Лет 15 уже пользуюсь услугами ПЭКа, и не только в Омске. Пару раз делал отправки другими компаниями - ПЭК лучше.
Нареканий не было ни разу, продуманный сервис, вменяемый ценник, всегда груз доходил без потерь и поломок.
Если нужно сложить сложную доставку - это к ним.
Сайт удобный опять же.
Спасибо вам, ребята, за хорошую работу.
Омский пэк ужасно отвратительная компания. Заказала перевозку вещей, забор груза из дома. Обещали забрать с 9 до 13.00. Прождала весь день, но так никто и не забрал. На следующий день позвонила, сказали сегодня. А через час уже завтра. А меня был билет на самолёт, который естественно пропал из-за того что вовремя не отправила груз. Не первый раз пользовалась услугами это компании в других городах и все было точно и чётко. А в Омске почему то возникли проблемы. Считаю что это зависит во многом от руководства, которое не в состоянии качественно организовать работу 👎
Долгая выдача, на складе как потерянные, менеджер по оформлению не компетентна в программе. Доставку на место лучше не заказывать можно потерять много времени. Очень снизилось качество обслуживания в последние полтора года. Есть много вопросов по налаживанию работы.
3
1
Kurumun yanıtını göster
A
Andrey Lavrov
4. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2024
Выдача работает просто ужасно
Точнее будет сказать не работает!!
За 25 мин оформили только 2х человек!
Kurumun yanıtını göster
Г
Гость города
13. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2022
Пользовалась несколько раз доставкой данной компании. Всё в срок, без повреждений. Рекомендую. Персонал - профессионалы своего дела. Удобное расположение.
Получала груз в субботу, очень долго оформляла. Мало операторов на оформлении документов, мало грузчиков на складе. Компания изменилась в худшую сторону. Рассматриваю предложения других перевозчиков, и своим поставщикам отправку стараюсь заказать другими транспортными. В Пэке никто ни за что не отвечает. Единственный человек который ответственно относиться к своей работе, это Виктория на складе, но думаю она долго в этом бардаке не задержиться.
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Ekim 2022
Обслуживание никакое, операторы не могут решить никаких вопросов, час потраченного времени по итогу так и не отдали оплаченную посылку
Ужасное отношение к грузу! По пути следования вскрыли посылку (картонная коробка) вытащили детские игрушки, сладкие подарки. Стеклянная тара была разбита. Отправляя данной компанией следует делать опись посылки и очень хорошо перематывать коробки во избежание попадания чужих рук. Помимо этого всего посылка шла в 2 раза дольше, чем любой другой транспортной компанией. Не рекомендую
Всем здравствуйте, я осталась не довольна работой этой компании. Мой груз, который привезли, а это была запчасть от машины, сломали пополам, когда я написала притензию, мне сказали месяц на рассмотрение и месяц на перевод, прошло 3 месяца, а деньги так и не пришли. Надеюсь мне больше не придётся обращаться в данную организацию.
Некорректно рассчитывают цены на перевозку груза.Предварительно цена одна.По факту сильно завышена.Затем,Обещают какие-то скидки,а по факту при сдаче груза объявляют,что скидки не положены
Груз(мотоцикл) приехал в целости и сохранности. Была не большая задержка в три дня, но я так понимаю дата прибытия ориентировочная, так что не страшно.В общем я доволен компанией ПЭК.
Ужасная компания. На выдаче работает человек. Можно стоять в очереди 30 минут и никуда не продвинуться. На вопросы - где же люди тебе отвечают, что все работают. А на выдаче один человек работает.
Пару раз пользовался их услугами (получал товар) и остался доволен. Большая и удобная парковка, в офисе электронная очередь и доброжелательный коллектив. Относительно удобное расположение в городе.
Я написал новый коментарий, после получения последнего груза, это компания разводит клиентов на деньги. У меня прибыл бампер из Москвы до Омска, вес 4кг, цена доставки 5700р(цена доставки для этого груза космическая), дороже чем где либо оказалось. Дело оказалось в том что компания поместила мой бампер в обрешетку 1м×1м×2м, и эта обрешетка полностью забита чим то грузом до самого верха, а мой бампер расплюснут был с самого верха обрешеточной доской, и получается что с одного места обрешетки они берут с трех заказчиков одну цену, как за один груз в обрешетки.
