Никогда не оставляю отзывы, но тут не смогла промолчать. Получаю этой компанией ни первый год. Замечательная транспортная, ни разу не подвели меня, а если бывают вопросы, то девочки всегда на связи и оперативно их решают. Также не могу не упомянуть их директора очень доброжелательный, готов помочь, повезло филиалу. Я очень довольна! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Вежливы,внимательны.Накладные на получение грузов выдаются быстро.На складе работают очень оперативно,выдаются грузы в считанные минуты.Обслуживанием очень доволен,рекомедую.
Пользуюсь транспортной постоянно! Отправляю грузы каждый месяц. Очень удобное месторасположение, шустрые ребята на складе, очень вежливые девочки в офисе. Никогда проблем не возникает. Буду пользоваться и дальше.
Замечательное обслуживание.
Мы опаздывали на самолёт и должны были успеть отправить посылку , чтобы она поехала вслед за нами , недалеко от нас стоял директор данного пункта и увидев наши метания подошёл и предложил отправить посылку за нас. Посылка доехала в целостности, хорошо упакована, мужчина списывался с нами и присылал фото отчёт. Спасибо большое, будем обращаться еще)
Склад теперь больше и все отправления хранятся под крышей, а не как раньше - половина во дворе под снегом и дождём.
Однако, при том что места на складе все обозначены, посылку ищут очень долго, бегая к компьютеру уточнять как она выглядит и где же её сгрузили. За это минус одна звезда.
В других транспортных больших и маленьких как-то научились размещать посылки на складе так, чтобы сразу их находить.
Отвратительная компания. В ноябре были заказаны двери на автомобиль акура zdx( двери дорогие, 170000 рублей) доставку задержали, в итоге двери пришли повреждённые. Передняя дверь с вмятинами по углам, залом молдинга, задняя со сломанной ручкой и за домом молдинга. Вместо жёстко обрешётки упаковали в картон, одна дверь и вовсе пришла только в плёнке. Претензия была подана 4.12.21, в конце декабря с нами по наше йзаявке связались и сообщили, что компания признаёт вину и после праздников всё компенсирует, но сегодня на сайте при проверке статуса увидели отказ. Никто не удосужился позвонить и сообщить причину отказа. С 10.01 7 раз оставили заявку на обратный звонок через горячую линию и один раз через обращение на сайте, полнейший игнор, никто так и не связался. В итоге имеем побитые двери, потраченные деньги, время и нервы. Теперь пойдём в суд.
Очень долгая доставка! На сайте была указана дата доставки, но ее просрочили на четыре дня. Груз пришёл повреждённым! Я застраховал груз на 50000 по поводу страховки мне в отделении ничего внятного не смогли ответить. Не рекомендую эту компанию!!!
Прибыли под погрузку точно в срок, мебель аккуратно загрузили и закрепили в кузове, по месту разгрузили и занесли в квартиру. Все четко, быстро, аккуратно. Спасибо.
Были проблемы с доставкой груза из Москвы во Владикавказ - задержка почти на неделю. Однако офис ПЭК во Владикавказе порадовал - персонал вежливый, приветливый, оказывает помощь, директор офиса (огромная благодарность ему) лично подключается, если есть проблемы с грузом. За задержку груза нам сделали хорошую скидку.
Только из-за хорошо коллектива во Владикавказе пользуюсь услугами данной компании и за удобный сайт в остальном одни минусы начиная со склада где всё убого заканчивая сроками доставки
Ужасно. Прислали поломаную по краям детскую кровать из Пензы. Да еще и эти края разбухли от воды.🤦 Как можно было так перевезти в деревянной обрешетке. Потом 2 месяца ждала возврат денег за стоимость этой кровати. Хорошо хотя бы вернули деньги...
Отдельная тема- расчет стоимости. Почти в 2 раза оказалось хотели накрутить цену за перевозку. Заглянула на их сайт посмотрела расценки- и показала им. Спорить перестали. Так еще по самой Пензе посчитали перевозку 1000 р. , А не 350 как у них грузовые такси берут (Я уточняла у производителя кровати расценки грузового такси)!
