Ну офигевшая компания, че... Накладную грузчик у меня взял из рук с таким, одолжением,что мне стало стыдно... Я смиренно ждал минут 5-7, пока они с деловым видом сновали мимо ..
Однако, это эмоции. Факты. Груз из МСК до Йошкар-Олы доставили. Сначала сообщили, что кровать 80 на 200 весит 87 кг (!). Цена соответственно три с лишним тыщи.
После обращения перевзвесили, оказалось цена две сто. При получении оказалось что ещё надо накинуть за "страховку". "Ну вы же заказывали обрешётку". При получении я ее близко не увидел. (К счастью и облегчению, отбивать ее та ещё морока, но сам факт). Однако, фактически попытались поиметь меня уже при доставке до города.
Но "вишенка". Спросил про доставку по Йошкар-Оле. От Строителей до Комсомольской (там километра 4-5) запросили 1600 с мелочью. При этом "водитель придвинет к борту, дальше сами. За выгрузку доплатить. На этаж не поднимаем".
В итоге заправить легковую машину, приехать из Казани, погрузить в нее три коробочки, привести до адреса (это был подарок) и уехать обратно в Казань окащалось дешевле. 1459 на бензин.
Категорически не рекомендую. Не порядочные и дорогие!
Vladimir kentinden 70 kg yük aldım. Böyle bir fiyat hiçbir yerde yok. Burada en ucuz olanı. Geldim, sevkiyat için para ödedim, sıra geldiği için 5-10 dakika bekledim. Anladım, her şey yolunda.
Никогда и не прикаких условиях не обращайтесь в эту компанию, утром оплатили доставку. В четыре часа нам не отдают груз, платеж они не видят, а то что у нас один банк и прошло почти 7 часов это их не смущает, при общении в банк подтвердили перечисление на счет поставщика. Неужели нельзя заставить бухгалтера нормально работать, а не посылать человека обратно, притом уточню что приехали с района и оплатили машину, теперь выходит дважды.
Накладная 1201 4903 0778, Пункт получения - станица Каневская,
груз принят 16.10.2023, прогнозируемая дата прибытия 24.11. Сегодня 29.11, груз уже неделю лежит в соседней станице (Ленинградская), на расстоянии 44 км от места получения.
По моим звонкам и реакциям в вотсапе -
1. создано обращение. срок рассмотрения 10 ноября.
2. назначен ответственный сотрудник, 3. грузу присвоен статус срочный,
4. назначен сотрудник, ответственный за ответственного сотрудника,
5. весь мой телефон обгажен извинениями в вотсап от пэк,
6. Никто ни разу не позвонил
7. груз по прежнему находится в 44 км от места назначения
8. ожидайте обратной связи.
ПЭК расшифровывается как *** экспедиционная компания
Выставляют какие то уникально странные счета. В их калькуляторе на их же сайте по их выставленным габаритам одна цена, счет они выставляют на 1200 больше оправдывая это какими то бредовыми отмазками. Конечно же больше с ними работать никогда не буду. Я это могу назвать мошенничеством стопроцентным.
Перевозил колеса в сборе на дисках, в принципе все быстро и удобно. Но советую обратить внимание на упаковку. То что предлагают, просто сложить на поддон и закрыть разборным ящиком, не совсем безопасно для дисков. Колеса укладываются не в плотную и могут поцарапать диски.
Персонал хороший, им благодарность отдельная.
Отличная транспортная компания! Быстро и качественно доставляют груз, часто пользуюсь.
Курьеру Максиму - отдельная благодарность! Спасибо за индивидуальный подход)
Отправил колеса литые диски новые,приехали на адрес коцаные ,терлись об поддон плохо были закреплены,хотя упаковка и жёсткий каркас оплачивали дополнительно, хотя как оплачивали Навязали без спроса что бы ценник повысить себе,об этом узнали потом,лодка ехала в рюкзаке,рюкзак проверяя до лодки т.к.была не закреплена хотя бы стрейчь плёнкой, карман для весел был порван. Не советую компанию,относятся к товару как дрова,кстати диск был ещё и в столе от асфальта ,видимо его кинули на складе.Минус вам жирный.
Ужас,чтотворится со сроками доставки! 12 дней! Расстояние 1110км! Представляю сколько будут везти 2тыс. Км. Ни за что на свете нельзя работать с такой компанией!
Люди, десять раз подумайте прежде,чем сдать свой груз этим предпринимателям!
Пэк худшая транспортная компания, отправил мотоцикл с Москвы в Йошкар-Олу, что может быть проще. Они перепутали и отправили в Хабаровск, прошёл месяц до сих пор мотоцикла нет. Сезон закончился. Крайне не рекомендую!
Очень дорогая доставка!!! По сравнению с другими ТК в ПЭК цены просто грабительские. За доставку посылки весом 3кг просят 2300!!!!в деловых линиях этот же вес перевозят за 700р!!!!!
Пользовалась всеми транспортными компаниями в городе, есть с чем сравнить. Всем довольна. Бывают сбои как и у всех, но персонал делает все возможное для скорейшего решения возникшей проблемы. Это я называю клиентоориентированной компанией.
