Уважаемые руководители сети Перекресток и производители сока Santal. Обратите внимание, пожалуйста, на следующую ситуацию.
В купленном в магазине в сокольниках соке Santal мы обнаружили вот это. Оно просто вытекло в стакан вместе с соком. Я даже боюсь предположить, что это. То ли растительного происхождения, то ли животного… ужас. Этот сок пили дети. Ситуация просто за гранью моего понимания.
Сегодня в13 сделала заказ продуктов, через 1,5 часа принесли половину заказа. Связалась со службой поддержки, обещали разобраться и сказали что заказ на подходе. Сейчас 22.26 заказа нет и наверно уже не будет. А денежки забрали. Я потеряла целый день . Ещё положили в заказ один килограмм крыльев которые я не заказывала. Какой бардак !!!
Harika bir mağaza, her zaman taze ürünler. Hazır yemekler lezzetli, öğle yemeğinde işe her zaman salata ve ikincisini alıyorum
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
К
Константин
4. seviye şehir uzmanı
15 Aralık
Beyler, mağazalarınızda meydana gelen olumlu değişiklikler için teşekkür ederiz. Her ziyarette, «Tat Abc'si» seviyesine yaklaşarak «Kavşağın» giderek daha iyi hale geldiği hissediliyor.
Taze et ve balık da dahil olmak üzere geniş ürün yelpazesi çok memnun. Egzotik meyvelerin ürün yelpazesine giriş için ayrı bir saygı. Şimdi daha önce sadece resimlerde görebildiğimiz şeyleri deneme fırsatımız var. Şimdi, seyahat için yüksek fiyatlar göz önüne alındığında, ülkeyi terk etmeden bu tür meyvelerin tadını çıkarma fırsatı gerçek bir hediye haline geldi.
Ve tasarruf etmeye yardımcı olan hizmet "Paket" dir. Bitmiş ürünlere giden geri ödeme harika bir girişimdir! "Kavşakta" hazır yiyecekler de zirvede: 300 ruble için kombo salatalar ve sıcak - bu 👍
Çalışanların profesyonelliğini korurken aşınma ve yıpranma için çalıştıkları görülebilir. Belki onlar için daha rahat çalışma koşulları yaratmayı düşünmeye değer?
Tüm bu değişiklikler, enerjik ve özverili ekibinizin çalışmasının sonucudur. Bu şekilde devam edin!
Ben senin sadık müşterinim bir asırdır!✊
Восхитительный магазин на Новом Арбате всегда с удовольствием прихожу за продуктами, прекрасный персонал, высокое качество гастрономии и фруктов восхитительная выпечка и десерты, одурманивающих запах сваренного бразильского кофе и вкусных пирожных !
Комфортный магазин, здесь много свежих товаров, выбор большой. Посчитала экономию и какие еще бонусы в виду кешбеков и бесплатных доставок можно поиметь и решилась приобрести сервис Пакет через Газпром бонус . Тоже все работает
İğrenç!!!Bir paket çürük havuç ve yırtık bir paket yoğurt getirdiler.Destek servisinin sadece hiçbir kelimesi yok, bir operatör fotoğrafta hiçbir şey görülemiyor, diğeri sadece bir havuç çürümüş olduğunu yazdı (yani, diğerleri arasında çürümüş bir sebzenin yatması norm gibi görünüyor) sonra bir düzine fotoğraf daha çektikten sonra cevabı yarım saatten fazla bekledim ( ((10 gün içinde parayı iade ediyorlar ((() Onlardan daha fazla sipariş vermeyeceğim!
Живу рядом, этот Перекрёсток для меня основной продуктовый магазин. Радует неплохой ассортимент фруктов и овощей . В целом предложение взвешенное для меню без гурманства. Чисто. Иногда приходится ждать продавца для взвешивания товара. Понятно, у них как и в одном в рознице проблема с кадрами. Но рекомендую, заходите .
