До последнего не хотел писать негативный отзыв, но эмоций через край! Много лет назад, был мой первый и последний опыт сотрудничества с ПЭК, закончилось не очень хорошо, больше не работал. К большому сожалению партнёр уговорил отправить груз (лодочный мотор), который к слову был прилично упакован, так и тут ничего не изменилось спустя много лет, умудрились сломать защитную толстенную крышку головы мотора, это ещё постараться нужно. Опоздали со сроками на два дня, тут вообще без вопросов, это в порядке вещей. На все претензии футболят в отдел претензий, там как и 5 лет назад тебе "всегда так рады", что вообще ничего уже требовать особо не хочется, формальный подход и любимое слова Ждите рассмотрения. По итогу, знакомое чувство понесенного ущерба, где косяки от ПЭК -твои проблемы. Но есть там и обязательные сотрудники, которые позвонят вам через две недели с опросом о качестве доставки и скажут, что Вас услышали и обязательно передадут все руководству для рассмотрения ситуации! На этом всё, на том и закончим🙂
Güzel nokta. Özellikle çalışan ve ödeme kabul eden genç adamı beğendim. Her şeyi açıkça söyledim, gönderim formlarının nasıl doldurulacağını açıkladım. Sadece St. Petersburg'a nakitsiz bir şekilde ödeme yapabilmeniz üzücü, yanınızda nakit yok, telefon oturdu, ancak burada İskender yardım etti, şarj etmek ve ödemek için şarj cihazını verdi. Kargo gönderildi, her şey hızlı bir şekilde resmileştirildi. Hızlı çalışmalarınız için teşekkür ederim.
Genelde yorum bırakmam ama bu şirket kesinlikle bunu hak ediyor. Bu şirkete ilk ve son kez ulaştım!
Rostov-on-Don'dan St. Petersburg'a, yani Kronstadt'a kargo gönderdim. Varış tarihinde, boşaltmadan birkaç saat önce beni aradılar ve nakliyeci olmayacaklarını söylediler, onları gerçeklerden önce koydular, noktadan 40 km uzağa gitmediklerini söylediler (benim 47 km'm vardı). Ancak başvuruyu hazırlarken bunu uyarmanın sorunu neydi? Ya da en azından önceden uyarmak için mi? Mutlak yetkinlik değildir. Bir şekilde yardımla kendim boşalttım, ama sonunda dövülebilecek her şeyi dövdüler, kütükler gibi taşıdılar, bir kutuda tahta bir tahtayı, birçok kırık camı ve kırık plastik kapları nasıl kırabileceğimi hayal edemiyorum.
Tazminata ek olarak, nakliyeciler için parayı iade etmeyi reddettiler! Bir daha asla bu şirkete gitmiyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum!