 2 из них добавлены только за замечательное отношение персонала, одна - за номер.. Жили в номер люкс на третьем этаже. ЛЮКСе прошу заметить. Первое что замечаешь, входя в номер - запах пыли. Потом огромный "шкаф с посудой" (как сказано в описании номера). на самом деле шкаф без посуды, если не считать стакана пыльного настолько, что брать в руки противно. Функциональность этого шкафа стремится к нулю. В номере куча какой-то бесполезной мебели, большинство из которой нельзя использовать, так как вся она сломана. Функционален только шкаф при входе. В номере ни чайника, ни чашек (хорошо, что можно взять в столовой). За три дня никто ни разу не убрался. даже мусор не вынесли. В ванной отсутствует занавеска и очень трудно не залить пол. Окна маленькие и только потолке... Расположение - на любителя. Вдали от всего. я выбирал именно это место по личным причинам, а так - не очень удобно.
Месторасположение удобное, вид из окна на гору. Столовая маленькая, готовят вкусно, можно заказывать индивидуально. Холл маленький, не посидишь. Есть комната отдыха, но мы там не были. А вот сауна оказалась очень дорогой и за один час нормально отдохнуть не успели. Номера маленькие и без фена, правда нам достался теплый номер, даже слишком, ночью было жарко. Второй раз бы тоже остановилась.
Хорошая, добротная гостиница на твердую тройку, как раз по количеству звёзд. Номера есть просторные, есть не очень, в номере все есть: душ, ванна, туалет, шкафы, телевизор, холодильник. Завтраки и ужины скромные, но в горах и не стоит переедать. Опять же можно купить свое (сыр , овощи, фрукты) и попросить подать на завтрак/ужин. Прокат инвентаря и одежды не дорогой. Замена белья по запросу, просто так никто не будет к вам в номер ломиться. В целом для поездки, целью которой являются горы, отличный вариант.
Маленькое, уютное и удобное место остановки.
Хорошие, большие номера, ничего лишнего. Единственный минус в номерах - сантехника. Напор воды хороший, но помыть что-то из овощей или фруктов проблемно, маленькие раковины. Плохой слив из ванны
На счёт еды ничего не могу сказать, не кушали
Есть мангал, магазин рядом, в котором все необходимое в наличии
Обслуживание 0, администратор ничего не знает, что не спроси. В номере одна розетка и удлинитель с тройником купленный в Фикс прайсе наверное. И это мы снимали полулюкс, люкс наверное с двумя розетками. В ванной дверь душевой кабинки чуть не рухнула на голову. В номере нет никакой посуды, элементарно стаканы бы хоть поставили. Впечатления от номера остались так себе. На сайте написано было, что есть закрытая парковка, что для нас было принципиально, а по факту паковка заставлена была столами и диванами👍
Очень не советую.
Были проездом в гостинице,в начале августа, заранее не бронировали, нашли место здесь. Маленький номер за 2000 руб. Согласились. На мой взгляд это, конечно, не стоит даже 2000, тк белье было просто застелено после предыдущих гостей...Чтобы попросить хотя бы свежее белье, я искала администратора, бегая по этажам, тк телефон, который оставлен на респешен - бессмысленная вещь, на него не отвечают. Нашла в баре админа, курит кальян. Мне в целом не важно, чем занимается администратор, но хоть связь с ним должна быть нормальная, чтобы гостям не бегать в поисках.
В номере все "еле дышит", стены у кровати заляпаны всем, чем только можно, тв нам не нужен был, но он и не работает, батарейки в пульте аж окислились, часть проводки или антенны (не знаю что там) отсутствует. Мы были с годовалым ребенком и страшно было её даже пускать ползать, грязно.
Также администратору несколько раз сказали, чтобы записали нас на завтрак, в итоге повар с утра о нас первый раз услышал, но слава богу накормил, было вкусно!
Читая остальные отзывы складывается впечатление, что или это норма, такой тип проживания в этом районе или просто нам достался "такой номер"
Специально в данное место я не поеду
Пик Европы. Вообще горы а особенно пред Эльбрусе это отдельный мир. Очень все круто каждый год гоняем и всегда находим что то новое… кстати а много кто знает про балкарский экспресс????
Уютная гостиница, расположен в далеке от дороги в сосновом лесу. Чистый воздух и умиротворяющая тишина. Номера небольшие с удобствами по приятным ценам. В номере есть TV, небольшой холодильник,
Wi Fi. Гостиница «Пик Европы» расположена на высоте 1850 метров, прямо под горой Бука-Баши. Есть столовая, где можно заказать завтрак, обед и ужин. Готовят вкусно, сытно и много. На территории есть мангал для желающих отведать шашлыка.
Уютное место! свежий воздух, вокруг горы, жил на 3 тем этаже с панорамными окнами звезды видны ночью 👍🤗. Завтрак стандарт вкусно, вообщем всё отлично! 👍
Провели в этом отеле сутки в июне 2015. Понравилось всё. Сняли два номера эконом. Вид из окна на горы потрясающий. Поскольку был не сезон, отель был полупустым. Готовили на кухне сами из своих продуктов. Шашлыки на территории жарили. Персонал отличный.
Будет возможность ещё раз приедем. Парковка была бесплатной.
Расположение в лесу, красиво. В целом все хорошо, но требуется ремонт мебели или ее замена. Завтраки предоставляют за 300 рублей, набор стандартный каша, вареные яйца, нарезка хлеба, колбасы и сыра.