Крупная транспортная компания, но бывают очень не приятные моменты. Один раз получал груз, отсутствовало одна третья корбки оторвана, на что мне сотрудник сказал "Ну ни чего страшного". Благодаря груз был застрахован, пришлось повозится с документами и получить страховку, но осадок остался.
В связи с закрытием границ уехали сотрудники из братских республик...И услуги по погрузке,выдачи и приему грузов ухудшились. Не справляются новае работники. И ещё, везде обрешётка груза ( дополнительно оплаченная) является собственностью получателя,а здесь она не отдается получателю,а присваивается компанией. Я имею ввиду не заполечивание,а именно обрешётка.
Быстро, надежно. экономно! Всегда за любым грузом-только в ПЭК. работаю с ними больше 10 лет-ни единого прокола. а доброжелательные девочки на ресепшене-всегда хорошее настроение и добрые пожелания!
Огромные очереди на выдаче товара, простояла 40 минут, это без учета того, что в двух разных кабинетах оформляли накладную на выдачу товара. Неужели нельзя оформлять документы в одном месте и как-то ускорить процесс выдачи заказа
Вроде неплохая компания. Получаю груз кажлую неделю. Но не дай бог попасть на основной склад в понедельник утром или какой-то другой подобный день. Очередь в пару часов запросто. Так нельзя делать. Думайте как это исправить.
Груз доставили быстро.
Моё впечатление от компании охарактеризовывает огромный знак "не вставать" на верхней крышке груза и сотня отпечатков чужой обуви вокруг
Цены дороже деловых.
А очередь дольше чем в ките.
На складе очередь 4 человека ждал час
2
Kurumun yanıtını göster
B
Bukreev
9. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Если вы готовы потратить от 60 минут на очередь при получении груза, то советую вам посетить эту транспортную компанию
1
Kurumun yanıtını göster
Roman
6. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2022
че за дичь? уже 15 минут стоим и ничего? у меня мелкогаьаритный груз и отправили получать как не мелкогаьаритный.. ищут груз уже 30 минут, был первый в очереди , стал последний.Скорость доставка мб и хорошая но внутри творится хаос
Все чётко, чисто на территории и складе, среднее время ожидание, целостность груза на 97% большая территория для выгрузки и погрузке, не большие очереди на выдоче, и долговато ищют груз, 5 мест выносил таджик 20 минут искал и по 15 мин выносил каждое место хотя можно было на поддон загрузить и привести все за раз.
12 апреля отправил себе в Омск из Таганрог 4 литых диска от бмв, 2 мешка и 2 коробки с вещами, пришлось ожидать груз 15 дней, хотя в статусе было заявлено что приедет груз через 9 дней, прихожу получать 29.04, естественно оплачиваю предварительно доставку, иду получать груз, мне вывозят 2 коробки и один мешок, ну и говорят: "всё, до свидания", на вопрос где остальное мне отвечают "ничего не знаю", иду разбираться на склад (у них есть фото груза при принятии), посмотрели фото, подтвердилась недостача груза, в течение полутора часов его якобы ищут, потом вызывают подписывать акт о наличии расхождений в количестве груза (номер акта прикреплю, вдруг руководство читает это. №ОМ00001326 от 29.04.2021) при этом подшучивая "Вы наверно где-то нагрешили". В итоге потеряли, либо же украли сотрудники 4 литых диска и мешок с вещами.
Крайне недоволен сервисом, персоналом (никто даже не извинился за случившееся). Написал претензию по данному вопросу, не услышав ни одного внятного ответа о дальнейших действиях, чего мне ожидать теперь непонятно. В случае если не ответят в разумный срок будет составляться предсудебная претензия.
Просьба руководство связаться для прояснения ситуации, контактный телефон у Вас есть.