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Данил Л
5. seviye şehir uzmanı
21 Kasım
Sürekli olarak PEK üzerinden teslimat siparişi veriyorum, her şeyi hızlı bir şekilde alıyorsunuz, sorun yok
не первый раз пользуемся этой компанией, девушки на телефоне заранее предупреждают о прибытии груза, договариваются о дне и времени доставки и водитель точно
подъезжает к этому времени, спасибо персоналу за хорошую работу.
Не рекомендую эту ТК. Был у них постоянным клиентом. Но с июня месяца 2022г. за завелась какая-то крыса у них. Которая потрашила коробки с товаром и воровала. И так три раза подряд. И это не только у меня, ещё и у других были претензии. За все лето, они даже не смогли вычислить, кто это.
Отвратительно!
При отправке груза требуют паспортные данные получателя. Тоесть мои паспортные данные побывают как минимум у 3 человек неимеющих права на обработку персональнвх данных. У менеджера отправителя, менеджера ПЭК, и в будут хранится в самом пэк что тоже не законно. По горячей линии уверяют что можно отправить с помощью только номера телефона и при получении предъявить смс. Но менеджеры пэка не принимают груз у отправителя.
Заказывали доставку стиральной машины из Москвы и Йошкар-Олу. Заказ могли забрать лишь с 28 декабря, о чем предупреждали при отправке. Товар доставили 22 декабря, и вдруг оказалось, что бесплатный срок хранения закончился 26 декабря, о чем нас заранее не предупреждали. Цена вопроса не большая, но дело принципа.
Операторы в отделении - не клиентоориентированные сотрудники, даже не поздоровались, разговаривали немного хамовато и грубовато. Пришлось идти к директору и решить вопрос. Ставлю 5 всему отделению только за работу директора: выслушал, извинился за неудобства, объяснил почему возникла такая ситуация, и не стал брать деньги за хранение. Приятно было с ним общаться. Пообщавшись с директором и операторами, понимаешь, что все сидят на своих местах, которые заслуживают.
По доставке: доставили даже раньше срока, визуально нареканий к товару не было, внешних повреждений не выявили. Очередей на пункте выдачи товара тоже нет, подучили минут за 10-15. В целом считаю компанию хорошим вариантом при выборе оператора доставки. Единственное, что нужно поменять - девушек на кассе.
Не связывайтесь с этой компанией обещали за сутки привести груз, а потом сообщили что неделю будет ехать, 300км расстояние, да лучше сам бы поехал, то что вам пообещают умножайте в несколько раз
Персонал в офисе всегда очень приветливый, а вот на складе не всегда, иногда разочаровывают своей оперативностью и сервисом. Чтобы показать свою значимость просят вскрывать коробки с грузом, а когда им предоставляешь это право они почему то растерянно на тебя смотрят.
Ужасная компания. Заплачено 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ за перевозку груза, оплачен короб из фанеры (10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ) для груза, как итог: задержка доставки на ДВЕ НЕДЕЛИ и то сами не привезли, груз был без короба!!! То что на фото похоже на короб из фанеры??? ПЭК верните деньги "Тёмной фазе", признайте свой косяк или репутация для вас, как для большинства в России, пустое слово!!?
Груз оформляют быстро (менее 5 минут), в офисе отправка занимает тоже мало времени. Персонал вежливый, работу свою знает, всё делают быстро. Если что-то непонятно, то всё подробно объяснят.
Отправляю груз этой ТК часто, никаких проблем.
Много раз отправлял и получал посылки через компанию ПЭК.
В целом всё хорошо, отличное онлайн отслеживание местонахождения груза.
Из минусов:
Обязательная обрешётка муз.оборудования.
Лично для меня не удобное оформление.
Во всех Т.К. оператор заполняет все данные.
Общая оценка 5-
Очень хорошие водители работают в компании пэк. Привозят всегда груз во время! Добрые и вежливые! Огромное им спасибо и директору филиала! Так держать!!!!
Долго доставляли груз, по прибытии выяснилось что, мой груз разделили на 2 коробки и 2 гдето там еще едет,в результате с Липецка груз добрался за 3.5 недели
Впервые сходила в магазин" Победа"открылся он 6 апреля.Сразу скажу- неудобное место из транспорта только маршрутка 1.Сам магазин -склад понравился! Ассортимент достаточно большой,как продуктов так и порошков и прочей мыльно-рыльной продукции.Товары разложены аккуратно, есть весы для взвешивания, сразу пробивается стоимость товара .В отличие от Светофора более качественный ассортимент,есть овощи и фрукты.Безусловно это лучше чем Светофор, но ещё не Лента! В целом осталось приятное впечатление!
Из положительных особенностей,отслеживание,информирование о грузе,срок хранения,ну и очень порадовала работа до последнего пришедшего вовремя клиента) не могу сказать что они всегда так работают,но раз я попал в такую ситуацию и сделал соответствующий вывод. Груз что приходил мне этой компанией,всегда был в целости.