Останавливались, на две ночи, чтобы отдохнуть и погулять в горах, и номер нужен был только для ночёвки, в гостинице проживали только мы с мужем, столовая не работала, но администратор открывала нам её для того чтобы мы могли налить кипяточку на кофе, так как мы с машиной, ездили завтракать на чегет, ночью в номере было холодно (период начало ноября), в целом номер неплохой, остановиться можно.И конечно вид с окна потрясающий. Маленькая, уютная гостиница.
Гостиница понравилась. Одну звезду сняла потому что в туалете не было вытяжки и номер ну уж очень маленький, 2 взрослым людям, да и со снаряжением тесновато. Магазин далеко.
Из плюсов: в гостинице есть все ( завтраки, обеды, ужины), бар, можно попросить тебе пожарят шашлык. Белье чистое, на каждого по 2 полотенца.
В целом мне понравилось
Отличный уютный отель, замечательный персонал. Обязательно вернёмся.
Kurumun yanıtını göster
Сергей
13. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2021
Хороший отель прямо в сердце гор, находится на природе. Ощущения остались приятные. Из особенностей которые нужно учитывать - ездили на авто или такси, как дела обстоят с автобусом и магазинами - большой вопрос. Недалеко есть здание с вывеской магазин, в наше присутствие был закрыт и признаков работы не проявлял. Если едете на своем авто - смело могу рекомендовать, рядом расположен отель Эльбрус Плаза, уже уровнем выше (сравнимо с мариотт), но и ценник выше в 2Х+ раза. Пребыванием остался доволен, приветливый персонал, чистый просторный номер с мансардой и окнами в крыше выходящими прямо на горы, огромная мягкая кровать, ванна, wi-fi.
Отель не соответствует описанию. Кафе указанное на вывеске отсутствует. Бар не работает. Единственный плюс этого отеля расположение, прекрасный вид на горы.
Не останавливайтесь в этой гостинице ни в коем случае! Оставьте места нам:))) Потрясающее место для отдыха на Эльбрусе, в тишине соснового бора. Супер отзывчивый персонал!
Все понравилось. Отличная гостиница! Все есть для комфортного отдыха. Находится в сосновом бору, в горах. Рекомендую. Проживала в двухместном номере на третьем этаже в период с 15 по 23 августа 2020 года.
Сервис никакой, за 5 дней ни разу не убрались в номере, хотя даже просили об этом, номера подубитые, трансфера до Азау нет, хотя на сайте пишут, что есть, инфраструктуры поблизости никакой. Единственный плюс - завтраки норм )
Отель среднего уровня, но что ожидать за низ рынка. Из плюсов только состояние ремонта - свежий.
Хочу остеречь тех кто ценит свои нервы и отношение к себе.
-При въезде в номер, столкнулись с грязью, не убирают. Пыль на тумбе, в шкафу(можно вещи испачкать), мусор на полу.
-Сломанные держатель для туалетки, нет лампочек в люстре, пришли вкрутить лампочку наследили, натрясли грязи.
-На следующий день попросили убрать номер, с этого начались конфликты с администрацией(вам добродушно улыбаются, пока вы терпите грязь и наплевательское отношение к вам). Отказывались убрать номер.
-охранник курит в столовой, в коридоре и это для них норма.
-мусорки в номере маленькие, призаполнении выносите сами-"уборка раз в три дня"
-обслуживающий персонал, кроме повара, ходит вечно с недовольным лицом. А администратора всегда приходится искать по отелю, на ресепшене его редко встретишь, даже при заезде!!!
-вам по телефону пообещали чайник в номере, не расчитывайте, в вашем распоряжении термопот в столовой.
И вишенка на торте, в день выезда администратор сообщает, что выезд до 11:00 и ни минутой позже, хоть и на сайте информация что с 12-14. В ответ, что у нас есть время для выезда угрожают участковым и ещё могут в след кинуть оскорбление.
Среднего уровня гостиница. Остановились здесь только из-за собаки. Администратора всегда приходилось искать, как и других сотрудников, но все приветливые. Парковку для своей машины очистили сами. В холле слышно, о чем говорят и что делают в номерах.
Как уже было сказано, в каком то отзыве, денег изначально в отель вложили неорм, но не следят за состоянием. Соотношение цены и каяества соответствует. Тем более 5-7 минут на машине от гостиницы до Эльбруса.
В целом и в общем, я еще раз посещу этот отель, так как цель не отдых в нем, а всего лишь ночлег!
Асфальт до отеля.Парковка,кухня,горячая вода. Всё есть. А главное в санузле тёплая батарея,вышел из душа и чуствуеш тепло,можно сушить вещи. Из окна горы видно.
Отдыхали на мартовские праздники 2019 года. Были в восторге от расположения, соотношения цена/качество, очень милый персонал. Пейзаж вокруг просто великолепен!
Расположение в сосновом бору. Есть столовая с домашней кухней, бар, аренда горнолыжки. До Эльбруса на такси или трансфер из гостиницы.
Окно наверху комнаты было чем-то интересным). Свет выключаешь и в комнате кромешная тьма, утром солнце освещает всю комнату. Мне понравилось.
Очень сильная слышимость, слышал как в соседнем номере на кровать кто-то садится или ложится. Иногда долго ждать приходится когда польется горячая вода из крана. В следующий раз, с удовольствием, там остановлюсь!