работаю с этим филиалом (юр.лицо), отправляем груз. хорошее сопровождение, сотрудники всегда все разъясняют. пишу прям в мессенджер свои иногда странные вопросы, получаю быстрые и четкие ответы.
А чего его ещё не закроют?или персонал не поменяют? Отвратительное отношение к упаковке,скотча нет, сказали сами упакуют,вот и упаковали,весь груз по коробке летал пока доставили.
Мой груз был упакован не по нормам перевозчика, и перевозчик сам решил упаковать его «как надо». Данная услуга была навязана ПЭКом и что самое интересное: ни отправитель, ни получать (плательщик) не были уведомлены о том, что стоимость доставки значительно вырастет.ПЭК, на основание своего внутреннего регламента, увеличивает стоимость пересылки почти в 2 раза и не ставит об этом в известность ПЛАТЕЛЬЩИКА.По внутреннему регламенту ПЭК сам себя назначил вершителем судеб и сам, БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ПЛАТЕЛЬЩИКА, решает какому товару навязывать дополнительную упаковку.
После сто процентной оплаты ушли в игнор и отказываются выдавать груз. Похоже на мошенничество. Сутки прошли, но никто не звонит, оставленная притензии без ответа. На телефоне операторы лишь разводят руками.
Yükleyiciler korkuluktaki kargoyu attılar, daha sonra yüklemeyi reddettiler, ancak her şey ödenmesine rağmen markalı kutulardan paletleri de vermelerini istediler
Ранее уже писал отзыв о том что вещут долго, теряют грузы, специалисты не владеют информацией и так далее. Сегодня снег оттаял, часть территории в стеклах от стеклоблоков, ну как бы очень нехорошо там, где много машин клиентов.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений Игнатьев
6. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Персоналу в данном филиале, огромный респект.
Спасибо Вам огромное.
Хорошая ТК. Пользовались единожды, теперь будем всегда возить сюда. Отправляем мёд и бальзамы. Упаковали хорошо, пришло быстро. Быстрое оформление без проволочек.
Никто ничего не знает, зачем нужен оператор непонятно, информацию никакую узнать нельзя, ужаснейшая компания, больше никогда услугами этой компании пользоваться не буду
Пользовался услугой второй раз и видимо больше не буду с ними связываться. Мало того что потеряли посылку так и ещё произвели оценку при приёме посылки без моего ведома с заниженной ценой. А теперь говорят пишите заявление на возмещения ущерба.
3
Kurumun yanıtını göster
Татьяна
10. seviye şehir uzmanı
9 Kasım
Несколько раз принимали и отправляли вещи. Всё хорошо.
Свои правила, какие грузы берём, какие не берём. Как будто не для нас работают, и не за наши деньги, а для себя и как себе выгодно. И главное незачем клиенту что-то объяснять и идти навстречу, всё до безобразия наоборот!!! Просто отличная компания, слов нет!