Telefonumun karmaşık onarımlarını bu servis merkezinden uzmanlardan oluşan bir ekibe emanet ettim. Diğer çok sayıda servis merkezinin sonuçsuz denemelerinden sonra, sonunda bu görevle başa çıkabilecek bir ekip bulduğuma, İphone'umdaki ağı yeniden kurduğum için çok heyecanlıyım.
Onarımlar en yüksek profesyonellikle yapıldı ve telefonum artık yeni gibi çalışıyor. Ekibe olağanüstü deneyimleri, detaylara gösterdiği özen ve birinci sınıf müşteri hizmetleri için minnettarım. Güvenilir ve verimli bir telefon onarımına ihtiyacınız varsa, buraya gelmenizi şiddetle tavsiye ederim
Dizüstü bilgisayarın bir tuşunun onarımının reddedilmesi
Dizüstü bilgisayar klavyesindeki bir tuşun arızalanması sorunuyla bu hizmete başvurdum. Yönetici cihazı yalnızca hızlı bir şekilde inceledi ve hemen ustabaşının bir tuşun onarımını yapmak istemeyeceğini söyledi. Aynı zamanda, sağlanan işler listesinde böyle bir hizmetin bulunmadığı veya onarımın teknik olarak mümkün olmadığı belirtilmemiştir. Reddedilmenin nedeni, bence kabul edilemez olan ustanın isteksizliğiydi.
İki seçenek önerildi: ya klavyeyi tamamen değiştirin ya da sadece temizleyin, ancak ikinci seçenek sorunu açıkça çözmüyor. İşe bu yaklaşımı profesyonel standartlara uygun bulmuyorum.
Hizmet için öneriler:
1. Kararları çalışanların kişisel tercihlerine dayandırmak yerine, müşterilere reddedilmenin nesnel nedenlerini sunmak.
2. Karar vermeden önce cihazı daha dikkatli incelemek ve sorunu analiz etmek.
3. Müşterilerin ihtiyaçlarına daha fazla profesyonellik ve saygı göstermek.
Umarım bu geri bildirim, sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirmeye yardımcı olacaktır.
Honor Wiew 30 pro'daki ekranı değiştirdim. Usta Maxim'e çok teşekkür ederim. Akşama kadar her şeyi yaptım. Çabucak ortaya çıktı, ekran yerli gibi oturuyor, her şey iyi çalışıyor, fiyat için yeterli. Kesinlikle tavsiye ederim!