Отправили груз 17.11.21г из Казани до Москвы и получили 12.12.21г. Оказывается потеряли груз. после нескольких наших обращения и претензии наконец-то начали искать по видео камерам и подключили службу безопасности и нашли груз.
Регулярно приезжаю забирать груз. Отпускают быстро. Грузчики тоже достаточно быстро находят груз и приносят его. Довозят до машины если нужно распаковать могут дать ножик.
В офисе при получении документов все хорошо и без очередей. При получении груза придётся подождать... на территории дорога плохая. Но если привезут мятую технику, то это копейки, не ждите возмещения ущерба.
Если вы обращаетесь в пэк, будьте готовы к самому долгому пути!!!! То, что другие ТК везут за 2 дня, пэк везёт минимум неделю. Если привозят в непотребном виде, то дозвониться вообще невозможно!!! Советую, как руководитель организации, который постоянно пользуемся транспортными услугами, идите в Карго! Дешевле и быстрее.
Я доволен работой компании. Перевозил личные ещи с Уфы. Доставили быстро. Правда доставку по городу и грузчиков не нанимал выходило дорого. Отмечу, что для меня большим плюсом является клиентоориентированность и приветливость сотрудников компании - в ПЭКе эти показатели на высоте.
Это ТК, которой я в дальнейшем воспользуюсь только если все остальные прекратят своё существование. Цены высокие, правила неадекватные, расположение складов неудобное. Работаю со многими компаниями, так что есть с чем сравнить.
Ужасная тк потеряли половину груза
Никто ничего не знает и не перезванивают даже придумывают глупые отмазки и нагло врут от Челябинска до Казани месяц Доставка и половина груза потеряна прижитом никакой лояльности к клиентам даже не предложили компенсацию
На Тихорецкой, очень отзывчивый персонал, всегда помогут, проконсультируют, доступные цены, особенно хочется выделить руководителя сервисного отдела Екатерину. Очень вежливая, ответственная, всегда поможет в казалось трудной ситуации.
При получении груза, обнаружили сколы на мебели, менеджеры в отделе продаж помогли оформить документы и решили мою проблему. Хочу сказать большое спасибо менеджерам и директору ПЭКа г. Казани, за их хорошую работу. Благодарность всему коллективу.
Товар из Москвы ждали 2 недели, в итоге приехал и только после наездов «увидели что он на складе», на выдаче оказалось что вскрыли посылку и вытащили часть вещей 🤦🏻
уже написал всё про Спартаковскую. Тут же ни чем не отличается. С таллонами всё хорошо - бумагу печатает, только вопрос зачем ?????- если люди так же в живую очередь на получении выстраиваются!!! Бюрократию уберите, как раньше было и всё нормально будет, ну а если таллоны использовать хотите, то тогда будьте добры увеличьте штат девушек - приёмщиц по оформлению документов, чтобы толпы не стояли народу
Частенько получаю у них груз Ну бывает такое что что одну две коробки постоянно теряют завтра надо ехать забирать очередной с ужасом думаю если опять что-то не будет хватать организация всё-таки у них хромает и груз приходится ждать долго для примера из Москвы везут больше недели
Отличная компания, видно и руководство компании и все сотрудники любят свою работу и делают её качественно, отдельная благодарность сотруднику склада на Тихомирнова города Казани, из Таджикистана. Помог с погрузкой, приятно )
Сразу начну - отзыв не положительный! Пришлось связаться с данной конторкой, потому как делал заказ на Беру, их логистика выбрала эту компанию для доставки товара (сам бы ни когда!) так вот, доставку назначали на 30 июля (7 дней после заказа),с 10-18. В этот чудесный день, с приятными надеждами о товаре сижу жду, освободил свой день от дел и поездок, попросил друга быть в зоне доступа если что понадобится его помощь в подъеме посылки. время 16 ни звонка ни смс! сам нашел телефоны - звоню! ответ - мы сегодня не успеваем принимайте посылку завтра с 10-14!) я говорю смогу принять до обеда, дальше уже назначены дела, которые не смогу отменить! нет, говорят ожидайте именно в этот промежуток! - отличная клиента-ориентированность! Говорю до свидания, отменил заказ! Заказал в другом магазине- два дня и товар дома!
не связываетесь с данной конторой, благо на рынке есть другие фирмы с нормальными сотрудниками и работниками!
Здравствуйте
Я заказала доставку груза и позвонила оператором,которые сказали,что груз огромный,надо два грузчик за 1400 руб или 3100 руб пешком не на лифте
Оказалось.груз я могла занести сама!
Принесли накладную на 3789 руб,а я на сайте сама рассчитала стоимость было 2500 за доставку
Почему такая наглость?
Я требую,чтобы операторов наказали за хамство
Груз кзмвуос-3/1101
Проверьте акт номер кзпо1180408 от 18 января 2021
На сумму 3789
Цены на доставку бешеные. Несколько раз мой груз был порезан, но не стал обращаться, т.к. на всякие бумажки больше денег потратишь. Средне вообщем. Деловые Линии лучше
Ужасная кантора !заказал запчаст весит железа 2,5кг от казана до Чебоксарах расстояние 170км мало што дорого взяли за доставку ещё пришлось ожидать 7 дней просто охринеть !
Никогда, слышите, никогда не берите там загрузку! ПЭК это полная опа! Грузить могут по несколько дней как и выгружать. Сроки на доставку дают минимальные
Получал груз,закрывающие не выдали...якобы в другом городе деньги,так и не понял почему,но груз выдали.Груз с повреждениями,якобы сами мы не заказали жесткую упаковку.Отправитель говорит заказывал....нам от всех этих заверений не легче