Я очень довольна текникой. Я его приобрела товар на Kitfort. Очень большой выбор и дизайн. Я покупала мясорубку очень лёгкая, с красивым дизайном, легко моется и собирается. Занимает очень мало место на кухне. Покупали 7 октября 2023 года, с 17:00-19:00 была доставка. Сайт Перекрёсток сайт Впрок доставка на дом. Не было времени сходить в магазин всегда ужевыручает доставка. Чётко указанного времени приезжают и приезжают качественным товаром.Очень рекомендую.
Раньше всегда с удовольствием ходила в этот магазин, но в последнее время магазин продаёт испорченные продукты и в отличии от других магазинов не возвращает деньги или бонусы на карту лояльности, если не принести товар обратно в магазин. Я часто бываю в магазинах не у дома и неоднократно нарываюсь на тухлые продукты, возвращаться из дома в магазин до которого ехать надо на метро, мне лень, я попросила через службу поддержки вернуть деньги на баланс карты лояльности, они пообещали, но конечно ничего не вернули. Видимо надо ходить только в магазин рядом с домом, чтобы можно было вернуть испорченный продукт или проверять прямо в магазине.
Хочу дополнить отзыв: деньги все таки вернули бонусами на карту лояльности.
Доброжелательный персонал, помогают найти товар и подскажут при необходимости
Большой выбор готовой еды и свежих овощей
Много касс самообслуживания, что облегчает процесс покупок
Магазин большой и приятный)
Обслуживание никакое. Кассира с утра на месте не бывает. Отправляют на кассу самообслуживания. Если возникли проблемы, вызов сотрудника не поможет. Являюсь постоянным Вашим клиентом, но такой филиал, да и в центре столицы, еще не встречал..
Перекресток на Новом Арбате всегда радует ассортиментом и персоналом. С некоторых пор за рыбой только сюда ради позитива и качественного товара , за которым тщательно следит продавец Георгий. Георгий, не только я, вижу и других покупателей, которые всегда приходят купить в Вашу смену! От души благодарность❤️
ТЦ Щука. (Щукинская 42)
Флагманский магазин Перекресток
10 декабря 2023
Время покупки 18:36.
Зашел в магазин купить новогодние подарочные наборы - красивый пакет, шампанское, конфеты стандартный набор.
Выбор в магазине большой и достойный. Посмотрел набор Проссеко+фужеры - к сожалению помята упаковка, для подарка не очень подходит, посмотрел второй набор - большой, не входит с конфетами в выбранный пакет. Наконец определился с выбором пришёл на кассу, оплатил покупку.
На выходе с кассы подбегает ко мне охранник, хватает за руку и говорит.
Цитата - «Э, пойдем со мной».
Далее ведет в подсобное помещение, к своим 3-м коллегам.
Служба охраны в лице 3-х замечательных молодых людей, без формы, без бейджев, без представления, без объяснения причин показывают на камеру #1 и говорят,
цитата - «Э, ты бутылка брал, где она?», указывая на камеру где я с набором Проссеко в руках.
Отвечаю - я это не покупал, оставил на столе в магазине. Все что я купил, при мне.
Секьюрити начинают искать на камерах, где я мог оставить подарочный набор.
Да, я стал возмущаться и попросил представиться и назвать свои имена.
Ответа не последовало. Взял свои покупки и пошел на выход, охрана последовала за мной, отказалась извиняться с угрозами физической расправы если я снова приду в магазин!
Уважаемый «Перекресток» мне бы хотелось, что бы эти 4 не квалифицированных сотрудника извинились.
С наступающим!
Списали два раза сумму за заказ, Возвращать отказываются! Доставка испортилась курьеры привозят заказ и бросают его где попало!!
После пары раз общения по телефону с техподдержкой по номеру 88002009555 меня заблокировали.
Видимо совсем не собираются возвращать деньги!