И расположена фирма не удобно - никакой транспорт туда даже не ходит.
Не рекомендую никому. А заказывать перевозку теперь из другого города даже не стану после этой истории.
Ужасная компания. Нарушены все сроки доставки. Никто не звонит с их помойки. Сама названиваю каждый день. Операторы сидят ни юн ни сё. Говорят "не знаем когда ваз груз отправят, ждите пока дойдёт очередь до вас, сейчас нет машин" и сколько ждать? Месяц? Год? Я и так ждала 3 недели товар... Товар оплачен, доставка оплачена. Товара нет. Составил иск в суд. Надоели, бездари. Никогда у жизни, слышите, никогда не пользуйтесь этой ничтожной тк.
Отвратительная работа компании, отметили, что груз доставлен, я его не получала, целый день назыанивала в ПЭК, ответа о том где груз не получила, дал контакты экспедитора, который сказал, что доставить не успел, груз на складе. На складе пол часа искал Грузчик, в итоге нашла сама. Спасибо доставили в целости, прошлый груз отправленный ПЭКом пришёл полностью повреждённый. Очень не рекомендую.
Самая плохая транспортная компания в нашем городе. Груз должен был быть доставлен 6 декабря. Получен 10 января в растерзанном виде. Получатель ошибся,подписал документы и забрал груз. Акт надо составлять в канторе в присутствии их представителя. Из-за этого на претензию ПЭК ответил, что груз доставлен КАЧЕСТВЕННО и в СРОК. Претензия удовлетворению не подлежит. Аут!
Самая уродская транспортная компания. Хотя какая компания, будка с веником. И набирают таких же работников. Ни один из грузов не получил целым. Разбираться и звонить надо вечно самому. Вообще никому не советую с ней работать, а особенно бизнесу. Приходиться по нескольку раз заказывать поломанный ими товар, притом за свой счет. И вечно выглядеть перед своими клиентами виновным из-за этой недокомпаний
Отвратительная компания. Больше её услугой не буду пользоваться. Груз отправили вмето Анапы в Новосибирск. Операторы никакой информации не дают по грузу. Никому не советую эту компанию
Порядка нет, отвратительная транспортная компания в Осетии. Испортили груз и вопрос не решили, какие только документы не запросили, но ничего не решили. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Довольно быстро был доставлен груз. Персонал доброжелателен, с пониманием относится к клиенту. Четыре звёзды поставил только из-за неустойчивого интернета. Система зависает и бывают проблемы с получением. Как только исправят - поставлю 5 звёзд !!!
Постоянно у них получаю груз, так как мой поставчик работает с ПЭКом, оформление и оплата за 5-10мин народа не очень много, а то что касается склада где груз хранится и происходит прием и выдача, то там беспорядок работники не знают где что лежит, очень много времени теряешь пока они находят груз.
Ужасная компания лучше самому поехать на храмом ослике, быстрее будешь сто раз, хотя бы обманывать не будут груз лежит у них на складе уже три недели, не отправили ужасная компания руководителям вообще нет дело до того что происходит в компании главное деньги содрать побыстрому
Кошмар!!! Такого я еще не видела. 1 ноября выслали товар АВИА! Во Владикавказ. Сегодня 6 ноября и нет ни товара ни ответов на вопросы!!!! Такая фирма глобальная разве Вы можете себе позволить работать с такими ошибками!!! Повторюсь Авиа!
хуже и отвратительной компании нет. если бы у нас было нормальное ГОСУДАРСТВО то такую компанию уже бы закрыли давно.но увы.......... а гендиректору бы запретили открывать любую другую компанию-там думают только о деньгах.....
Ну не знаю, читаю всякое! ВСЕМ, как говорится, не угодишь. Я отправляла в 2019 году дошло всё СУПЕР, как будто сама везла. В этом году буду отправлять только ЭТОЙ компанией. Вот и квитанция сохранилась, так что я не голословно) Я очень довольна! Уверена, что и в этот раз не разочаруюсь.