Отвратная доставка, ужасная логистика, не ясно, какие продукты в реальности есть в наличии, каких нет. Заказываешь - половины, оказывается, в магазине нет, а в приложении значатся, что есть. И наоборот, приложение показывает, что продукта нет, идешь в магазин в 2 минутах от дома ближайший - все там есть.
2
Ч
Чучаева Мадина
5. seviye şehir uzmanı
27 Kasım
Mağaza dönüşüyor 😍 en taze ve en lezzetli hamur işleri мясо et her zaman tazedir iyi parçalarмилыеsevimli ve güler yüzlü çalışanlar! Harika kahve promosyonu+bademli kruvasan 🥐
16.08.2024.
Ценники одни, на кассе стоимость товаров почти в 2 раза выше.
На мой вопрос о том, почему такая разница сотрудник в ответ предложила, чтобы я пошёл и принёс ценник.
Да, это то, чем мне хотелось бы заняться утром - бегать по магазину и собирать ценники.
Спасибо, перекресток!
магазин, возможно, нормальный, но доставка работает очень плохо. 2,5 часа при заявленном 1 часе. и предоплату берут - то есть перекладывают все ошибки на клиентов. отвратительный сервис.
Вот к самому магазину вопросов нет. Но доставка ! Это про адский ад. Я живу в соседнем доме. Пишут, что доставка 45 минут. В итоге, через 1,5 часа (только если спросит оператора) , пишут, что не нашли курьера и отменят заказ. Ну позор для Москвы ! Так повторялось уже 4 раза. Больше шансов не будет.
Merhaba. Bugün siparişi verdim, toplandı ve ödendi. Kuryeye verildi. İki saat geçti, sipariş yok. Destek ekibine yazıyorum, inişte sipariş aramalarını istiyorlar!! Ve sonra 10 dakika sonra siparişi iptal ediyorlar. İğrenç hizmet. Hayal kırıklığı . Balashikha Starnaya 7 mağazasından sipariş verin
Очень даже прилично👍
Выпечка свежая, вкусная. Ассортимент👍 Кафе, где можно передохнуть от дороги и поесть, но самое обалденное это то, что ты через магазин можешь телепортироваться сразу на Новый Арбат👍 Где вас ждёт волшебство🧙♀️ Открывайте шире ваши глаза и приятных прогулок🔥❤
Sadece ilk sıradaki tezgahta küflü salatalık satıyorlar. Satıcılar nereye bakıyor? Ve diğer sebze ve meyvelerin bozulmaya başlamadığının garantisi nerede?
Etraftaki tüm mağazalar ve teslimatlar, akıncı kontrolleri dalgası nedeniyle onları örteceklerinden endişe duyduklarında, ancak burada çalışanlar ve yöneticiler geziye çıktıklarında hiç terlemiyorlar, nasıl çalışılacaklar
Это самый отвратительный магазин который я видел. Экспресс доставку, которая по условиям идет 60 минут не смогли сделать за 2 дня, при всем при том, что заказ был проплачен. Операторы просто бросают трубки и ничем не помогают. Деньги списаны. Заказа нет. Вообще если хотите помотать время и деньги, вам сюда.
Отзыв о перекрестке в европейском.25 августа была куплена охлажденная красная рыба.продавец сказал что она уже почищенная не стал дополнителтно чистить.привезла домой а рыба с жабрами и с чешуей
Звонокмна горячую линию ничего не дал .обратной связи нет до сих пор
Хороший и удобный перекрёсток, останавливась в Москве на пару дней, с удовольствием заходила в этот магазин каждый день.
В целом мне понравилось это месторасположение для проживания, между старым и новым Арбатом
Çok eski zamanlara kadar, Krestrosok mağaza zincirinden sık sık teslimatı kullandım. Ama bugün bu, 6 saatlik bekleme süresinin çok üzerinde. Ürün yok, para iadesi yok. Ancak uygulamada ürünlerin teslim edildiği belirtiliyor. Boşuna, 0 koyamazsınız.
Хожу в Перекресток на Таганке. По ассортименту и ценам все нормально. Но смотрите чеки - очень часто пробивают лишнее. А с возвратом проблемы - приходилось даже ходить в банк, брать оттуда выписку, что деньги действительно не возвратили. Вроде потом косяков у них не видел. Но недавно 14.12 совершил покупку - почему-то не списались баллы. Хотя раньше списывались. Звоню в 16.12 в поддержку. Говорят: мы разберемся и сообщим причину. Зачем мне причина? Мне результат нужен. Совершенно простое действие. Списать баллы в ручном режиме и вернуть деньги на карту. Или продлить срок сгорания баллов. Такая простая просьба. На что молодой человек, видимо, очень остроумный, мне с издевкой сказал: спасибо за обучение.
Отвратительный сервис . На клиентов вообще наплевать. В который раз задерживают доставку на 4 часа и больше. При этом ни кто заранее об этом не уведомляет. При заказе стоит время доставки 70 или 80 минут. Операторы бросают трубку. Притензии оформлять не хотят. Отвратительно
Хороший магазин, с всегда свежими продуктам и богатым выбором ❗
Часто в нём бываю, всё нравится ❗
Спасибо администрации и персоналу за такое отношение к покупателям 🙂
Прекрасный магазин! Очень свежая зелень, обдувается холодным паром, не вянет и не желтеет, есть небольшой кафетерий со столиками, где можно отдохнуть и перекусить. Удобная выкладка товаров. Замечание: группа молодых мужчин, работников магазина, смуглые ребята, видимо, с Кавказа, в рабочее время столпились в торговом зале и оживлённо разговаривают, смеются, как будто заняться нечем ...
10.08. в магазине по адресу Пятницкое шоссе д. 29 (ТЦ Мандарин) купил семгу 300 гр в вакуумной упаковке со сроком годности до 20.08. Через 15 мин дома, открыв упаковку, почувствовал резкий зловонный запах. Видимо неправильное условие транспортировки и хранения. Сделал возврат. Не рекомендую
Отвратительный сервис доставки «Перекресток»!
Оформив доставку в 19:00, операторы Тех.поддержки уверяли, что доставка состоится, ожидайте! Для меня это было важно, т.к. в заказе было ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ!
В 0:44 статус заказа меняется на «Доставлен»! Обратившись к Оператору, статус изменился на «ОТМЕНЕН»! После чего последовало «Приносим извинения»!
Я прождала 5 часов, чтобы потом заказ отменили!
Подобная ситуация не в первый раз, но этот заказ был важен!
Отвратительная халатность!
Номер заказа : 652472962
Магазин: Москва, Хорошевское ш 27
Так как живу недалеко, всегда захожу в этот уютный магазин с очень понятным расположением товара и огромным ассортиментом, всегда все свежее и огромный выбор, есть все, покупки всегда доставляют большое удовольствие
Добрый вечер!
Магазин перекресток по адресу :Каширское шоссе , 80
В очередной раз доставили не качественный товар и товар с нарушением веса( обман), пишу в поддержку весь вечер , ответа нет. Должно быть стыдно .
Прекрасный магазин, удобное расположение, в шаговой доступности от метро Арбатская. Заходишь в магазин и сразу слышен запах выпечки. При входе выстроена палитра красок из свежих фруктов и овощей, хочется всё купить. В мясном отделе всегда свежее мясо. Рыбная витрина улучшилась, ассортимент увеличился. В кулинарии на любой вкус салаты и горячие блюда. Широкий выбор конфет и тортов. Благодарю за отзывчивость и внимание персонала, т к на любой вопрос сразу получаешь ответ. Желаю процветания!!!
Отвратительно. Забыли привезти мясо 1,5 кило и други продукты на полторы тысячи. Один оператор пообещал, что продукты просто забыли в магазине и довезут. Другой сказал, что вернут деньги. В итоге ни продуктов ни денег. За мой счет оплачивается безолаберность сотрудников. Это ненормально!